trainer

Interviu cu Georgiana Soca

In loc să te chinui de unul singur 6 luni sau mai bine să înveți din greșeli, învață mai repede din greșelile altora; mai exact din erorile noastre, ale Academiei de Instalații.” interviu cu Georgiana Soca, fondatoarea Academiei de Instalații și nou trainer Lunif.

Georgiana Soca

Ca să aflăm mai multe despre modul în care reușește Georgiana și echipa ei să îndrume pașii absolvenților cursurilor Academiei de instalații, am stat de vorbă chiar cu ea și îți împărtășim și ție dintre secrete.

      1. Dragă Georgiana ne bucurăm când un om cu multă practică este deschis să ajute și pe ceilalți. Totuși ce te-a determinat pe tine să începi de la zero această academie când deja aveai o afacere de succes ?

Provin dintr-o familie modestă, fără istoric în antreprenorial. De pe băncile facultății m-am angajat într-o companie care activa în domeniul instalațiilor în contracții și m-am îndrăgostit de această meserie. Am fost atât de impresionată de lucrurile pe care acolo le puteam face încât după o perioadă în care am fost angajată, am decis împreună cu soțul meu să pornim pe cont propriu. Nu știam exact ce facem, ne bazam mult pe intuiție. Am făcut multe greșeli însă am luat și multe decizii potrivite astfel încât afacerea noastră să crească.

Ca angajat și angajator am descoperit cât de greu este să găsesc răspunsul potrivit în fața clientului. Apoi cât de greu este să mă pregătesc pe mine dar și pe noii angajați. Astfel pentru a aduce un echilibru între efort și rezultate, cât și între viață profesională și cea de familie, am hotărât să pun bazele acestui nou proiect Academia de Instalații.

Academia își propune să completeze ceea ce un inginer nu învață în școală: colaborarea cu clientul. Avem deschise acum sesiuni de pregătire care să acopere principalele 3 arii de activitate:procesul de ofertarea, procesul de achiziție și derularea proiectului.

     2. Ce tip de specialist își propune Academia de instalații să pregătească? Doar ingineri?

Acum Academia de Instalații organizează cursuri în special pentru tineri absolvenți de facultate tehnică. Ne adresăm inginerilor și celor care doresc o specializare, conversie/reconversie profesională sau aspiră să dobândească abilitați în domeniul instalațiilor în construcții.

      3. Unde susțineți aceste cursuri și cât durează?

Participarea este online (la anumite module) sau față în față în București. Având în vedere durata cursurilor de o lună, câteva ore în fiecare zi, aceasta nu face posibilă deocamdată deplasarea zilnică pe o perioadă atât de lungă în altă localitate.

Am ales un format de întâlnire de după-amiază astfel încât să poată participa ușor, fără a perturba foarte mult activitatea obișnuită: angajați, tineri absolvenți, dar și cei acționează pe cont propriu.

      4. Vă propuneți ca învățarea să fie practică, cum reușiți să asigurați acest lucru?

Participanții primesc teme, proiecte și studii de corelate cu informațiile teoretice pe care le furnizăm. Mai mult decât atât, pentru a nu fi teme inventate, solicităm ca subiectele abordate să fie în strânsă legătură cu activitatea lor. Pot veni cu problemele cu care ei se confruntă, cu solicitările din partea clientului și împreună să identificăm varianta propice de acțiune.

Este o modalitatea în care greșeala se realizează într-un mediu sigur; ca o simulare înainte de aplicarea reală. Astfel timpul de formare se reduce de la mai mult de 6 luni la 1-2 luni.

Este un mediu potrivit atât absolventului cât și angajatorului care își reduce timp prețios, bani și efortul de pregătire a personalului.

      5. Care este cea mai mare provocare pe care o pot avea cursanții în practică?

Clar, clienții dificili: clienții nehotărâți, temători și cei autoritari.

Clienții temători se îndoiesc de tot ceea ce le vei spune, ba chiar și de propria alegere. Când prezintă proiectul afirmă “Mi-au vândut acest teren / imobil”. Ei sugerează că au fost forțați de împrejurări să intre în posesia acelui imobil și nu au plătit conștient pentru acel bun. Nu au cumpărat, ci li s-a vândut.

Clienții nehotărâți sunt cei care lasă deciziile importante pe ultima sută de metri, și chiar și după ce aleg o varianta sau alta, revin frecvent cu foarte multe schimbări; asigurând de fiecare dată ca acea este ultima.

Cei autoritari sunt cei pricepuți la toate. Am avut un context în care întreaga lucrare a fost oprită pentru câteva zile pentru că acel client “observase” un montaj neconform la jgheaburi. A chemat o echipă externă pentru a identifica problema; a măsurat, a calculat și a confirmat “la boloboc suntem bine”

Mai sunt și alții, însă aceste trei categorii sunt cele mai frecvente.

