Cursant

Ești gata de transformare digitala sau ești deja avansat?

Nu există nicio îndoială că lumea digitală s-a instalat și intenționează să rămână o perioadă lungă de acum înainte. Faptul că sunt încă persoane care refuză tehnologia sau companii care încă există fără integrare digitală nu înseamnă că nu le-ar prinde bine în activitatea de zi cu zi. Iar dacă ai început acest proces de integrare digitală, asta nu înseamnă că ar fi bine să te culci pe o ureche până te ajung din urmă și restul competitorilor. În rândurile de mai jos te invit să descoperi în ce stadiu te afli: Ești gata de transformare digitală sau ești deja avansat?


Ce înseamnă transformare digitala?

Nu înseamnă să ne readucem aminte cum facem calcule cu ajutorul degetelor, așa cum sugerează originea  cuvântului digital. Dar aceasta transformare are si ea un strămoș digitizarea, adică transformarea datelor din format analogic sau offline în format digital. Un exemplu este transferul muzicii de pe casete audio pe CD-uri sau al documentelor printate în informații pe care le poți accesa pe calculator.

Digitalizarea este mai mult decât adoptarea tehnologiei; ea ne duce la următorul nivel de evoluție organizațională și reprezintă transferarea tuturor activităților de business în mediul digital: planificare, producție, distribuția produselor, servicii etc.

De ce atât efort? Pentru a reduce costurile si a fi mai eficient.


Ești gata de transformare digitala sau ești deja avansat?

Diferiți specialiști au diferite opinii, inclusiv cu privire la gradul de transformare digitală a organizațiilor. Unii spun că ar fi trei niveluri, alții cinci și alții șase.  Am mers e varianta de 5+1 niveluri fiind cea mai comuna.

Nivelul 0. Ce ai nevoie ca sa începi transformarea digitala?

Acest prim nivel înseamnă că nu ai (aproape) nicio activitate desfășurată digital. Putem spune că ești Inactiv Digital. Este perioada în care te pregătești pentru a începe activitatea de transformare. Nu este suficient să achiziționezi o nouă tehnologie digitală ca să începi procesul de transformare digitală. Cinci arii trebuie verificate înainte de a trece la treabă.  Îți recomand să începi cu o evaluare a stadiului următorilor parametri:

  • Tehnologia: să știi ce presupune transformarea digitală, să cunoști ce înseamnă tehnologia (obținută ca urmare a unui proces de învățare) și ar prinde extrem de bine să pregătești și zona de hardware și securitatea informației.
  • Organizația: are nevoie de un model de business, o strategie, un plan de implementare, un buget, o structură colaborativă și KPI pe care să îi urmărească.
  • Mediul: include cultura organizației și analiza legislației.
  • Leadership: include percepția managementului și dorința de implicare a acestuia în acest demers.
  • Oamenii: au nevoie de cunoștințe și să accepte transformarea.

Probabil rezultatele vor fi foarte departe de ceea ce ai nevoie. Nu te speria, e normal. Dacă ar fi fost altfel, atunci ai fi fost într-o organizație lider în domeniu.


Nivelul 1. Începător

Intri automat în nivelul 1 atunci când ai prima inițiativă de digitalizare. După această primă integrare ajungi să ai câțiva oameni care au abilități parțial digitale, câteva activități și câteva procese care se realizează digital. La fel și comunicarea prin intermediul tehnologiei, se realizează  doar între câțiva membri ai echipei.

Aș vrea să-ți imaginezi cum a fost pentru o organizație în care au apărut primele calculatoare, apoi primele emailuri, apoi primele mesaje transmise instant online.

Unde apar aceste prime integrări? La membrii din conducere sau alți membri ai organizației deschiși spre nou. Vor fi integrate fie activitățile critice care au nevoie maximă de eficientizare, fie acolo unde oamenii au pasiunea de a testa.  Beneficiile financiare sunt extrem de mici, de obicei sub 1%, iar clientul nu percepe nicio schimbare.

Nici dacă ești în această etapă nu te speria. Nu abandona dacă nu vezi rezultate. Doar dacă continui ai șanse să le obții.


Nivelul 2. Intermediar

Aici începi investițiile în infrastructura IT, fără de care nu vei avea capacitatea de a utiliza cele mai folositoare unelte digitale. Există riscul ca bugetul alocat să fie destul de mic, motiv pentru care ce achiziționezi nou să nu te ajute suficient, nici măcar pe termen mediu.

Zona de securitate IT este cea la care lucrezi aici. Mai mult decât un antivirus, ai nevoie de protocoale și proceduri de asigurare a securității, care să fie cunoscute și respectate.

Tot în această etapă creezi primele produse folosind instrumente digitale: fie în procesul de dezvoltare, proiectare/concepere, sau fabricație propriu-zisă.

Multe din informațiile necesare desfășurării activității sunt obținute manual și apoi prelucrate digital, însă doar parțial partajate în format digital.

Dar cu adevărat ce contează în această etapă este faptul că digitalizarea face parte din strategia companiei, chiar dacă e pe la coada listei din cauza lipsei de claritate a direcției sau a lipsei de cunoaștere a tehnologiei.

Iar oamenii sunt rezistenți la schimbare si prea puțini își dezvoltă abilitățile necesare trecerii în etapa următoare.


Nivelul 3. Cu experiență

  • Datele sunt culese automat și analizate.
  • Sistemele de producție sunt corelate între ele.
  • Echipamentul IT este adaptat nevoilor, chiar dacă nu excelează.
  • Noi soluții de securitate IT sunt implementate.
  • Cloud-ul este și el utilizat în mod recurent.
  • Depui eforturi constante ca tu și colegii tăi să aveți abilități digitale cel puțin în ariile principale de acțiune.
  • Strategia de integrare digitală este bine definită.

Cele mai importante realizări în această etapă sunt:

Însă sunt și lucruri care nu funcționează încă suficient de bine:

  • Comunicarea cu clienții este dificilă, dominant manuală și reactivă.
  • Inovația se întâmplă accidental.
  • Procesul strategic nu are definiți indicatori de performanță.

