cariera

Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Am încheiat anul parcurgând elementele de baza despre leadership și tehnologii digitale. Nu știu cat de mult te pasionează tehnologia, deși am depus eforturi sa-ti arat ca oricât fugi de ea tot o adopți la un moment dat. Însă când vorbim despre leadership e cu o totul alta poveste, parca se potrivește ca o mănușa când frigul se așterne lin peste lume. A venit momentul să împerechem cele doua mânuși și să discutam despre liderul digital. și încep cu o întrebare dura: Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Ai uitat ce înseamnă liderul digital? Am vorbit un pic aici, ca sa-ti aduci aminte și să putem trece la tema propusa. Liderul digital este destul de complex motiv pentru care începem prin trăsături, competente, ca apoi să descoperi săptămână viitoare cum poți de deveni un lider digital.

Te mai rețin un pic cu ceva cifre care uimesc:

  • Pana la finalul anului 2023 au fost realizate 31,956 de lucrări (au fost include aici articole, cercetări, cărți, capitole din cârti etc.) despre leadearshipul digital;
  • Doar 28% dintre companiile intervievate de Forbes au simțit transformarea afacerii într-o platforma ( un tot integrat) și nu doar un business împachetat în digital
  • Si 77% dintre companiile care aveau în testare propriul AI, i-au dat viată în utilizare frecventa.

Ai auzit de inteligenta digitala?

Probabil ai auzit ca exista diferite tipuri de inteligenta: cognitiva, emoționala, muzicala etc. Astăzi îți mai adaug una în repertoriu inteligenta digitala. Ea include aptitudini și competențe necesare pentru rezolvarea problemelor din cadrul ecosistemului digital.

Aceasta inteligenta digitala conține 8 arii care te vor ajuta să descoperi daca ești un lider digital.

  • Identitate digitala – capacitatea de a crea o identitate online și offline
  • Utilizarea uneltelor digitalul – Abilitatea de a utiliza tehnologia într-un mod integru;
  • Siguranța digitala – Abilitatea de a gestiona diferite riscuri cibernetice prin utilizare etică a tehnologiei;
  • Securitate digitala – Capacitatea de a gestiona diferitele amenințări cibernetice, pentru a proteja datele, dispozitivele, rețele și sistemele;
  • Inteligenta emoțională digitala – Abilitatea de a recunoaște și exprima emoțiile în mediul digital;
  • Comunicare digitala – Capacitatea de a comunica și colabora folosind tehnologiile digitale;
  • Alfabet digital – Abilitatea de a găsi, citi, evalua, sintetiza, crea, modifica și partaja informații în mediul digital sau prin intermediul uneltelor digitale;
  • Drepturi digitale – Capacitatea de a înțelege și proteja drepturile omului la utilizarea tehnologiei.

Faptul ca deții inteligentă digitala nu implica automat numirea ta ca lider digital, ai nevoie și de alte trăsături și competente pe care le analizam imediat.


Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop?

Rândurile următoare te rog să le parcurgi numărând sincer cate din trăsături sau competentele de mai jos le ai. Nu-ti fie teama daca rezultatul nu este mulțumitor, doar îți va fi clar ce mai ai de îmbunătățit și cum îți spuneam nici aici nu vei rătăci de unul singur în pădurea întunecată a informațiilor.

Trăsăturile și competentele indicate provin din cercetări realizate în ultimii 5 ani pe baza analizei literaturii,  analiza solicitărilor pentru angajare și sondaje. în absenta unei grupări a acestora specific pentru liderul digital iți propun structura de mai jos. Cele pe care le-am colorat diferite sunt cele considerate mai frecvent solicitate.


Mai mult decât un simplu utilizator de tehnologie. Trăsăturile liderului digital

Sunt 57 de trăsături mai jos, ia repede un creion, parcurge-le una cate una si trasează pe foaie cate o linie pentru fiecare trăsături pe care o deții deja. La final numără-le. Cu cat ești mai aproape de 57 cu atât ești mai aproape de liderul digital. Iar 3 liniuțe le ai cadou de la mine ca sa ajungi mai repede la 60 de puncte

Competențe & abilitați cheie pentru liderul digital

La fel ca la trăsături trasează o linie pentru fiecare competenta pe care o ai deja. Si aici ai tot 57 de trăsături cu 3 liniuțe bonus.


Diferența dintre un lider digital și un manager/lider non-digital

CaracteristiciLider digitalLider non-digital
ViziuneOrientată spre viitor, cu accent pe inovație și transformare digitalăConcentrată pe obiectivele prezente și pe menținerea stabilității
AdaptabilitateFlexibil și deschis la schimbare, capabil să se adapteze rapid la noile tehnologii și tendințeMai puțin confortabil cu schimbarea, preferă abordări tradiționale
Stil de comunicareComunicare eficientă în mediul online, utilizând diverse platforme și instrumente digitaleComunicare în principal față în față, prin canale tradiționale
Atitudine față de riscAsumat, dispus să experimenteze și să inovezeMai prudent, preferă soluții cu risc scăzut
Cunoștințe tehnologiceCunoaștere aprofundată a tehnologiilor digitale și a aplicațiilor lor în businessCunoștințe tehnologice de bază, utilizarea limitată a instrumentelor digitale
Abilități de comunicareComunicare eficientă atât în mediul online, cât și offlineComunicare eficientă în principal în mediul offline
Luarea deciziilorBazată pe date și analize, utilizând instrumente digitale de monitorizare și analizăBazată pe experiență și intuiție, cu o utilizare limitată a datelor
Managementul echipeiCapabil să conducă și să motiveze echipe virtuale, utilizând instrumente de colaborare onlineConduce echipe în principal în mediul fizic, prin interacțiuni directe
Gestionarea schimbăriiAgent al schimbării, capabil să ghideze organizația prin transformări digitaleMai rezistent la schimbare, preferă stabilitatea și continuitatea
PrioritățiInovație, transformare digitală, creștere rapidăEficiență, stabilitate, optimizarea proceselor existente
Cultură organizaționalăPromovează o cultură agilă, orientată spre învățare continuă și adaptabilitateMenține o cultură organizațională tradițională, bazată pe ierarhie și proceduri clare

