Ești foarte ocupat: ședințe una după alta, „alergat” prin trafic să rezolvi diferite probleme, ore lungi de lucru? Atunci ai nevoie ca pe parcursul zilei să găsești diferite modalități prin care să te revigorezi și să pui sângele în mișcare. Îți propun mai jos 7 exerciții fizice de 2 minute pentru cei ocupați.
Pentru echilibrul zilnic de care vorbeam anterior, o arie importantă este și sănătatea. Dacă seriile anterioare de exerciții puneau mintea și emoțiile la lucru, exercițiile de aici pun corpul la antrenament. Exercițiile pe care ţi le recomand mai jos nu înlocuiesc mișcarea și nici nu au efecte asupra greutății tale, ele au rolul de a te revigora în zilele foarte aglomerate.
Este normal să te simți obosit, nu ești singurul si statisticile spun la fel.
Avantajele unui mic antrenament sunt recunoscute ca îmbunătățind somnul și reducând stresul.
7 exerciții fizice de 2 minute pentru cei ocupați
Relaxează ochii
Mai mulți specialiști recomandă un set de exerciții ale ochilor la fiecare 20 minute, mai ales atunci când ești foarte obosit spre finalul zilei. Dacă ţi se pare cam des, exersează minim o dată pe zi.
Etapa 1. Clipește rapid de 20 ori. Scopul este să umezești ochii uscați din cauza timpului lung în faţa calculatorului, dar și din cauza aerului condiționat sau ventilatorului.>
Etapa 2. Turul pupilei. Imaginează-ţi ochiul tău ca fiind un ceas. în care pupila este secundarul. Mișcă pupila în sensul acelor de ceas de 10 ori, apoi în sens invers tot de 10 ori
Etapa 3. Freacă palmele câteva secunde până simți că se încălzesc. Pune podul palmei peste pleoapele lăsate. Nu apasă. Rămâi astfel 10 secunde. Te rog să ții degetele lipite ca să nu pătrundă lumina.
Atenție. La primele repetării ale acestui exercițiu poți simți o ușoara amețeală. Rămâi așezat.
Întinde gatul
Poate ai pățit tu sau ai văzut pe alții ramași cu gâtul amorțit datorită unei mișcări bruște sau somnului în aceeași poziție termen lung. Pe lângă ele un spațiul de lucru neergonomic contribuie și el la stresul mușchilor. Iată cel mai simplu exercițiu pe care ni-l recomanda specialiștii astfel încât să previi durerile.
Etapa 1. Ţine podul palmelor pe frunte. Presează ușor fruntea spre palmele care opun rezistenţă, ţine astfel maxim 10 secunde.
Etapa 2. Mută palmele la ceafă și la fel împinge ușor capul spre palmele care se opun timp de max. 10 sec.
Etape 3&4. Treci pe lateral stânga și dreapta. Tine pe obraz palma și împinge capul timp de maxim 10 secunde pe diagonală.
Etape 5&6. Tot pe lateral stânga și dreapta. Tine pe tâmplă palma și împinge capul timp de maxim 10 secunde în direcția palmei
Îndreaptă spatele
Acest exercițiu l-am văzut fulgerător într-o reclamă în social media Nici nu mai știu exact unde, însă mi-a avut foarte mult. Este excelent pentru cea care au tendința de a sta ghebos. Folosește o minge, o sticlă, o carte sau un pix, depinde ce ai la îndemâna. Este un exercițiu un pic mai greu pentru cei cu mobilitate redusa. în acest caz poți înlocui obiectul cu ceva un pic mai lung.
Mută obiectul dintr-o mână în cealaltă având mâinile pe diagonală la spate.
Etapa 1. Tine obiectul în mâna stângă, Întoarce mâna la spate în dreptul talie. Întoarce mâna dreaptă pe spate pe lângă gât. Schimbă obiectul între cele două mâini.
Etapa 2. Repetă pașii din etapa 1 însă de aceasta dată mâna dreaptă ține obiectul și se afla jos lângă talie, în timp ce stânga este sus lângă gât.