Nivelul 4. Expert

Lista de lucruri bune este mult mai mare si vine in completarea nivelului 3:

  • Datele sunt culese automat și analizate.
  • Investiții pentru dezvoltare digitală sunt realizate în toate ariile.
  • Datele sunt culese automat și analizate.
  • Procesele digitale sunt susținute de colaborarea dintre departamente.
  • Datele sunt culese automat și analizate.
  • Sistemele digitale sunt prezente în majoritatea etapelor de fabricație.
  • Cea mai mare realizare a acestei etape este capacitatea de a partaja informații cu partenerii externi.
  • În majoritatea ariilor, oamenii au abilități digitale.
  • Majoritatea informațiilor culese digital sunt folosite în procesul decizional.
  • Un sistem de indicatori de performanță este implementat pentru urmărirea digitalizării.

Acestei etape nu-i lipsește doar perfecțiunea. Cel mai mare inconvenient este automatizarea, capacitatea de a răspunde automat fără intervenție umană. În cel mai bun caz, există ideea, intenția și câteva teste în această direcție.

 

Nivelul 5. Performanta de top

Aici vorbim de o strategie digitală care a ajuns în ultimele etape de implementare, organizația axându-se mai degrabă pe monitorizare și îmbunătățire continuă.

Iată ce au diferit organizațiile de top:

  • Putem vorbi despre managementul inovației.
  • Informațiile sunt corect, transparent și complet partajate în interiorul și exteriorul companiei cu partenerii.
  • Echipamentul IT îndeplinește toate cerințele și este pregătit pentru noile provocări.
  • Arhitectura IT este flexibilă, având posibilitatea să se adapteze la diferite tehnologii digitale.
  • Multe din activitățile din producție (și nu numai) sunt automatizate.
  • Oamenii dețin competențe superioare (experți) pe fiecare dintre ariile principale de activitate.
  • Soluții de cloud și securitatea IT sunt complet implementate.
  • Produsele au integrate funcții digitale.

***

Am uitat să-ți spun de ce te ajută să cunoști aceste etape. Te rog nu te ambiționa să sari peste trepte, din 1 în 5, pentru că efortul (în timp și bani) este exagerat de mare, iar oamenii nu sunt pregătiți (vei vedea că nici tu). Vei ajunge ca într-un oraș al contrastelor: departamentul „cocioabă” lângă departamentul „navă spațială”. Privește acest material ca pe o călăuză care te îndrumă la răbdare și consecvență.

Și înainte de a închide această pagină, te rog spune-mi: Ești gata de transformare digitală sau ești deja avansat?


Cum poți să devii lider digital?

Încă din 2014 este recunoscut faptul ca leadershipul digital este semnificativ diferit de leadershipul tradițional în multe alte aspecte. Săptămâna trecuta ai aflat care sunt trăsăturile și competentele esențiale pentru un lider digital, însă nu este suficient daca nu știi cum poți să devii un lider digital. Acesta este drumul pe care îl vom descoperi astăzi împreună.

De ce este crucial să devii un lider digital astăzi?

  • Pentru tine: Dezvoltare personală și profesională. Știai ca este estimat ca la nivelul Uniunii Europene pana în 2030 majoritatea locurilor de munca, 90% mai exact, vor solicita competente digitale.
  • Pentru echipa ta: Productivitate și coeziune mai bune. Aici vei face diferența dintre echipa gestionata de tine și celelalte echipe. Desigur ar fi bine să nu aștepți 2030 altfel vei fi fie în urma, fie doar la fel ca ceilalți.
  • Pentru organizație: Inovație și competitivitate pe piață.  Dacă ești antreprenor cu atât mai mult vei înțelege aceasta necesitate. Chiar daca fabrici produse personalizate manual fără nici un fel de tehnologie, tot ai nevoie să te promovezi, să vinzi sau măcar să încasezi bani în format electronic.

Cum poți să devii lider digital?

Aici vei găsi acei pași esențiali pentru un lider digital. Pentru a deveni complet un lider este important să parcurgi și pașii necesari oricărui alt tip de lider.

PAS 1. Adoptă tehnologia

Un lider digital nu se teme de tehnologie, ci o îmbrățișează. Arunca-te în marea tehnologiei și învață să înoți prin practica:

  • Familiarizează-te cu tendințele tehnologice. Daca nu ai făcute deja asta iată 2 articole pe acest subiect: 14 tehnologii digitale pentru eficiență profesională și personală și 7 Tehnologii digitale care îți vor schimba viața.
  • Mai departe ar fi bine să cercetezi aplicații concrete pe domeniul tău se activitate. Apoi integrează-le în fluxul tău de lucru. Cele care se folosesc cam indiferent de domeniul tău de activitate sunt platformele de project management (ex: Asana, Trello), aplicațiile de comunicare (ex: Google Chat, Microsoft Teams) și soluții de stocare în cloud (ex: Google Drive, Dropbox, Onedrive). Ele eficientiza colaborarea și creste productivitatea.
  • Automatizează sarcinile repetitive cu ajutorul robotic process automation (RPA) și inteligenței artificiale (AI), obținând astfel timp pentru activități strategice.
  • Nu uita să îți protejezi datele și dispozitivele, implementând măsuri de securitate cibernetică adecvate.

PAS 2. Cultivă o mentalitate digitală

Mai exact să gândești strategic, să privești schimbarea ca pe o oportunitate și să îmbrățișezi inovația la fiecare pas. Liderii cu o mentalitate digitală sunt deschiși către idei noi, încurajează experimentarea, evaluează riscurile și acționează pentru a avansa. Cum faci asta practic:

  • Încurajează inovația și experimentarea ideilor. Solicita și accepta idei de îmbunătățire.
  • Adoptă o gândire orientată spre soluții. Primește problemele, cere soluții și folosește tehnologia pentru a le depăși.
  • Dezvoltă-ți gândirea critică și capacitatea de a analiza informațiile din mediul online.  Cum? Citește opinii pro și contra cu privire la un subiect. Trece-le prin filtrul științei și gândirii logice. Apoi treci la acțiune.
  • Colaborează și comunică eficient în mediul digital, utilizând instrumentele și platformele potrivite.
  • Gândește strategic și flexibil. Nu te arunca la acțiune pana nu analizezi. E important să înțelegi contextul, să evaluezi posibilele scenarii viitoare, să vezi ce au mai făcute alții și apoi să stabilești acțiunile potrivite.