Diferențe dintre leadership digital și e-leadership

Știai ca exista si noțiunea de e-leardership? Hai sa vedem diferențele

CaracteristicăLeadership digitalE-leadership
PrioritateTransformarea digitală a organizațieiConducerea echipelor virtuale
Abilități cheieViziune strategică, adaptabilitate, inovare, analiza datelor, comunicare eficientăComunicare online, colaborare virtuală, gestionarea proiectelor digitale, motivarea echipelor la distanță
Utilizarea tehnologieiIntegrarea tehnologiei în toate aspectele businessuluiUtilizarea tehnologiei pentru a facilita comunicarea și colaborarea în echipele virtuale
ObiectiveCreștere, inovare, avantaj competitivPerformanță, coeziune, comunicare eficientă în echipele virtuale
ExempleCEO-ul unei companii care implementează o strategie de transformare digitalăManagerul unui proiect desfășurat de o echipă distribuită geografic

***

Acum poți sa-mi spui: Ești un lider digital sau doar un manager cu un laptop? Scrie-mi și ce îți lipsește astfel încât să pot crea materiale potrivite pentru tine.


Cum să valorifici discuția 1 la 1 cu managerul

Discuția 1 la 1 cu managerul este o întâlnire doar între tine și manager. Această ședință ar fi bine să fie recurentă, iar principalul ei scop este acela de a primi și oferi feedback. În unele organizații, această ședință este privită cu ochi critici de către angajaţi sau considerată inutilă de către manageri. Noi subliniem faptul că este cheia succesului tău în companie, acesta este motivul pentru care mai jos vei afla cum să valorifici discuția 1 la 1 cu managerul.

 Dacă în organizația din care faci parte aceste întâlniri nu fac parte din rutină, ba chiar lipsesc cu desăvârșire, atunci poți solicita tu existența lor. Știu că pare ciudat să faci asta, însă te va ajuta enorm.

Care sunt beneficiile acestei ședințe?

  • Ai 100% atenția managerului doar pentru tine. Este o discuție privată, așa că folosește-o cu înțelepciune.
  • Este un moment potrivit pentru a discuta evoluția ta în carieră, desigur nu la fiecare întâlnire.
  • Clarifici care sunt așteptările organizației și ale managerului.
  • Oferi și primești feedback.
  • Soliciți resurse, clarificări și ghidare.
  • Ai curaj să schimbi opinii și să asculți; îți va fi clar cum să-ți atingi obiectivele.

 Care este frecvenţa potrivită pentru ședința 1 la 1 cu managerul?

Idealul este o dată pe lună, cu o durată de 30-60 de minute. Dacă ești la început de drum și ai nevoie de mai multă ghidare, atunci poate fi și mai frecvent, o dată pe săptămână sau la două săptămâni. Oricum ar fi, nu recomand să fie mai rar de o dată la 3 luni. Dacă ajungi să o faci o dată sau de două ori pe an, dintr-o ședință de feedback axat pe dezvoltare se transformă într-o ședință de evaluare.

Pentru o ședință echilibrată abordează: 1/3 din discuție subiectele tale, 1/3 subiectele managerului și 1/3 pașii următori. Uneori, distincția dintre cele 3 nu este clară; este natural ca de la prezent să treci la acțiuni viitoare. Doar fii atent să-ți exprimi dorințele și opiniile.

Cum valorifici discuția 1 la 1 cu managerul?

Cum te pregătești pentru ședință?

Pregătirea ședinței are două părți: una logistică și una legată de agenda discuției. Lipsa pregătirii va duce la timp pierdut, amânări și noi frustrări.

Cum spuneam, ar fi bine ca ședința să aibă deja stabilită recurența în calendar. Dacă va avea loc față în față, asigură-te că ai și o sală rezervată. În cel mai rău caz alege un spațiu retras; nu poate avea loc într-un spațiu deschis sau cu alte persoane de față. Nu ar mai fi o discuție 1 la 1.

Cât despre agenda discuției, unele subiecte sunt recurente, cum ar fi statusul unor proiecte în derulare, altele sunt ocazionale. Notează subiectele de discuție în invitația ședinței. Iar, dacă aștepți ca managerul tău să ia decizii în timpul discuției cu tine, trimite-i dinainte informațiile necesare, astfel încât să aibă timp să le analizeze.

Nu anula ședința dacă tu sau managerul nu puteți participa, ci reprogramează. Prin excepție, anulează doar dacă ar fi mult prea aproape de următoarea întâlnire recurentă.

Cunoaște-ți managerul. Din primele întâlniri cu acesta, află-i preferințele de comunicare și reacțiile în funcție de situație. Stabiliți împreună care sunt așteptările generale ale acestor ședințe. Fă un plan de abordare și scenarii alternative, cu argumente astfel încât să-ți poți convinge managerul dacă este cazul. Fii pregătit atât pentru răspunsuri pozitive, cât și pentru cele negative.


Care sunt subiectele și întrebările pe care să le adresezi în cadrul ședinței?

Începe discuția cu ceva cald, neutru, o glumă sau ceva nelegat de activitatea profesională. În felul acesta, vă veți conecta spre o comunicare deschisă.

Atâta timp cât ai un manager cel puțin de nota 8 din 10, atunci ai curajul să abordezi cât mai multe dintre subiectele de mai jos. Totuși, prioritizează-le și vorbește clar. Nu vei avea timp pentru povești repetitive.