Repetă timp de 2 minute.
Mușchii obrajilor
Un exercițiu neobișnuit pe care l-am aflat de la profesoara de sport din facultate. Mușchii feţei, ca toți ceilalți au nevoie și ei de mișcare. Cum poți face asta.
Varianta 1. La îndemâna oricui întinde mușchii obrajilor apropiind buzele ca intra-un pupic, apoi depărtează-le ca intra-un rânjet imens. Repeta la început de ce puțin 100 de ori, pe parcurs poți mari numărările pana simții mușchii întinși
Varianta 2. Nu este la îndemâna oricui. să găsești un mic obiect de silicon igienizat, pe care li stângi intre dinți ca și cum a mesteca. Sunt unele jucării de acest fel acreditate
Pe vârfuri
Pe vârfuri este mereu o provocare, fie că te gândești la vârful muntelui sau vârf ierarhic. Azi iți las provocări pe vârful degetelor de la picioare.
Varianta 1. Joc de glezne. Alternativ ridici cate un picior pe vârfuri mărind treptat viteza.
Varianta 2. Stai pe vârfuri în timp ce genunchi sunt flexați la 90 de grade. Sau stai pe vârfuri în fandare. Iată provocare de a reuși să stai astfel cel puțin 2 minute. Pană ajungi acolo poți alterna cu talpa întreagă pe sol.
Ambele le poți face în timp ce te uiți la TV, la un film sau când te speli pe dinți.
Încordează mușchii
Știi minunățiile de aparate de la teleshoping care îți fac abdomenul plat în câteva săptămâni fără să ridici un deget. Exercițiul pe care ţi-l propun merge pe același principiu.
Concentrează-te pe o serie de mușchi: încordează-i și relaxează-i, repetă timp de 20 secunde apoi schimbă zona.
Poți face ușor acest exercițiu cu mușchii brațelor, feselor și picioarelor.
Întinde genunchii
După lungi ore pe scaun, genunchii tăi au nevoie și ei de întindere. Iată cum poți face asta:
Varianta 1. Stai în picioare cu picioarele apropiate. Apleacă-te și atinge cu degetele mâinilor pământul fără a îndoi genunchii. Posibil să nu reușești din prima. Rămâi în poziția cea mai apropiată de sol cel puțin 20 secunde. Relaxează și repetă.
Varianta 2. Stai pe podea, în fund cu picioarele întinse. Lipește talpa piciorului perpendicular de pat, perete sau dulap. Trage vârful degetelor de la picioare spre tine. Rămâi astfel 20 sec. Relaxează și repetă.
Bonus urca scările
Fără multe explicații profită de orice ocazie să urci scările, desigur dacă nu ai restricții medicale și bagaje numeroase. Fără prea mult antrenament vei reuși să urci la fel de repede ca un lift sau o scară rulantă. Oricum ai nevoie să ajungi sus, așa ca alege scările.
Dacă stai la casă sau la parter, vizitează-ti vecinii/ rudele mai des. și te rog nu te plângi că stai la etajul 10 sau 20. După câteva repetări vei depăși liftul la viteză.
De final
Te rog reply / comentariu cu exercițiu pe care l-ai aplicat și a funcționat sau nu pentru tine. Astfel încât să te ajut în următorii pași.
Ghici ce urmează după 7 exerciții fizice de 2 minute pentru cei ocupați, desigur alte exerciții cu inspirație pentru echilibru în viață
Relaționarea cu prietenii și familia, implicit iubirea, este una dintre cele 3 componente ale triunghiului echilibrului. Astăzi într-o lună dedicată iubirii, descoperă mai jos 7 povești pentru echilibru în viață axate pe acest sentiment.
Vom aborda iubirea și echilibrul privind din două perspective: iubirea faţă de o altă persoană și pasiunea pentru ceea ce faci. Ai parte astfel de 7 povești care schimbă vieți și te împing spre tu, cel de mâine astfel încât să rezolvi dilema: iubire sau profesie.