O astfel de mentalitate inspiră echipa să adopte o cultură a progresului și să contribuie activ la succesul organizației în era digitală.


PAS 3. Dezvoltă abilități de comunicare online

Comunicarea online eficientă este esențială pentru un lider digital. Asigură-te că transmiți mesaje clare, concise și relevante, adaptate publicului tău și canalului de comunicare pe cate il folosești. Utilizează un ton profesionist, dar accesibil. Diferența în mediul online este data de utilizarea instrumentelor vizuale (imagini, video-uri, iconițe etc) pentru a crește impactul comunicării. Stăpânește arta vorbitului în public și a poveștilor memorabile  în mediul online pentru a capta atenția și a inspira publicul.

Fie că folosești platforme de videoconferințe (precum Zoom, Teams, Webex, Google Meet), fie că îți comunici viziunea prin e-mailuri bine structurate (unele chiar scrise cu ajutorul Inteligentei artificiale), claritatea și empatia e important să fie încă prezente. Liderii digitali eficienți știu să asculte activ în mediul virtual, să ofere feedback constructiv și să creeze conexiuni autentice cu membrii echipei, indiferent de distanță. Prin perfecționarea acestor abilități, vei reuși să construiești încredere și să menții coeziunea echipei în orice mediu digital.

Colaborează prin platforme digitale. Creează-ti o imagine online autentica. Interacționează activ cu prietenii tăi, urmăritorii tăi și colegii tăi prin intermediul rețelelor sociale. Lansează provocări, împărtășește din experiență și răspunde la comentarii și întrebări. Participă la discuții online relevante și construiește-ți o reputație de expert în domeniul tău.


PAS 4. Învață continuu

Un lider digital investește timp în dezvoltarea sa. Din păcate nu ai o alta varianta pentru a tine pasul cu tehnologia. Oricât ai detestat vreodată să înveți și ai copiat la examene, aici funcționează doar „furatul meseriei” care este tot o forma de învățare.

  • Participă la cursuri online, webinarii și conferințe care explorează tendințele
  • Urmărește podcast-uri tematice sau citește newsletere
  • Ia-ti un mentor care te poate ajuta la aprofundarea cunoștințelor.
  • Citește cărți, articole și bloguri de specialitate.
  • Urmărește lideri digitali și experți în domeniu.
  • Experimentează cu noi tehnologii și platforme.
  • Înscrie-te în comunități online și grupuri de discuții.
  • Si cel mai fain, însă și mai complicat: Construiește-ți o rețea profesională cu alți lideri digitali pentru inspirație și colaborare

PAS 5.Păstrează oamenii pe primul loc

Succesul pe termen lung depinde de capacitatea ta de a pune oamenii pe primul loc. Liderii digitali eficienți folosesc tehnologia pentru a îmbunătăți experiența angajaților și a crea o cultură organizațională pozitivă.

  • Prioritizează comunicarea empatică
  • Cultivă o cultură a încrederii și a respectului
  • Ascultă nevoile echipei.
  • Promovează un mediu de lucru incluziv și flexibil.
  • Asigură-te că tehnologiile implementate nu doar că eficientizează procesele, ci și sprijină dezvoltarea profesională a colegilor tai.
  • Realizează activități care să stimuleze  creativitatea  și  inovația;
  • Apreciază oamenii și facilitează-le dezvoltarea digitala.

Un lider care valorifică oamenii va construi o organizație puternică și inovatoare.


Obstacole în drumul către leadership-ul digital

Transformarea într-un lider digital de succes nu este lipsită de provocări.  Printre cele mai comune bariere se numără:

  • rezistența la schimbare, atât din partea echipei, cât și a ta. Știu îți este teama ca nu te pricepi, nu ai timp, nu știi cum. Însă tine minte este treaba ta să fii primul care adopta schimbarea și cel mai fain: o poți modela după propriile nevoi.
  • suprasaturarea tehnologică: nu știi ce tehnologie e potrivită pentru problema ta (sunt prea multe), utilizezi prea multe instrumente digitale cat mai mult complică și oamenii nu mai știu care se folosește când. Folosești tehnologie învechită, intr-un mod nepotrivit sau în locul nepotrivit.
  • Nu ai o strategie de integrare a digitalizării. Lucrezi după ureche și punctual pe incidente, nu privești ansamblul.
  • Nu ai resurse financiare sau tehnologice. Cei care aproba bugetul nu înțeleg utilitatea investiției. Îți spun un secret: destul de multe poți face gratis, ca oamenii să prindă gustul. După vor cere din ce în ce mai mult.
  • Nu găsești și este dificil să fidelizezi angajați cu talentele digitale și abilități de comunicare eficienta;
  • Nu ai abilități tehnice. Aici e simplu: o iei de la capăt cu acest articol și te apuci de treaba.

***

Sper ca ti-am creat cât de cât o idee cum poți să devii lider digital. Știu poate părea simplu pe hârtie și complicat în realitate. Acesta este motivul pentru care mă voi ține scai de tine până vei reuși și chiar și după astfel încât să fii mereu la curent cu noutățile.


Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Am încheiat anul parcurgând elementele de baza despre leadership și tehnologii digitale. Nu știu cat de mult te pasionează tehnologia, deși am depus eforturi sa-ti arat ca oricât fugi de ea tot o adopți la un moment dat. Însă când vorbim despre leadership e cu o totul alta poveste, parca se potrivește ca o mănușa când frigul se așterne lin peste lume. A venit momentul să împerechem cele doua mânuși și să discutam despre liderul digital. și încep cu o întrebare dura: Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Ai uitat ce înseamnă liderul digital? Am vorbit un pic aici, ca sa-ti aduci aminte și să putem trece la tema propusa. Liderul digital este destul de complex motiv pentru care începem prin trăsături, competente, ca apoi să descoperi săptămână viitoare cum poți de deveni un lider digital.