Despre activitatea ta

  • Spune care sunt activitățile pe care le-ai realizat de la ultima întâlnire.
  • Ce îți lipsește pentru a reuși? Resurse, cunoștințe, informații, unelte, acces la aplicații? Ai suficient timp să-ți finalizezi sarcinile?
  • Întreabă ce nu știi cum să rezolvi.
  • Ai fost în deplasare; care au fost rezultatele/constatările?
  • Ai avut rezultate slabe, probleme sau conflicte? Pregătește-te să oferi detalii și să explici cum vezi rezolvarea pe viitor. Fii deschis să accepți și perspectiva managerului.
  •   De ce ești mândru? Ce te mulțumește? Ce te bucură acum?

Despre viitor

  • Care sunt planurile organizației?
  • Care sunt obiectivele tale de dezvoltare? Care sunt prioritățile?
  • Care sunt ideile tale de îmbunătățire a activității și a atmosferei în echipă?
  • Care sunt următorii pași/acțiuni? Clarifică ce se așteaptă de la tine.
  • Ce poți face pentru a evolua?
  • Care sunt grijile tale cu privire la organizație?
  • Ce așteptări ai de la manager?
  • Care sunt responsabilitățile noi pe care ai vrea să le preiei astfel încât să poți evolua?
  • Care sunt persoanele cu care ai vrea să te întâlnești în viitor astfel încât să-ți poți desfășura activitatea mai bine?
  • Cum vor fi recompensate rezultatele?
  • Ce ai vrea să înveți?

Subiecte personale si interpersonale

  • Cum te simți în organizație? Ce te deranjează, ce te stresează, ce apreciezi, ce îți place, ce nu funcționează? Oricâtă inteligență ar avea managerul tău, nu citește gânduri, așa că fii deschis și transmite. Desigur, sperăm că managerul tău are deschiderea necesară pentru a accepta situația așa cum este ea, fără prejudecăți și critici.
  • Solicită eventuale detalii sau clarificări pe care nu ai avut ocazia până atunci să le discuți.
  • Oferă feedback managerului.
  • Dacă nu ți-a oferit deja feedback, întreabă managerul ce părere are despre activitatea ta. Dacă ai ceva concret în minte, detaliază.
  • Cum ai vrea să-ți fie apreciate meritele?
  • Care sunt problemele personale care te împiedică să performezi? Cum te poate ajuta managerul și ce planuri de redresare ai? Care sunt persoanele cu care ai vrea să te întâlnești în viitor astfel încât să-ți poți desfășura activitatea mai bine?

Cum închei discuția?

Repetă principalele subiecte agreate și activitățile viitoare. Desigur, fă acest lucru cu ajutorul unei minute a discuției, care să conțină în primul rând lucrurile stabilite pe parcursul întâlnirii și apoi subiectele abordate.

Foarte important: pe tot parcursul acestui proces, înainte, în timpul și după ședință, vorbește pe limba managerului tău. Respectă-i solicitările și atunci sunt șanse mari ca și tu, la rândul tău, să te poți face auzit.

***

Am adus aici o listă lungă de întrebări posibile. Alege din ele ce ți se potrivește, însă ar fi bine ca măcar o dată pe an să treci prin toate aceste întrebări astfel încât să valorifici discuția 1 la 1 cu managerul.


Cum contribui la stabilirea obiectivelor la locul de muncă

Din anii 1950 s-a constat cât de importante sunt obiectivele la locul de muncă așa că multe companii de astăzi folosesc acest sistem. de lucru. Pentru a te asigura că obiectivele tale sunt cele potrivite află Cum contribui la stabilirea obiectivelor la locul de muncă

Rămâi alături de noi și vei afla:

  • Cum te ajută și pe tine obiectivele?
  • Tipuri de obiective pe care le poți avea
  • Cum definești obiectivele?
  • La ce să fii atent atunci când îți sunt definite obiectivele?

Cum te ajută și pe tine obiectivele

Nu te speria de existența obiectivelor, privește partea pozitivă:

  • Atingerea și depășirea obiectivelor sunt pentru tine un argument bun pentru o creștere salarială sau o evoluție în carieră;
  • Iți va fi mult mai clar ce ai de făcut și care sunt prioritățile;
  • Te ajută pe tine să fii mai bun, te simți provocat să evoluezi, să cunoști mai multe, să iei decizii potrivite.

Categorii de obiective care pot fi stabilite

  • Obiectivele de performanță sunt obiective care te ghidează ca angajat spre îndeplinirea responsabilităților și să contribui la succesul companiei.  Exemplu: Vânzări în valoare de 1 mil lei până la final an;
  • Obiective de dezvoltare personala (soft& hard  sill) sunt acele obiective care te încurajează să dezvolți sau să dobândești abilitați noi, care te ajută în atingerea obiectivelor de performanţă. Exemplu: Dobândirea abilitaților de coordonare a ședințelor
  • Obiective de colaborare sunt cele legate de lucru în echipa. Exemplu: Formarea noilor colegi astfel încât aceștia să obțină la evaluare de la finalul perioadei de proba minim 80 puncte;
  • Obiective de organizare sunt cele de gestionare a timpului și mediului de lucru. Exemplu: Finalizarea taskurilor din proiect în termen (conform planificării)
  • Obiective de management sunt destinate doar celor care au funcții de management și sunt asociate rolurilor de manager. Exemplu: Rotația personalului din echipa să fie maxim 10%
  • Obiective de inovație sunt speciale pentru cei care lucrează în dezvoltarea de noi produse, soluții, promovare și altele care implică creativitatea și dezvoltare unor noi tehnologii. Exemplu: dezvoltarea unui nou produs care să crească cota de piața a companiei cu 1%
  • Obiective pentru rezolvarea problemelor, mai ales dacă responsabilitatea ta este de a rezolva situații speciale sau companie trece printr-o perioada dificilă. Exemplu: rezolvarea reclamațiilor clientului în maxim 14 zile

Nu este recomandat ca toate aceste categorii de obiective să se regăsească și la tine. De obicei organizația alege dintre acestea pe cele mai relevante pentru activitatea ta.