Noile cupluri simt adeseori nevoia de a petrece mult timp împreună, legată adeseori de farmecul necunoscutului care încet-încet se dezvăluie.
Absenţa unei persoane iubite și obiectivul de a cunoaște pe cineva potrivit, de asemeni mănâncă timp. Ai fi dispus ca întreaga ta viață să nu dai curs nici unei acțiuni de acest tip doar pentru că ai altceva mai important de făcut? Poate o dată, de două ori, de zece ori… însă la un moment dat va primi un loc prioritar.
Iubirea și pasiunea pot fi un obstacol în viață?
Nu poți vorbi de echilibru dacă acesta arie din viață lipsește, însă poate deveni un obstacol dacă:
Partenerul/ familia te sună sau îți scrie frecvent, deși ești concentrat pe o activitate profesională. Persoana respectivă știe, totuși insistă și chiar se supară dacă nu răspunzi. Conversațiile nu sunt de până în 5 minute ci de ordinul zecilor de minute. Colegii, managerul și chiar clienții încep să se uite ciudat la tine.
Închei o relație, indiferent dacă este sau nu la inițiativa ta, îți aduce cel puțin temporar alte priorități. Fie gândul îți stă necontenit la persoana care nu mai e lângă tine, cu ce ai greșit, ce ai fi putut face mai bine sau ce poți face pentru o recâștiga. Fie preocupările și grijile noilor responsabilități sunt pentru tine prioritare.
Adeseori partenerul/ familia stabilește, poate chiar impune, ce să faci cu timpul tău liber. Pasiunile sale sunt mai importante și tu îl (o) ajuți sau îl (o) însoțești mereu. Ii oferi atât de mult timp, încât nu mai apuci să ai grijă de tine.
Nu ești ascultat, indiferent de abordarea pe care ai test-o, îți ignoră opinia, te ignoră complet când vorbești sau deviază de la subiect. Comunicarea nu este participativa ci răspunde doar de dragul de a termina repede și a fi lăsat(a) în pace.
Nu participă și nu se implică în rezolvare problemelor zilnice. Tu faci toate treburile casnice, tu te îngrijești de copii cu tot ce presupune, tu te ocupi să rezolvi dacă ceva se strica în casă.
Iubirea/ Pasiunea devine o obsesie pentru tine, ești dependent de ea. Nu poți să faci nimic altceva. Gândul îți stă doar acolo. Aici includ și situațiile când îți place atât de mult ceva încât devii dependent.
7 povești pentru echilibru în viață
Când obții echilibru simți mai multă iubire. Hai citește sau ascultă cele 7 povești și vezi ce poți aplica la tine.
Prăjitura inteligentă
Pe vremurile când șoimii patriei primeau valorile „glorioasei națiuni”, adică aveam și eu vreo 5-6 anișori am vizitat împreună cu grupa mare de la grădinița fabrica de lapte.
Nu-mi aduc aminte muncitorii sau poarta fabricii, nici măcar dacă era liniște sau gălăgie. Parcă prin vis văd câteva sticle pe o bandă, însă imaginea devine clară la ieșire. Coboram scările după un hol îngust când dau de o doamnă întinzând-mi o prăjitura. Oricărui copil îi scânteie ochii când primește un cadou și mai ales o prăjitură, dar mai ales pe atunci când toate erau raționalizate.
O încântare prăjitura. Nu mai mâncasem așa ceva și ani de zile am încercat să rețin forma, gustul, textura în speranța că o voi regăsi. Prăjitura cu zahar ars și cremșnitul îmi aduceau aminte de ea, dar nu, nu era ea. Până într-o zi când am găsit-o strălucind aurie pe farfurie în birou.
Era ziua unei colege care știa rețeta. Așa am redescoperit prăjitura inteligentă: amesteci totul, dar obții 3 starturi.
Poate te întrebi care este legătura dintre o prăjitură și echilibrul? Iată secretul: Atunci când te îndrăgostești de o idee, îți stabilești un obiectiv și toate simțurile îți rămân active asemeni unui radar. El caută neîncetat un semnal oricât de slab care să indice „pe aici este calea, aici este soluția”
Pornește radarul pentru echilibru și soluțiile vor apărea.