Te mai rețin un pic cu ceva cifre care uimesc:

  • Pana la finalul anului 2023 au fost realizate 31,956 de lucrări (au fost include aici articole, cercetări, cărți, capitole din cârti etc.) despre leadearshipul digital;
  • Doar 28% dintre companiile intervievate de Forbes au simțit transformarea afacerii într-o platforma ( un tot integrat) și nu doar un business împachetat în digital
  • Si 77% dintre companiile care aveau în testare propriul AI, i-au dat viată în utilizare frecventa.

Ai auzit de inteligenta digitala?

Probabil ai auzit ca exista diferite tipuri de inteligenta: cognitiva, emoționala, muzicala etc. Astăzi îți mai adaug una în repertoriu inteligenta digitala. Ea include aptitudini și competențe necesare pentru rezolvarea problemelor din cadrul ecosistemului digital.

Aceasta inteligenta digitala conține 8 arii care te vor ajuta să descoperi daca ești un lider digital.

  • Identitate digitala – capacitatea de a crea o identitate online și offline
  • Utilizarea uneltelor digitalul – Abilitatea de a utiliza tehnologia într-un mod integru;
  • Siguranța digitala – Abilitatea de a gestiona diferite riscuri cibernetice prin utilizare etică a tehnologiei;
  • Securitate digitala – Capacitatea de a gestiona diferitele amenințări cibernetice, pentru a proteja datele, dispozitivele, rețele și sistemele;
  • Inteligenta emoțională digitala – Abilitatea de a recunoaște și exprima emoțiile în mediul digital;
  • Comunicare digitala – Capacitatea de a comunica și colabora folosind tehnologiile digitale;
  • Alfabet digital – Abilitatea de a găsi, citi, evalua, sintetiza, crea, modifica și partaja informații în mediul digital sau prin intermediul uneltelor digitale;
  • Drepturi digitale – Capacitatea de a înțelege și proteja drepturile omului la utilizarea tehnologiei.

Faptul ca deții inteligentă digitala nu implica automat numirea ta ca lider digital, ai nevoie și de alte trăsături și competente pe care le analizam imediat.


Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Rândurile următoare te rog să le parcurgi numărând sincer cate din trăsături sau competentele de mai jos le ai. Nu-ti fie teama daca rezultatul nu este mulțumitor, doar îți va fi clar ce mai ai de îmbunătățit și cum îți spuneam nici aici nu vei rătăci de unul singur în pădurea întunecată a informațiilor.

Trăsăturile și competentele indicate provin din cercetări realizate în ultimii 5 ani pe baza analizei literaturii,  analiza solicitărilor pentru angajare și sondaje. în absenta unei grupări a acestora specific pentru liderul digital iți propun structura de mai jos. Cele pe care le-am colorat diferite sunt cele considerate mai frecvent solicitate.


Mai mult decât un simplu utilizator de tehnologie. Trăsăturile liderului digital

Sunt 57 de trăsături mai jos, ia repede un creion, parcurge-le una cate una si trasează pe foaie cate o linie pentru fiecare trăsături pe care o deții deja. La final numără-le. Cu cat ești mai aproape de 57 cu atât ești mai aproape de liderul digital. Iar 3 liniuțe le ai cadou de la mine ca sa ajungi mai repede la 60 de puncte

Competențe & abilitați cheie pentru liderul digital

La fel ca la trăsături trasează o linie pentru fiecare competenta pe care o ai deja. Si aici ai tot 57 de trăsături cu 3 liniuțe bonus.


Diferența dintre un lider digital și un manager/lider non-digital

CaracteristiciLider digitalLider non-digital
ViziuneOrientată spre viitor, cu accent pe inovație și transformare digitalăConcentrată pe obiectivele prezente și pe menținerea stabilității
AdaptabilitateFlexibil și deschis la schimbare, capabil să se adapteze rapid la noile tehnologii și tendințeMai puțin confortabil cu schimbarea, preferă abordări tradiționale
Stil de comunicareComunicare eficientă în mediul online, utilizând diverse platforme și instrumente digitaleComunicare în principal față în față, prin canale tradiționale
Atitudine față de riscAsumat, dispus să experimenteze și să inovezeMai prudent, preferă soluții cu risc scăzut
Cunoștințe tehnologiceCunoaștere aprofundată a tehnologiilor digitale și a aplicațiilor lor în businessCunoștințe tehnologice de bază, utilizarea limitată a instrumentelor digitale
Abilități de comunicareComunicare eficientă atât în mediul online, cât și offlineComunicare eficientă în principal în mediul offline
Luarea deciziilorBazată pe date și analize, utilizând instrumente digitale de monitorizare și analizăBazată pe experiență și intuiție, cu o utilizare limitată a datelor
Managementul echipeiCapabil să conducă și să motiveze echipe virtuale, utilizând instrumente de colaborare onlineConduce echipe în principal în mediul fizic, prin interacțiuni directe
Gestionarea schimbăriiAgent al schimbării, capabil să ghideze organizația prin transformări digitaleMai rezistent la schimbare, preferă stabilitatea și continuitatea
PrioritățiInovație, transformare digitală, creștere rapidăEficiență, stabilitate, optimizarea proceselor existente
Cultură organizaționalăPromovează o cultură agilă, orientată spre învățare continuă și adaptabilitateMenține o cultură organizațională tradițională, bazată pe ierarhie și proceduri clare

Diferențe dintre leadership digital și e-leadership

Știai ca exista si noțiunea de e-leardership? Hai sa vedem diferențele

CaracteristicăLeadership digitalE-leadership
PrioritateTransformarea digitală a organizațieiConducerea echipelor virtuale
Abilități cheieViziune strategică, adaptabilitate, inovare, analiza datelor, comunicare eficientăComunicare online, colaborare virtuală, gestionarea proiectelor digitale, motivarea echipelor la distanță
Utilizarea tehnologieiIntegrarea tehnologiei în toate aspectele businessuluiUtilizarea tehnologiei pentru a facilita comunicarea și colaborarea în echipele virtuale
ObiectiveCreștere, inovare, avantaj competitivPerformanță, coeziune, comunicare eficientă în echipele virtuale
ExempleCEO-ul unei companii care implementează o strategie de transformare digitalăManagerul unui proiect desfășurat de o echipă distribuită geografic

***

Acum poți sa-mi spui: Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop? Scrie-mi și ce îți lipsește astfel încât să pot crea materiale potrivite pentru tine.