Cum definești obiectivele (metode)

Cea mai cunoscută metodă de stabilirea a obiectelor de orice fel este SMART. Am vorbit despre ea de câteva ori așa ca îți lăsăm un link pentru detalii. Pe lângă această condiție de bază în stabilirea obiectivelor, pe care este important să o verifici, adăugam următoarele:

1. 30-60-90 zile

Am abordat acest principiu atunci când am discutat ce ar fi bine să faci în prima zi de lucru, în primele 30, 60 și 90 zile ca angajat într-o nouă companie.

2. OKR (Obiective an Key Results)

A fost dezvoltat de Andy Grove, co-fondator Intel. Avantajul acestei metode este că te încurajează pe tine să definești obiectivele sub condiția de a se alinia cu obiectivele companiei.

3. Locke & Latham

Se bazează pe ideea „Schimbarea este mereu în jurul nostru și ea ne ajută să progresăm”. Cum bine știi nu este suficient să definești un obiectiv, ci e necesară motivația pentru a-l atinge.  Pentru a construi un astfel de obiectiv ai în vedere aceste 5 cuvinte:

  • Claritate – acoperă principiile SMART adică nu ai nici un dubiu asupra a ce trebuie sa obții.
  • Provocare – să presupună pentru tine un efort;
  • Complexitate – să-ți pună în valoare și sa-ti dezvolți competente avansate de lucru;
  • Angajament – ȋți cunoști și iți asumi obiectivele;
  • Feedback – verifici periodic care este diferența dintre obiectiv și statusul actual;
  • Exemplu: Creşte satisfacția clienților cu 10% până la final de an, reducând timpul de răspuns la reclamații de la 14 zile la 7 zile.

4. HARD

Este una dintre cele mă noi metode, datează din 2010 de Mark Murphy. Scopul este să ai mai multă încredere atunci când lucrezi la obiectivele tale și se bazează pe:

  • Implica emoțiile – obiectivele nu sunt doar o listă de „to do” ci dorință și bucurie;
  • Viziune – imaginează-ți cum va fi dacă iți vei atinge obiectivele;
  • Necesare – de ce este important să-ţi atingi obiectivele;
  • Dificile – adică nu le poți face cât ai bate din palme.

Cum contribui la stabilirea obiectivelor la locul de munca

1. Câte obiective ţi-au fost trasate

Recomandat este să ai minim 3 obiective și un maxim de 7. Minimul de 3 acoperă cele mai importante 3 arii de activitate legate de performanță și dezvoltare. Peste 7 iți va fi din ce in ce mai dificil să depășești așteptările în multe arii in același timp. Asta nu înseamnă că nu îți faci treaba dacă nu ai obiective. Ele doar îți sugerează care sunt prioritare pentru acel an.

2. Asigura-te că sunt definite flexibil (agil)

Lumea evoluează foarte mult și repede. Schimbările neașteptate pot schimba obiectivele companiei inclusiv pe ale tale. Asigură-te că un obiectiv poate fi înlocuit dacă acesta devine irelevant. Cea mai banală situație: unul dintre proiectele pentru care ești măsurat nu mai este sub coordonarea ta. L-ai predat altui coleg. Indiferent de motivul transferului de responsabilitate, nu mai poți fi evaluat pentru el.

3. Află de ce ţi-au fost trasate acele obiective

Este mai ușor să lucrezi pentru anumite obiective atât timp cât le înţelegi rostul. Adică de ce și cum vei putea tu contribui la atingerea rezultatelor echipei.

Alteori anumite obiective sunt stabilite pentru a asigura respectarea unor prevederi legislative sau pentru a adopta un nou mod de lucru în companie.

Nu este exclus că pot fi si obiective stabilite special trasate pentru a fi imposibil de atins sau doar ca sa existe niște obiective pe hârtie.

4. Si tu ai un cuvânt de spus legat de obiective

Nu este suficient ca obiectivele să-ţi fie trasate de manager. Opinia ta e important să o faci auzită. Fie că obiectivul e prea provocator, fie că este irelevant pentru activitatea ta, fie este discriminatoriu. Oricare ar fi cauza, obiectivele trebuie să-ţi fie explicate și ajustate conform discuției cu tine. Dacă ajustarea nu se realizează, atunci observațiile tale necesită a fi înregistrare oficial fie în aplicația unde sunt stabilite obiectivele, fie prin informare către HR.

5. Asigură-te ca sunt realiste

M-aş mira c-ai sta cu mâinile în sân să accepți obiective imposibile de atins în timpul pe care il ai la dispoziție. Insă uneori este posibil să nu fie chiar atât de evident sau pur și simplu să nu le dai prea multă importanţă. Fă-ţi un mic plan în minte, vezi cum au mers ultimii sau ultimele luni, vezi ce spun specialiștii și asigură-te că obiectivele tale nu sunt pentru cei cu puteri supraomenești.

6. Întreabă care este metoda prin care vor fi măsurate obiectivele

Unele obiect sună foarte bine: provocatoare și importante, dar când stai să te gândești cum măsori îți vine să te lași de meserie. Adică munca de a măsura performanța este mai multă decât acea de a lucra efectiv pentru obiectiv.

Alteori este important să știi: dacă ai rapoarte de transmis periodic sau unde completezi informații cu privire la obiective etc

7. Întreabă care este metoda sau acțiunile potrivite pentru a atinge acel obiectiv

Chiar dacă uneori e clar pentru tine, s-ar putea ca managerul tău să aibă în minte cu totul altceva, așa cum iți tot vorbeam de tabelul verde cu scris roșu. Află concret cum dorește să arate munca ta.

Alteori pur și simplu nu ai nici cea mai vagă idee cum să faci. Solicită training, asistenţă, resurse sau mai mult timp.