      7. După atâta provocări povestește-ne o întâmplare amuzantă?

Da… artiștii, arhitecții… ce poveste. Aveam un proiect cu un design excepțional, am discutat în detaliu fiecare amănunt astfel încât să se încadreze totul în decor. Cel puțin așa am crezut noi, până când au venit detectoarele de fum și hidranții. Detectoarele s-au dovedit a fi de o dimensiune exagerat de mare comparativ cu imaginația clientului „un punct” iar hidranții adevărați monștri roșii. Ne-a solicitat să le încastrăm sau să le vopsim în altă culoare. Aspecte bineînțeles interzise prin legislație. Poate în timp detectoarele de fum vor deveni din ce în ce mai mici, însă hidranții vor rămâne roșii astfel încât să iasă mereu în evidență atunci când avem nevoie de ei.

La început ne-am amuzat de solicitările clientului, apoi ne-am dat seama că și noi am fi putut face mai bine: să-i fi explicat, să-i fi simulat cum vor arata acele instrumente în designul global.

      8. Unul dintre lucrurile de care se plâng angajatorii după ce-și trimit angajații la training este lipsa de aplicarea a celor învățate sau revenirea rapidă la vechile obiceiuri. Cum asigurați post-formarea?

Pentru a nu fi uitate oferim participanților diferite modele de formulare pe care le pot aplica imediat. Ele au rezultat din practica noastră cu clientul și sunt actualizate continuu.

Realizăm timp de o lună de la finaliza cursurilor întâlniri cu participanții pentru a împărtăși situațiile practice cu care se confruntă și îi susținem în alege acțiunea potrivită. Chiar și după această perioadă, pe un termen nelimitat ne pot contacta oricând au nevoie de ajutorul nostru. O simplă întrebare poate presupune salvarea atât de bani, cât mai ales de vieți omenești.

      9. Un mesaj de dedicat persoanelor care citesc interviu cu Georgiana Soca?

Pe cât posibil alege libertatea unor decizii înțelepte. Clientul de astăzi și cel de mâine este din ce în ce mai pretențios. Pe lângă soluții tehnice excepționale ajută-l să-și aducă aminte de tine astfel încât să revină și la următoarele sale proiecte.

      Iți mulțumim Georgiana pentru sugestiile tale, mult succes Academiei!

      Iți mulțumim și ție cel care ai rămas până la aceste ultime rânduri din interviu cu Georgiana Soca. Revenim cu noi informații utile pentru tine!

100+ tehnici de învățare și predare

Ca profesor și mai ales ca elev (student, cursant) cea mai mare provocare înainte de a ne apuca de predat / învățat este să identificăm tehnica potrivită pentru a reduce timpul alocat acestei activități. Îți venim în ajutor cu “100+ tehnici de învățare și predare”

De ce tehnici de învățare?

In experiența ta legată de învățare este posibil să te fi lovit de persoane care umblau din plafar în farmacie pentru a găsi substanța magică care te învață peste noapte. Sau ai întâlnit oameni care deja au găsit medicamentul placebo. Mai adaug pe lista „Așa nu” superstițiile. Cum ar fi: dacă treci prin acel culoar vei avea restanțe, dacă te întorci din drum înainte de examen o să-ți pice ce nu știi. Aaa și să nu uităm: instrumentele de copiat cum ar fi fițuicile, handsfree, servita, trasul cu ochiul… Nimeni nu poate contesta că în anumite circumstanțe nu te pot ajuta la finalizarea cu succes a unui examen, însă într-o situație practică nu vei avea aceste unelte la îndemână.

Te-aș întreba ce altceva ai mai testat și nu a funcționat, însă nu acesta este obiectivul nostru.

De ce tehnici de predare?

Privește o fotografie a școlii de acum 100 de ani și privește fotografia clasei de școală de astăzi. Până a apărut școala online nu erau prea multe diferențe. Chiar și acum în faţa ecranelor rămân tehnici dominante: prelegerea, scrierea după dictare, copierea; nu doar la clasele primare ci chiar și la studiile de masterat.

Scoala de ieri si scoala de azi

Te-aș întreba de ce sunt folosite aceste tehnici în continuare, însă răspunsul e banal „E mai simplu și nu implică efort.”

Care este cheia?

Învățarea și predarea necesită Timp de pregătire, acumulare, practică și testare.

De asemeni nu orice tehnică funcționează pentru oricine. Cum bine știm fiecare om este diferit, chiar și analizând din punct de vedere a stilului de învățare, prin urmare la fiecare funcționează alte tehnici. Testează și adaptează!

Aș mai aduce o cheie care ține doar de tine Voința, înglobând aici: răbdare, consecvența și bucuria descoperirii de noi lucruri. O dată ce le ai alegerile devin mai ușoare.

Acum hai la treabă!

Ca să-ți facem munca mai ușoară am creat un e-book “100+ tehnici de învățare și predare”. Este o “culegere” de tehnici către care să vii ori de câte ori ai nevoie să înveți. Accesul este gratuit pe baza unui link pe care îl primești după abonarea la newsletter. Dacă rămâi alături de noi promitem să revenim periodic cu noii informații utile pentru tine.