Ce fel de lider este Moș Crăciun?

Moșul a trecut pe la mine si mi-a lăsat in dar pentru tine un secret pe care sa ti-l împărtășesc si sa-ti fie cu inspirație in noul an: Ce fel de lider este Moș Crăciun?

Iti aduc aminte am discutat evoluția leadership-ului de-a lungul întregii istoriei si  caracteristicile asociate liderului. Trăsăturile sunt diverse unele apar frecventa, altele sunt ceva mai noi. Iată aici articolele in care am discutat:

Îți las provocarea ca pana la final sa-mi spui ce tip de lider este Moș Crăciun


Ce fel de lider este Moș Crăciun?

1. Are o misiune clară

În caz că nu-ți aduci aminte cum și-a descoperit misiunea Moș Crăciun, iată în câteva cuvinte cum a început.
Soția lui, doamna Crăciun, a găzduit-o și ajutat-o la naștere pe Maica Domnului. Doar că domnul Crăciun s-a supărat tare, considerând un asemenea act iresponsabil de a ajuta un străin, așa că i-a tăiat mâinile doamnei Crăciun, astfel încât data viitoare să nu poată ajuta.
Maica Domnului i-a lipit mâinile la loc. Uimit de acest miracol, domnul Crăciun, realizând fapta sa, a organizat o petrecere la care a început să dăruiască produse din ferma sa de animale.
Așa a început misiunea sa de a aduce bucurie în fiecare casă și, prin cadouri, amintind astfel cât de prețioasă este familia și prietenia.
Rapid îți aduc aminte că liderul are mereu în minte lumea de mâine și, prin faptele sale, contribuie la materializarea ei. Însă Moș Crăciun s-ar aventura într-o misiune imposibilă dacă nu te-ar avea pe tine. Dedicarea lui te inspiră să fii cel care îi poartă mai departe imaginea căldurii sufletești în mediul de lângă tine.


2. Lucrează în echipă

Sunt sigură că știi că Moș Crăciun este ajutat de spiriduși, pitici sau elfi, fiecare după numele pe care îl știe. L-am întrebat pe Moș câți elfi are și m-a uimit răspunsul său. Nu știe, căci în fiecare an vin din ce în ce mai mulți. În fiecare an, misiunea devine mai provocatoare și mai greu de realizat datorită numărului imens de scrisori pe care le primește, inclusiv vara.
Acești elfi i se alătură, din proprie inițiativă. Moș Crăciun i-a inspirat prin faptele sale, prin bucuria pe care o aduce pe chipurile oamenilor, astfel mulți elfi aleg această cale de a contribui la o lume mai bună.
Știi, lui Moș Crăciun nu i-a fost ușor să accepte elfii. La început era convins că doar el poate face cadouri de care copiii să se bucure: o brânză care ți se topea în gură sau căluți de lemn pe care să te zbârlești până în rai. Însă misiunea sa a fost mai presus de orgoliu și a acceptat mai întâi să învețe, iar apoi să delege elfii în pregătirea jucăriilor.
Crezi că elfii sunt diferiți de oameni? Da, sunt mai mici, sunt magici, au idei și se mișcă mai repede, dar tot pot fi cotropiți de stres, obosiți, mofturoși și așa mai departe. Și ei au nevoie de vorbele calde. L-am rugat pe Moș să-mi spună discursul lui motivator, a cam ezitat, sper totuși ca anul viitor să-l voi convinge să ni-l împărtășească.


3. Comunică eficient

Cel mai mult la Moș Crăciun îmi place răbdarea lui de a citi atâtea scrisori și de a asculta atâtea gânduri și dorințe. Nu contează cine ești, de unde ești, cum sau când transmiți mesajul, el este mereu acolo pentru tine. Nu știu ce-i trece prin minte când mai primește încă o comandă cu cea mai în trend jucărie și nici atunci când cineva îi cere doar sănătate. Însă îi văd durerea în ochii lăcrimați, atunci ar vrea să împlinească încă o dorință demnă de un miracol, peste capacitatea lui.
Apoi, nu contează cât de faimos este el, de atâtea veacuri puțini sunt cei care nu au auzit de el. Însă nu îi pasă, el continuă să facă același lucru: citește scrisori, ascultă dorințe și împarte daruri cu aceeași dedicare. Ți-l poți imagina pe Moș Crăciun ca fiind vedeta care face mofturi că mantia lui roșie are un puf microscopic sau că i s-a urât să mai coboare prin hornuri cenușii în case?! Eu, sincer, nu.
Crezi că Moșul primește scrisori doar de mulțumire? Ei bine, află că nu. Sunt și mulți plângăcioși, căci elfii, oricât ar vrea, nu sunt perfecți. Uneori mai rătăcesc scrisori, alteori inversează cadouri sau nu le leagă suficient de bine, iar Moșul le pierde pe drum. Așa că rolul magic al comunicării este de a ajuta, ca, analizând cauzele, data viitoare numărul de reclamații să fie mai mic.


4. Planifică si organizează

Aici am un secret: doamna Crăciun e de mare ajutor Moșului. Ea a avut ideea unui calendar de activități. Știi când începe doamna Crăciun planificarea? Este 26 decembrie. Imediat după Crăciun, ea analizează activitățile necesare în următoarele 18 luni. Revizuirea și aprobarea finală aparțin Moșului. Dacă ai fi în locul Moșului, ce activități crezi că verifică el în calendar?
Urmează apoi două zone importante de gestionat în atelierul Moșului:
Primirea și lectura scrisorilor. Pentru eficiență, elfii grupează scrisorile în funcție de vârstă, arie geografică și solicitări, așa că și Moșului îi este mai ușor să le citească. N-ai vrea să aibă coșmaruri noaptea că nu le-a citit pe toate.
Apoi, spațiul de producție. Sunt elfii plini de magie, dar și vrăjile se pot încurca între ele. Chiar dacă nu arată ca nicio fabrică pe care ai mai văzut-o vreodată, măcar în filmări, totuși spațiile din atelier sunt divizate pe tipuri de cadouri și activități. Cea mai specială este la împachetat și încărcat cadourile în sanie. E sacul Moșului infinit de mare, totuși tot e necesar să fie aranjate în ordine inversă. Adică, cele pe care le lasă primele, trebuie puse în sac primele.