8. Află care sunt consecințele nerealizării obiectivelor

Cum spuneam unele obiective iți sunt alocate doar pentru a avea ca motiv demiterea ta. Așa ca analizează cu grija regulamentul intern sau orice alt document care te poate lamuri.

De obicei atingerea obiectivelor presupune un bonus sau o prima. Însă am întâlnit și situația de a fi penalizat dacă nu le atingi. Fii conștient de la început de astfel de situații. Ești dispus să le accepți?!

***

Acum când știi cum contribui la stabilirea obiectivelor la locul de muncă tine minte: succesul apare doar dacă lucrați împreună (tu şi managerul tău) la stabilirea obiectivelor!


Cum folosești cele 7 emoții de bază pentru a obține echilibru

Emoțiile le trăiești în fiecare clipă. Unele te susțin să treci peste obstacole, altele mai puțin. Astăzi analizăm cum folosești cele 7 emoții de bază pentru a obține echilibru.

Înainte de a porni la drum să vedem cum ne folosim de emoții, hai să vedem mai întâi care sunt cele 7 emoții de bază și de ce avem nevoie de ele.

Cele 7 emoții de bază utile și in echilibru

Paul Ekeman, în urma studiilor sale, ne-a propus inițial 7 emoții de bază ca apoi să le reducă la 6. Pentru a trata câte o emoție în fiecare zi a săptămânii noi vom parcurge varianta de 7 emoții. Acestea sunt:

  • bucurie,
  • uimire,
  • dispreț,
  • dezgust,
  • tristețe,
  • frică,
  • nervozitate.

Scopul nostru astăzi nu este să vedem cum le descoperim pe chipul tău, motiv pentru care nu vom intra în detalii de acest tip.

De ce avem nevoie de emoții pentru a obține echilibru

  • te ajută să previi apariția emoțiilor care nu susțin echilibrul
  • înțelegi ce simți și știi cum să acționezi;
  • relația cu cei din jur se îmbunătățește;
  • reduci impactul emoțiilor precum stres și anxietate.
  • îți este mai ușor să atingi obiectivele.

Cum folosești cele 7 emoții de baza pentru a obține echilibru




Bucurie

Începem cu această puternică emoție pozitivă. Îți va fi foarte util să fie prima pe care o recunoști și să lucrezi cu ea, astfel încât din celelalte emoții să ajungi aici.




Cum conștientizezi existența emoției

  • Nu simți nevoia să-ți spună cineva că ai făcut bine acele lucruri;
  • Te simți confortabil în discuțiile cu necunoscuții;
  • Ești mândru de reușitele tale și ale celorlalți;
  • Zâmbești când observi lucruri frumoase în jurul tău;
  • Simți că munca (de orice fel ar fi ea) te energizează;
  • Îți spui ție și celor din jur lucruri apreciative;
  • Îți place să primești complimente;
  • Muzica, glumele, poveștile, filmele îți aduc râsul pe buze.

Ce a dus la apariția ei

Oprește-te câteva minute și conștientizează ce ți-a adus concret bucurie:

  • Ai primit o veste bună, pe care o așteptai de mult;
  • Ai primit aprecieri;
  • Ai ascultat o glumă, o poveste;
  • Ai văzut o scenă/ întâmplare reală care ți-a stârnit râsul;
  • Ai gustat o anumită mâncare care îți place foarte mult;
  • Ce situație/ context a apărut și ți-a dat o stare de optimism și încredere?

Ce faci ca să menții starea de bine

  • Zâmbește dimineața când te trezești;
  • Mulțumește pentru minunatele evenimente pe care le-ai trăit;
  • Sărbătorește micile succese;
  • Dormi suficient;
  • Petrece timp cu persoanele pe care le apreciezi;
  • Adu un pic de mișcare în programul fiecărei zile.



Uimire

Uimirea sau surpriza are două fețe: una pozitivă și una negativă. Lucrăm mai jos în special cu cea pozitivă pentru că ea este cea care ne ajută cel mai mult pentru a obține echilibru in viață .




Cum conștientizezi existența emoții

  • A apărut o situație sau o persoană la care nu te așteptai;
  • Toate semnele pe care le-ai văzut până atunci indicau că nu va funcționa/ nu vei reuși și totuși munca ta a dat roade.

Ce a dus la apariția ei

  • Care a fost persoana (ele) care au generat surpriza?
  • Care a fost situația?
  • Ce te așteptai tu să se întâmple?

Ce faci ca să menții starea de bine?

Spre deosebire de bucurie, surpriza o trăiești de obicei pentru momente foarte scurte. Pur și simplu te obișnuiești cu noua situație și o accepți. Răspunde-ți la această întrebare: Dacă ar fi să retrăiești din nou aceeași emoție de surpriză ca pentru prima dată, care ar fi acel eveniment care ți-a generat în trecut această imensă surpriză plăcută?

Excepție „Și acum mă mir de…” sunt acele situații din trecut unde în ciuda analizelor tale încă nu îți dai seama cum au apărut. Ce a determinat acea persoană să facă acel gest?

Ca să îți menții starea de bine generată de surpriză, rememorează care au fost efectele ei.




Dispreț

Apare când ești nemulțumit de acțiunile persoanelor din jurul tao. Le consideri vinovate si incapabile să realizeze lucruri de baza. Care este prima persoană care iti trece prin minte?




Cum conștientizezi existența emoții

Te trezești afirmând cu voce tare sau în gând:

  • „Niciodată nu ții cont de sfaturile mele”
  • „Nu pot niciodată să mă bazez pe tine”
  • „Nu-mi vine să cred cât de neatent ești”
  • „Oricine ar fi putut face asta”;
  • „Chiar vrei să te cred că a fost o greșeală”

Ce a dus la apariția ei

  • Care a fost gestul realizat de acea persoană?
  • Care este afirmația pe care ai auzit-o?
  • S-a comportat cealaltă persoană ca fiindu-ți superioară?