Înregistrează-te bifând Abonare newsletter și primești e-bookul “100+ tehnici de învățare și predare” gratuit:

ceasuri
Un business în educație are viitor?

Un business în educație are viitor? Discutând cu peste 100 de traineri, persoane juridice (SRL PFA, ONG) sau viitori profesioniști în domeniul educației am descoperit 2 temeri frecvente:

  1. Piața educației este mică, oamenii nu investesc în educație.
  2. Sunt la început, nu pot sa mă bat cu entitățile consacrate.

Ca să verificăm dacă aceste griji sunt fondate am apelat la studiile unor recunoscute instituții în statistică și iată ce am descoperit.

Educația este în creștere

Indicatorul de alfabetizare al populației este unul dintre indicatorii cei mai vechi măsurați în domeniul educației. In ultimii 200 de ani procentele populației analfabetizate-alfabetizate s-au inversat de la 88% la 12%. O mică creștere anuală (0,36%) a fost suficientă pentru a genera schimbarea.

Indicator de alfabetizare a populației la nivel mondial 1820-2016
Sursa: Our world in data

Viitorul este estimat pe creștere

In ultimii 20 de ani cheltuielile fiecărei persoane în educație la nivel global au crescut în medie cu 20% anual. Chiar dacă nu știm cum stăm exact în 2021 ne bucurăm să vedem optimismul specialiștilor care estimează o creștere anuală aproape dublată la 34% în următorii 10 ani. Un business în educație are viitor.

Chetuieli totate pe educatie 2000-2030
Sursa: HolonIQ

Companii în educație în creștere

Statisticile confirmă celor temători, că numărul și performanța companiilor în domeniul educației au crescut și ele o dată cu cererea. Numărul companiilor de educație listate cu valoare peste 1 miliard de dolari este estimat să crească cu 43% anual altfel încât în 7 ani să se tripleze.

Numărul companiilor de educație listate cu valoare peste 1 miliard de dolari.
Sursa: HolonIQ

Cheltuielile de stat în educație sunt în stagnare

In timp ce ne dorim ca accesul la educație să fie facil și gratuit guvernele la nivel mondial au evitat să iasă din intervalul 14,5% – 15% investiții din PIB pe cap de locuitor în condițiile în care nici evoluția PIB-ului, deși bulversată de criza din 2008, nu a înregistrat modificări deosebite.

Cheltuieli guvernamentale pentru educație, total (% din cheltuielile guvernamentale):

Cheltuieli guvernamentale pentru educație, total (% din cheltuielile guvernamentale):
Sursa: Banca Mondiala

Evoluție PIB la nivel mondial:

Evoluție PIB la nivel mondial 2000-2018
Sursa: Banca Mondiala

Companiile nu investesc în angajați

Pe lângă guvern și noi înșine mai avem investitori în educație companiile pentru angajații săi. Este dezamăgitor procentul global de 6% al companiilor care cred în necesitatea de a-și dezvolta personalul. Şi răsuflăm un pic ușurați când vedem totuși la nivel de individ că nevoia de cunoaștere există măcar la nivel universitar.

Cine investește în educație și training la nivel global (trilioane USD):

Cine investește în educație și training la nivel global (trilioane USD)
Sursa: HolonIQ

Calculând altfel tot pe creștere rezultă

Intre 2011 și 2013 volumul de informație existentă la nivel global a crescut cu 90% (Sursa Science daily) ajungând la 295 exabytes (adică o cifră cu 20 de zerouri sau 315 ori mai multi bytes decât granule de nisip).

Cred că-i greu să-ţi imaginezi cu cât a crescut în 10 ani, așa-i? Poți bănui c-am adăugat cel puțin încă un zero la cele douăzeci. Desigur nu toată această informație poate constitui obiectul învățării.

Mai ții minte cu cât a crescut numărul de companii în educație (vezi mai sus)? Doar 43% comparativ cu 90% informația.

Toate aceste estimări desigur nu iau în calcul o răsturnare completă a contextului actual generat de crize sau catastrofe globale.

Un mic focus pe România

In România februarie 2021 există 9055 (conform risco.ro) persoane juridice având cod CAEN învățământ. Nu toate au activitate, nu toate sunt profitabile și nici nu sunt toate persoanele fizice active oficial înregistrate. Una peste alta să rămânem la o cifră rotundă de 9000.

Presupunând că acum sunt cel puțin 3000 de exabytes de informație, din care păstrând tendința că 88% ar fi asigurată de către instituții de stat şi exagerând cu 99% informație nerelevantă pentru învățare tot rămânem cu 4400 terabytes/ persoană juridică. Chiar dacă am adăuga prestatorii de educație internaționali, tot pare nesfârșită munca pe care o avem de făcut.

***

Un business în educație are viitor.Informație pentru învățare este destulă, oamenii în general cresc cheltuielile în educație, rămâne în responsabilitatea ta ca individ, părinte, profesor sau trainer să te asiguri că este transmisă informația pertinentă și în format facil.