5. Rezolvă probleme complexe.

Crezi că am uitat de reni? Nu! Moșul are 9 reni. Asta toată lumea știe. Ceea ce nu știu mulți este faptul că fiecare dintre ei are un rol bine definit:

  • Rudolph (cu nasul roșu) este GPS-ul care ajută la navigație.
  • Dancer este antrenorul. Îi place muzica și dansul, este într-o formă fizică excelentă și duce greul săniei.
  • Dasher este partenerul de dans al lui Dancer, la fel de energic.
  • Prancer este renul care menține ritmul și are o rezistență mare la drum lung.
  • Vixen este partenerul de anduranță al lui Dasher.
  • Comet luminează calea, pentru ca să nu se ciocnească de vreo pasăre sau avion.
  • Cupid aduce voie bună în echipă.
  • Blitzen este iute ca fulgerul, urmat de…
  • Donner, puternic ca tunetul.

Drumul Moșului nu este lipsit de peripeții. Oamenii se mută, pleacă în vacanță, se îmbolnăvesc… ehh. Însă renii îi miros de la distanță și intuiesc care este locația potrivită pentru a lăsa cadourile.

Marea problemă a apărut când au început să dispară hornurile, iar casele au devenit mai bine închise și protejate. Moșul, împreună cu elfii, a lucrat câțiva ani pentru a descoperi o nouă vrajă care să-i permită să pătrundă în locuințele moderne. L-am întrebat dacă a descoperit cum se face teleportarea, dar, din păcate, nu a vrut să-mi spună.


6. Este atent la fiecare solicitare

Este ușor să citești o scrisoare în care Moșului i se solicită o păpușă, un trenuleț sau ghetuțe, fie ele și mai sofisticate. Însă greul ține de motivația din spatele solicitării. Nu judeca, ci le acceptă așa cum sunt. Alteori, Moșul trebuie să intuiască, de fapt, ce problemă reală are autorul scrisorii, astfel încât cadoul să o rezolve.

Te întrebi ce face cu cei obraznici și cum ține evidența lor? Sunt sigură că ai auzit de oameni care încalcă legea și, totuși, primesc cadouri, și te întrebi de ce. Moșul știe că pedeapsa nu este un instrument bun pentru a crea o motivație pozitivă. Cadoul pe care li-l lasă nu este pentru a le confirma acțiunile nepotrivite, ci pentru a-i învăța ce înseamnă bunătatea.

Probabil ai văzut și persoane nemulțumite de cadourile primite. Câți oameni n-ar gândi: „Darul nemulțumitului i se ia înapoi”? Moșul nu este așa. El descoperă ce ar fi putut face mai bine și, până anul următor, se perfecționează. Dacă nici în al doilea an nu nimerește, nu-i nimic – are la dispoziție o viață de om ca măcar o dată să reușească.

7. Promovează valori pozitive

Încerc să-mi dau seama câți oameni este posibil să nu fi auzit niciodată de Moș Crăciun sau despre diferitele versiuni ale lui, în funcție de cultură și aria geografică. Îmi este imposibil să-ți spun, însă valorile lui sunt clare:

  • Magie și speranță – Moș Crăciun transformă o perioadă banală, întunecată de frig și ceață, într-o splendoare. Culorile vii și strălucitoare fac chipul omului să surâdă. Știu că, pentru mulți, aceasta poate fi o perioadă depresivă, plină de griji, dar Moșul are grijă și de ei, aducându-le claritate în drumul vieții.
  • Bunătate și generozitate – Ai fost vreodată în casa unui om care ți-a pus pe masă tot ce avea el mai bun? Moșul este de zece ori mai darnic decât ei. Îți dă și ce nu are, pentru că se pune pe treabă cu spiridușii și pregătește tot ce trebuie.
  • Tradiții și familie – Chiar dacă nu crezi că Moș Crăciun există fizic, el apare în orice casă prin gesturi de bunătate și bucurie.
  • Răbdare infinită – Nu știu dacă există cineva mai perseverent decât Moșul, care să facă același lucru mii de ani: să primească scrisori, să creeze jucării, să le împartă, și apoi să o ia de la capăt. Deși lumea a evoluat, problemele fundamentale rămân aceleași: sănătatea, singurătatea și visele greu de împlinit.

***

Ai descoperit ce fel de lider este Moș Crăciun? Este un lider transformațional, daca vrei si tu sa devii unul, atunci iți lansez provocarea de a-l cunoaște si mai bine.


Mai mult decât inteligență emoțională cu Dragoș Iulian Matei

Îmi plac cadourile altfel, acesta este motivul pentru care l-am invitat pe Dragos Iulian Matei. Este un om dedicat dezvoltării inteligenței emoționale pentru copii si tineri, combinând arta, tehnologia și filmul în munca sa. Te invit sa descoperi mai jos citind sau ascultând idei cu inspirație mai mult decât inteligenta emoțională cu Dragoș Iulian Matei.


Cum şi-a descoperit Dragoș pasiunea? Prin evenimente care schimbă viața

Aflat la 46 de ani, Dragoș a avut o copilărie marcată de timiditate și de dificultățile perioadei comuniste. Cu toate acestea, pasiunea pentru scris l-a însoțit de-a lungul vieții.

Două doamne i-au marcat profund copilăria și i-au influențat parcursul.