Cum folosești aceasta emoție constructiv

După cum observi, disprețul de cele mai multe ori îl manifești prin critică. Nimănui nu-i place critica, așa că hai să le transformăm în altceva

  • Când ai spus că mă vei ajuta, am simțit o mare ușurare. Acum va fi necesar să…
  • Pot să înțeleg de ce ai acționat astfel, însă îmi va fi dificil ca pe viitor să am încredere.
  • Știu că pentru tine este important… Totuși, în situația… ar fi bine să faci o excepție.
  • Cum aș putea să fac astfel încât data viitoare să mă ajuți?
  • Mă întreb ce te-a împins să faci acel gest?

Prin aceste expresii înlocuiești disprețul cu feedback, o plângere, empatie și căutarea unei soluții. În felul acesta sunt șanse mai mari ca data viitoare lucrurile să se întâmple altfel. Această acțiune care acum ți-a lipsit pe viitor va contribui la echilibrul tău.




Dezgust

Numai când auzi cuvântul parcă îl simți în gură, așa-i? Care a fost ultima mancare care ti-a provocat deszgust? De ce?




Cum conștientizezi existența emoții

  • Ți se pare ofensiv gestul persoanei;
  • Ți se pare otrăvitor, respingător, de neconceput;
  • Îți vine să vomiți;
  • Ai stare de greață;
  • Respingi obiectul sau persoana;

Ce a dus la apariția ei

  • Care sunt gusturile și mirosurile care nu îți plac?
  • Care sunt gesturile care ți se par nepotrivite în anumite situații?
  • Ce nu ai face niciodată?

Cum folosești aceasta emoție constructiv

  • Nu lăsa senzația să-ți controleze gândurile, de la dezgust poți trece destul de ușor la nervozitate;
  • Fă opusul a ceea ce simți: Ți se pare respingător ca la ora 10 seara să citești. Îți propun să testezi și să vezi cum este în realitate;
  • Fii curios, cum poți folosi acest obiect sau situație pentru a-ți atinge obiectivele



Tristețe

Adeseori depresia și tristețea sunt confundate pentru ca au cateva trasaturi comune. Ba mai mult depresia e un descendent al tristetii.




Cum conștientizezi existența emoții

  • Ai un nod în gât, parcă ai plânge;
  • Preferi să fii singur;
  • Umerii tăi sunt aplecați; /// Fața lungă și ochii lăsați;
  • Vorbești încet și rar.

Dacă în plus te simți singur, neajutorat, fără energie, fără motivație, nu dormi pentru perioade lungi de timp, atunci s-a instalat depresia. Ajungi să fii trist pentru că ești trist. Îți recomand să soliciți ajutor specializat. Nu ești nici primul, nici ultimul în această situație, și ca orice durere de răceală îndelungată și aceasta trece cu tratamentul potrivit.

Ce a dus la apariția ei

  • De când te simți trist?
  • Care sunt gândurile care îți apar neîncetat în minte?

Cum folosești aceasta emoție constructiv

  • Înlocuiește gândurile care te macină și la care nu ai încă soluție cu altceva. Nu alcool sau altceva asemănător, ci acțiune ca aici mai jos:
  • Discută cu un prieten despre starea care îți aduce tristețe;
  • Plimbă-te sau fă un pic de mișcare;
  • Spune-ți: Greșelile pe care le-am făcut mă ajută să mă dezvolt;
  • Spune-ți: Merit să simt: compasiune, acceptare și bucurie;
  • Întreabă-te: ce am reușit să realizez până acum. Continuă să cauți un răspuns la această întrebare până ai cel puțin 3 lucruri;
  • Adu-ți aminte ce îți aduce bucurie.



Frica

Cele mai frecvente frici care afectează echilibrul în viață sunt frica de succes „Nu voi mai avea timp pentru mine” și frica de eșec „Nu sunt bun de nimic dacă nu reușesc”.





Cum conștientizezi existența emoției

  • Inima bate foarte repede;
  • Te simți amețit;
  • Transpiri;
  • Tremuri;
  • Simți durere în piept;
  • Respiri rapid;
  • Te așezi în spatele unor obiecte cât mai înalte și mari;
  • Vrei să fugi, să te ascunzi;
  • Te simți înlemnit;
  • Nu poți mânca.

Ce a dus la apariția ei

  • Ce urăști cu desăvârșire?
  • Ce îți creează anxietate?
  • Ce nu faci pentru că ți-e frică?
  • Care sunt situațiile sau persoanele în preajma cărora îți generează frică?

Cum folosești aceasta emoție constructiv

Frica nu este doar negativă, ci are și aspecte pozitive pentru că te ajută să te protejezi. Dacă nu ți-ar fi frică, ai investi chiar acum în primul lucru care îți iese în cale.

  • Înainte de orice, respiră adânc;
  • Întreabă-te: ce se întâmplă dacă nu fac nimic;
  • Întreabă-te: care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla;
  • Testează înainte de a lua o decizie sau a acționa. Ia o mostră, verifică, utilizează o perioadă;
  • Începe cu varianta cea mai simplă;
  • Întreabă pe alții;
  • Caută un grup de suport, pe cei cu aceleași obiective și temeri ca tine, află de la ei cum le-au depășit. De asemenea, vei învăța de la ei calea spre echilibru;
  • Construiește planul de evadare din frică spre bucuria acțiunii.



Nervozitate

Iți aduci aminte când ai fost ultima data nervos (oasa). Poate chiar astăzi? Cum te simți acum privind la acel moment?




Cum conștientizezi existența emoții

  • Ai luat pe cineva la bătaie sau chiar o faci;
  • Ai vrea să urli la cineva sau chiar o faci;
  • Distrugi obiecte din jur;
  • Oamenii tind să te evite;
  • Scrâșnești din dinți;
  • Îți umpli abdomenul cu aer;
  • Transpiri abundent.

Ce a dus la apariția ei

  • Care sunt acele situații sau persoane care te enervează?
  • Ai dormit suficient?
  • Ai mâncat?
  • Care dintre valorile tale îți este afectată?
  • Ești ignorat?
  • Ce solicitări nu ți-au fost respectate?

Cum folosești aceasta emoții constructiv

Nervozitatea te poate scoate din tristețe și te împinge la acțiune. Este propria revoltă împotriva inacțiunii. Dacă însă nervozitatea nu are nicio legătură cu lupta împotriva tristeții sau lenei atunci:

  • Respiră adânc;
  • Conștientizează cum se manifestă nervozitatea în corpul tău;
  • Conștientizează ce simți pe fiecare bucățică din corpul tău;
  • Repetă-ți cuvinte care te ajută să devii calm: „Ia-o ușor”, „E o nimica toată”;
  • Întreabă-te: Care este partea amuzantă a situației?;
  • Ia o pauză sau fă o plimbare până te calmezi;
  • Îmbrățișează pe cineva.

***

Dacă răspunzi la întrebările de mai sus, îți va fi mai ușor să anticipezi care vor fi emoțiile tale. Vei ști, de exemplu, că sunt șanse mari să te enervezi și începi deja exercițiile de calmare. În felul acesta vei rămâne concentrat pe obiectiv, rezultatele vin și ele, iar echilibrul devine o stare de fapt.

Tu ce simți atunci când ești dezechilibrat? Tu cum folosești cele 7 emoții de bază pentru a obține echilibru?


Cum îți ajuți echipa pentru a obține echilibru?

Cum îți ajuți echipa pentru a obține echilibru?

Am discutat săptămâni bune despre modul în care să obții tu echilibrul în viață. Astăzi a venit momentul să afli cum îi ajuți pe ceilalți (echipa) să-și păstreze echilibru. Motivele egoiste al acestei responsabilități sunt:

  • Nu poți să te aștepți că ceilalți să-ți respecte programul dacă nu îl respecți pe al lor.
  • Vrei să fii un lider și coleg apreciat.
  • Productivitatea echipei va crește.

Iată ce spun statisticile despre angajați care au echilibru în viață:

  • Un studiu realizat de Corporate executive boards a constata că angajații sunt cu 21% mai productivi;
  • Un alt sondaj ne arată cum companiile  au  redus cu 50% a costurile cu asistența medicală.
  • Funcție de studiu un procent de 25-33% dintre angajați au echilibru ca principal motiv al loialității faţă de companie;
  • Întrebându-i pe angajați aceștia sunt mai optimiști și au declarat în proporție de 80% că orele flexibile le-ar îmbunătăți calitatea vieții în general și le-ar reduce nivelul de stres.
  • Un sondaj realizat de McKinsey & Company a constatat că 80% dintre respondenți au spus că preferă să lucreze de acasă.

Cum îți ajuți echipa pentru a obține echilibru?

Oamenii nu sunt la fel. Află pentru fiecare individ ce are nevoie sau dezvoltă variante din care ei să aleagă. Iată câteva idei:

1. Fii tu un model pentru ei

Nu suntem în Japonia unde subalternii nu pot pleca până nu pleacă superiorul, totuși ei pot presupune că aceasta este calea succesului. Energia noastră este asemeni unei baterii care necesita reîncărcare. Neîncărcată la timp “moare”, încurajează-i să plece acasă la timp.

2. Program de lucru flexibil și lucru de acasă.

Despre acest subiect am discutat din perspectiva angajatului. Teama de a oferi flexibilitate vine din nevoia de control. Adică să te asiguri că “nu freacă” ci muncește. Responsabilizarea se poate realiza cu bățul și morcovul, însă am bucuria de a-ți împărtăși că oamenii nu sunt măgari, au degete nu copite. Tratează I în primul rând ca oameni, în al doilea rând vei afla în articolele următoare.

3. Nu susține munca peste program sau în weekend

Desigur cu excepția urgentelor cu adevărat urgenţe. Trimite oamenii acasă. Ajută-i să aibă competențele sau nivelul de încărcare necesare astfel încât să se încadreze în timpul alocat.

4. Grădinița și/ sau afterschool la locația companiei

Cea mai mare grijă a adulților cu familie este siguranța lor. Înlătură acest stres și concentrarea lor va fi mult mai bună. Intr-adevăr este o soluție costisitoare pentru orice companie. Poți înlocui cu posibilitatea ca micuții să poată însoți părinții în caz de lipsa de alternative sau poți acoperi parțial costurile de întreținerii.

5. Zilele libere suplimentare pentru îngrijirea copiilor

Știi copii bolnavi cu cea mai banală tuse sau nas înfundat sunt excluși din comunitate temporar pentru a preveni răspândirea.  Fie ai o bonă de urgență, fie zile libere, fie lucru de acasă.

6. Ziua familiei la birou o dată pe an.

Copii sunt cei mai curioși să vadă unde dispar părinții atâtea ore în fiecare zi. Un loc interzis devine pentru ei curiozitate. Apoi ce să zic de colegi. Ai povestit atât a întâmplări din familie încât se bucure să asocieze și un chip uman în poveștile tale . Realist unele locuri de muncă sunt fascinante; eu însămi aş veni în vizita și la vecini de m ar invita la locul lor de muncă.

7. Discuții deschise  

Nu vei afla niciodată starea de bine a colegilor tai dacă nu ai răbdarea să îi asculți și apoi să-i asculți fără a critica. Foarte probabil ai bătut și tu la ușa unui prieten pentru a solicita ajutorul.

Dacă acesta nu ţi-a răspuns, sau te-a refuzat de 2-3 ori deja a ieșit din lista persoanelor la care să apelezi, dar și din lista persoanelor de încredere. La fel și cu tine. Da știu, e mâncător de timp, însă intră în categoria activităților „importante și neurgente” Pe lângă discuții îți recomand să strecori și câteva aprecieri, ele sunt asemeni decorațiunilor unor tort delicios, îl fac atractiv.