  • Prima, o educatoare cu o expertiză și o umanitate extraordinara, a lucrat într-un centru de plasament. Avea o capacitate rară de a-i vedea și trata pe copii ca pe niște oameni demni, oferindu-le respect și încredere. Un fost elev, ani mai târziu, i-a mărturisit impactul profund pe care l-a avut asupra lui, spunându-i că a fost singura persoană din instituție care l-a tratat cu demnitate.
  • A doua doamnă a intervenit direct pentru a-l ajuta pe Dragoș să se integreze. În copilărie, Dragoș se simțea izolat, nimeni nu se juca cu el în afara familiei. Această doamnă, „un fel de a doua mamă”, i-a cerut fiicei sale, care era populară printre copii, să-i convingă pe ceilalți să se joace și cu Dragoș. Intervenția ei a avut succes, iar Dragoș își amintește cu recunoștință de acest episod crucial pentru dezvoltarea sa socială.

Evenimentele nu sunt doar fericite. La un moment dat a fost lovit pe strada. Inspirat de aceste experiențe și de spectacolul „Oscar și Tanti Roz”, Dragoș a decis să se dedice ajutorării copiilor prin dezvoltarea inteligenței emoționale. Lucrează într-un ONG, implicându-se în proiecte cu copii din centre de plasament, spitale și secții de oncopediatrie.


Cartea emoțiilor scrisa de Dragos

Dragoș a publicat o carte despre emoții, care a avut un impact semnificativ asupra multor oameni, fiind folosită chiar și în psihoterapie. Formația sa tehnică l-a ajutat pe Dragoș să aplice o abordare științifică în munca sa, colaborând cu numeroși specialiști în psihologie și neuroștiințe.

Cartea despre inteligența emoțională pentru copii a fost scrisă după numeroase spectacole de succes, care au demonstrat că oamenii, atât copii, cât și adulți, învățau despre emoții. La sugestia unei psihoterapeute, Dragoș a participat la un seminar și s-a hotărât să scrie propria carte.

Cartea este unică, apreciată chiar și de copiii care pe o capodopera. Cu ajutorul acestei cărți un copil, de exemplu, a reușit să-și gestioneze mai bine durerea în timpul unei operații datorită tehnicilor de respirație învățate de la Dragoș.

Deși nu mai este disponibilă, Dragoș intenționează să o reediteze, inclusiv într-un format interactiv VR/AR, cu jocuri și activități care să implice lupta cu emoțiile. Cartea va conține exerciții de desenat, colorat și alte activități adaptate la tehnologie pentru a ajunge la cât mai mulți oameni.

Dragoș a creat și aplicații pentru spitalul oncopediatric, care i-au ajutat pe studenții la psihologie și medicină să lucreze cu copiii bolnavi. Aplicațiile oferă ghidare și facilitează interacțiunea cu copiii în situații dificile, cum ar fi cele întâmpinate în lucrul cu copii din Ucraina.


Cum sunt spectacolele organizate de Dragos?

Existau două tipuri de spectacole: unele cu animăluțe vorbitoare, în care personajele intrau în diverse provocări și le rezolvau cu ajutorul inteligenței emoționale. Nu era vorba de rezolvări magice, ci de un parcurs în care copiii învățau făcând anumite lucruri, cum ar fi să respire conștient când simțeau emoții puternice. Totul se desfășura în cadrul poveștii, iar învățarea era graduală, la fel ca în carte. Spectacolele au avut succes, iar oamenii au putut aplica ceea ce au învățat.

În ultima perioadă, a creat și activități pentru adulți. Lucreaza la filme cu un sistem 3D, asemănător cu VR, în care reprezentările artistice sunt interactive. De exemplu, dacă vorbesc despre minte, apare o reprezentare a minții, iar spectatorii pot vedea căile neuronale. Sau, dacă vorbim despre „bula noastră”, ne vedem într-o bulă. Prin acest sistem 3D pot crea și spectacole mai tehnologizate, în care copiii și părinții pot folosi telefonul pentru scurte perioade de timp, pentru a vedea anumite elemente interesante. Toate spectacolele au fost interactive.


Mai mult decât inteligenta emoțională cu Dragoș Iulian Matei

Ce provocări întâmpina Dragoș in activitatea sa?

Avansul extremismului și creșterea diferențelor dintre oameni sunt îngrijorătoare. Această divizare a fost pregnantă și observată de multă lume, în special în ultimii ani, atât în România, cât și în SUA.

Studiile arată că extremismul crește după perioade stresante, cum ar fi pandemia și lockdown-ul. Deși se aștepta la o creștere mai mare, spera ca extremismul să scadă din nou. Totuși, dezinformarea rămâne o problemă ce afectează mințile oamenilor.

Lockdown-ul a fost un eveniment de neimaginat, o lovitură psihică puternică, poate chiar mai mare decât ar fi fost acum sute de ani, deoarece oamenii s-au obișnuit cu democrația și libertatea. Frica a persistat mult timp, alimentată de posibilitatea revenirii pandemiei, de războaie mediatizate intens și de teama unui război nuclear. Chiar și copiii au fost afectați de această frică.

Putem contribui la reducerea extremismului prin considerație și empatie față de toți oamenii, indiferent de convingerile lor politice. Ei sunt oameni ca și noi, poate mai puțin norocoși, care nu au avut șansa să învețe anumite lucruri. Nu ar trebui să-i desconsiderăm, ci să ne amintim că nimănui nu-i place să se simtă inferior.

A simțit și el frica în copilărie, teama că nu va mai putea merge la școală din cauza planurilor tatălui său de a ne muta la țară. Această frică a fost la fel de intensă ca frica de moarte.

Experiența l-a învățat că nu trebuie să ne considerăm superiori și să-i desconsiderăm pe ceilalți doar pentru că am avut șansa de a trăi altfel. Empatia poate fi de mare ajutor.


Povestea celor 10 pești

Îmi amintesc o poveste pe care o spuneam copiilor, despre zece pești. Dacă unul dintre ei se îmbolnăvește și ceilalți nouă îl ignoră, boala se agravează și poluează apa. Chiar dacă boala nu este transmisibilă la toți, apa murdară îi va afecta pe toți peștii. Poate trei dintre ei sunt rezistenți la boală, dar vor trăi într-un mediu nesănătos, fără ceilalți pești. Dacă peștii sănătoși l-ar fi ajutat pe cel bolnav, apa ar fi rămas curată.