8. Survey de fericire.

Întreabă-i ce au nevoie:

  • Cât de mulțumit ești de programul tău de lucru actual? Cât de des lucrezi peste program?
  • Verifici e-mailurile în vaca ta?
  • Programul tău îți permite să petreci timp de calitate cu prietenii și familia?
  • Ai ratat un eveniment personal din cauza muncii?
  • Ai timp pentry hobby-uri?
  • Câte ore dormi în medie pe noapte?Te simți ascultat în companie?
  • Te simți apreciat?

9. Programe de consiliere.

Indiferent ce formă ia: mentorat, coaching, ședință cu psiholog, aici colegii tai descoperă rapid soluții cu ajutorul specialistului. In acest fel alunga gândurile negre care împiedică somnul și capacitatea de a te concentra.

10. Sala de sport

Fie în aceeași clădire, fie prin abonament plătit parțial sau total ora de mișcare este excelentă. Cum bine știi nu vor apela toți la ea. Orice e la îndemână poate fi făcut oricând, adică niciodată. Pentru cei determinați care au descoperit această formă de relaxare este minunat să le-o oferi.

11. Animale de companie la birou

Nu este ușor. Poate fi hărmălaie, bătaie și mizerie. Dacă ești iubitor de animale sigur vei găsi varianta prin care să treci peste aceste obstacole si să cunoști vietăți care de care mai poznașă.

12. Camera de liniști sau de somn

In multe locuri unde am văzut o implementată această cameră, era ocolită ca să nu facă angajații impresie proastă sau pe parcurs a devenit sală de ședințe. Iți propun să începi să o folosești chiar tu când ai nevoie de reflexie, calmare și odihnă, apoi vei fi urmat cu încredere.

13. Pauze incluse în program

Acestea sunt pentru relaxare, fumat,  creativitate și socializare. Îți aduci aminte de tehnica pomodoro? 25 de minute de lucru cu 5 de pauză. Iată aici încă un motiv bun să o practici.

14. Exerciții de teambuilding

E important de știut că nu plac tuturor. Și mă refer la exerciții de dexteritate precum plimbatul oului într-o lingură, sărit în sac și altele asemenea. Înlocuiește cu exerciții care pun și mintea la contribuție, exerciții de comunicare inclusiv empatizare și cunoașterea membrilor echipei.

Nu ai astfel de exerciții? Nu ți face griji găsești cu duiumul la o simplă căutare pe internet. Nu ai timp să organizezi? Găsește un voluntar din echipa ta sau din alta.

15. Ziua fără ședințe sau ora fără ședințe

Eu însămi aveam atât de mult ședințe miercurea încât mi-aș fi dorit să pun o interdicție. Mai târziu m-am trezit într-o alta situație: ședințe doar vinerea.  Probabil că o zi fără ședințe a este imposibil, însă recomand să eviți ședințe în prima oră de lucru, în ultima jumătate de oră și în intervalul orar extins alocat mesei 12.00-13.30 chiar 14.00 sau 11.30 depinde de obiceiuri.

16. Verifica periodic nivelul de încărcare în echipa

Îți spuneam statisticile spun că atunci când ai o persoană încărcată 85% din timp și previziunile arată că vor crește numărul de sarcini atunci e momentul să pregătești pe altcineva. Nu aștepta să-și dea demisia, căci nu mai poate face faţă. Măsoară și poți preveni problemele.

17. Susține hobby-urile

Știai că în echipă ai un fotograf, un bucătar, un bijutier și un decorator care abia așteptă să şi arate talentele?

Știai că ai pe cineva care arde de curiozitate să vadă ce se discută în ședințele de management și să prezinte realizările sale?

Știai că ai cel mă bun meșter și cel mai bun tată chiar daca la muncă e mediocru.

Pune-le în valoarea calitățile ajută-i să-și practice pasiunile și vei deveni pentru ei un sfânt

18. Timp liber pentru voluntari

Am aflat de curând că anumite companii oferă angajaților 1-2 zile pe an pentru voluntariat.  Îți aduci aminte de invitata noastră de la Touched Romania? Sunt multe lucruri mărunte de care au nevoie pentru a aduce o imensă bucurie. Ba mai mult ai și teambuilding inclus la pachet.

19. Haine casual

Sunt meserii în care ținuta este obligatorie, în acest context permite ca o zi pe săptămâna (de obicei la final) să poată veni într-o ținută comodă. Dacă ținuta nu este restricționată de nimic, atunci de ce o impui. Hainele de super erou nu au tocuri sau papion.

20. Vinerea scurtă

Câți vor să fugă la mare, la munte sau pur și simplu să și relaxeze oasele si mintea îngreunate de stresul săptămânii. 1-3 ore mai devreme sunt iau. Pune-te în pielea lor și sunt sigură că vei spune același lucru.

21. Zile suplimentare de concediu

Adesea sunt alocate suplimentar pentru experiență în muncă. Am întâlnit și companii unde beneficiezi de un număr nelimitat de zile de concediu atâta timp cât anumite sarcini și obiective sunt atinse.  Recunosc că n-aş fi prima care ar fugi în concediu căci m-aş plictisi repede, însă sigur ţi-aş scrie ție mai multe rânduri de ai ajunge să te plictisești de mine. Sper să nu.

22. Timp liber pentru urgenţe

De câte ori a venit revizia la gaze, livrarea frigiderului, accidentul unei rude apropiate. Este imposibil ca astfel de situații să nu apară.  De ce să se fofileze, oferă contextul astfel încât să-şi rezolve problemele. Oricum nu se poate concentra pe ce are de făcut de grijă si supărare.

***

Acum ai viziunea completa: Cum îi ajuți pe ceilalți (echipa) să-și păstreze echilibru. M-as bucura sa-mi spui care dintre ele ai aplicat-o sau poate ai descoperit ceva nou?