Așa este societatea. Trăim cu toții în ea și trebuie să o ajutăm, pentru că ne afectează pe toți, indiferent dacă suntem sau nu direct implicați în problemele ei.


Cum poți folosi empatia in societate?

Burnout-ul este greu și reduce eficiența activității sociale. Este important să fim atenți și la noi înșine, nu doar la exterior. Nu în fiecare zi simțim că putem schimba lumea, dar pașii în această direcție sunt importanți. Nu ești singurul, sunt mulți oameni care se implică. Încurajează oamenii să ia inițiativă!

Sunt din ce în ce mai multe evenimente artistice care promovează implicarea socială. Exista un spectacol de teatru politic care încuraja oamenii să acționeze. Suntem din ce în ce mai mulți care ne dorim schimbarea.

Există exemple de schimbări inițiate de oameni, în special prin proteste non-violente, care sunt mai eficiente decât violența.

Studiile arată că un procent mic (3-5%) din populație poate schimba regimul unei țări sau sisteme întregi, prin proteste non-violente. Avem o putere mai mare decât credem! Sunt multe de schimbat, dar nu trebuie să le facem pe toate deodată.

Empatia și compasiunea sunt esențiale. Putem reuși!

Empatia se dezvoltă și prin cărți și filme, este un proces psihologic. Depinde ce filme urmăresc, desigur. Dacă vorbim de dezinformare și instigare la ură, empatia nu se dezvoltă. Din fericire, nu sunt mulți tineri care sunt atrași de aceste tipuri de conținut.

Chiar dacă 31% din populație a votat extremiști, nu toți sunt influențați de filme sau mesaje negative. Mulți sunt doar nemulțumiți de sistem. Studiile arată că nu toți cei care votează extremiști sunt extremiști în adevăratul sens al cuvântului.


Impactul rețelelor sociale asupra empatiei

Lucrând cu tinerii, am observat că sunt mult mai empatici și pasionali decât eram noi la vârsta lor. Totuși, dacă nu suntem atenți, empatia poate scădea, iar situația se poate înrăutăți din cauza problemelor sociale și a rețelelor sociale, în special TikTok.

Dragos a cunoscut adulți care au petrecut ore întregi pe TikTok. Este foarte adictivă, funcționează ca un drog, stimulând sistemul de dopamină și alte mecanisme ale adicției. Vă dați seama cum este pentru un copil sau un adolescent, al cărui cortex nu este complet dezvoltat? Ai auzit și copii și tineri spunând „Aș vrea să ies, dar nu știu cum”.

Sunt lucruri importante de făcut pentru a combate adicția de rețelele sociale. Cred că putem avea maturitatea de a folosi cuțitul pentru a tăia pâine, nu pentru a face rău. Rețelele sociale au și ele o valoare, pot fi folosite în favoarea noastră, cu atenție și conștientizare. Dacă înțelegem de ce și pentru ce le folosim, va fi mai ușor pentru toată lumea, adulți și copii, să le folosească responsabil.

Avem șansa de a evolua și de a ne dezvolta inteligența emoțională, identificând pericolele și oprindu-le. Când copiii învață cum să iasă din capcana adicției, își dezvoltă inteligența emoțională și pot folosi această experiență și în alte arii ale vieții. Se numește „efectul spillover”.

De exemplu, dacă învăț să gestionez frica într-un context, pot aplica această abilitate și în alte situații. Am cunoscut un preadolescent care, după ce a citit cartea și a confruntat, a putut să meargă în excursii și să-și schimbe viața socială. A învățat să lucreze cu frica gradual, ca un antrenament. Este un proces, nu se întâmplă peste noapte.

La fel și noi avem șansa de a gestiona adicțiile și de a ne dezvolta „mușchii emoționali” pentru a face față provocărilor vieții.


Cum evaluează Dragos răsplata muncii cu cei mici

In România, această activitate este uneori devalorizată și nu foarte bine plătită. Respectul vine doar din partea unei părți a societății. Cu toate acestea, crede că situația se va îmbunătăți în viitor. Pe măsură ce oamenii acordă mai multă atenție inteligenței emoționale, artei și aspectelor umaniste.

Nu crede că studiile în domeniul social sunt necesare. A scris cartea bazându-mă pe experiența sa vastă, inclusiv colaborări cu oameni de teatru precum Marius Manole și studenți. A învățat mult de la ei, au modelat felul meu de a scrie pentru copii. A putut vedea perspectiva cititorului, în special a copilului. A folosit tehnici dezvoltate în teatru, am învățat și de la specialiști în psihologie și psihoterapie.

Colaborările cu alți oameni aduc valoare, nu trebuie să știm totul.


Unde îl găsim pe Dragoș

Pe pagina de Facebook a Asociației Micile Emoții Mari sau pe profilul meu de Facebook, Matei Dragoș Iulian. Pe Instagram e mai puțin activ, dar voi relua activitatea la anul.

Este deschis la colaborări și discuții despre modalități de a ajuta societatea.


Ce te roagă Dragoș

În final, aș vrea să transmit un mesaj celor care ne ascultă. Urez tuturor să le pese mai mult de societate și de noi înșine, evitând burnout-ul. Putem ajuta progresiv, începând cu pași mici. Fiecare început poate părea greu, dar cu timpul devine mai ușor. Avem șansa să reconstruim lumea și să ne eliberăm de stres. Cu cât ne implicăm mai mulți, cu atât lumea va fi mai bună.

Împreună putem face multe! Schimbarea nu este departe dacă ne implicăm. Stresul războiului și pandemia trec, iar extremismul poate scădea. Oamenii care votează extremiști trebuie să se simtă iubiți, acceptați și valorizați în societate.

***

Acum probabil ti-ai dat seama de ce am intitulat acest mesaj Mai mult decât inteligenta emoțională cu Dragoș Iulian Matei

Avem capacitatea de a construi împreună o viață bună! Pas cu pas, încet și sigur!