Schema logică
Cum ai aflat deja din povestea anterioară nu m-am născut cu telefonul în mână. Însă am avut marele avantaj să fiu a doua generație din oraș care a studiat informatică încă din gimnaziu. Una dominant pe hârtie, căci calculatoarele erau semi-funcționale, donație din vestul Europei.
Prima lecție, numerele 0 și 1, înșiruiri infinite și fără sens, până când pe hârtie s-au așezat forme cu sens: oval, dreptunghi și romb. Când am aflat cum să construiesc scheme logice, am simțit că am descoperit America din nou.
Totul poate fi pus într-o schemă logică și o decizie dificilă când și una amuzantă. Ovalul este pentru intrare și ieșire, pentru început și sfârșit. Dreptunghiul este pentru acțiune, iar rombul pentru decizie
Trecând peste acest exemplu amuzant, folosește schema logică pentru a găsi variantele potrivite de echilibru în viaţă.
Cartea fără fund
Nu știu cum au fost alții, însă pentru mine nu legănatul era somniferul ci Jules Verne. Singura viaţă pe care mi-o imaginez fără cărți este cea din peșteră, deși încă sunt astăzi ţări unde învățarea, cartea este interzisă pentru numeroși oameni.
După somnifer, cartea a devenit un refugiu. Mama spunea „Las-o în pace citește” „Las-o în pace învață” Am fugit de lucrurile care nu-mi plăceau în carte pentru că toată lumea din casă era fericită.
După refugiu, cartea a devenit o sursă de inspirație. După o carte groasă, au venit altele mai mari mai mici, mai simple sau mai ușoare. Compunerile, textele și tezele au devenit mai ușoare, iar imaginația fără limite.
După inspirație, cartea a devenit creație. Din inspirația cărților îți scriu și ție astăzi.
Ai auzit de lacul fără fund. Așa e și cartea, este imposibil să-i atingi capătul atât de profundă și infinită este. Dacă crezi că lectura îți ocupa timp, chiar așa este. Dar ghici ce, îți oferă de zece ori mai mult timp pentru că vei ști să faci lucrurile mai repede și mai bine.
Punga zburătoare
Ai văzut American Beauty? Un film din 1999. Pe când filmarea nu era la îndemâna oricui personajul principal nu se refugia în cărți ci în înregistrare video.
Nici nu mai contează povestea filmului, o singură scena mi-a rămas memorabilă: o pungă zburătoare. Cum să găsești spectaculos o punga purtata de vânt de colo colo?! Mai târziu am aflat cat de important este în arta foto-video să impresionezi privitorul oferindu-i o perspectivă neobișnuită a unui obiect banal.
Oprește-te și privește lucrurile banale din jurul tău: o piatră, un băț, o frunză, un capac de sticlă
Privește cu alți ochi, privești din alt unghi, privește pe unde alții ignoră. Ascută-i povestea, ea se așterne rând cu rând în imaginația ta.
Acum dă-i un sens. Asociază obiectul și povestea lui cu viaţa ta, cu soluțiile pe care le cauți Așa identifici rezolvarea și modalitatea prin care să oferi o altă viziune celor de lângă tine.
Din cele 7 povești pentru echilibru în viață mai avem încă trei.
Căsuța cea mică
Cândva demult, peste 13 ani de atunci, m-am bucurat de o surpriză. Era o sâmbătă, când soarele se ascundea pe sub nori și mugurii așteptau cu nerăbdare să vină primăvara mai mult decât mine. Eu aveam alte treburi, un nou iubit, deci o nouă lume de descoperit.
Mi-a zis „Hai să-ţi arăt, unde am copilărit” Am descoperit o casă mică de lemn în care mare îți mai era dragul să vezi apusul din pridvor și fructele să le mănânci direct din pom. Un loc excelent pentru relaxarea de weekend.
A venit primăvara, a venit vara și weekend de weekend la mica căsuța. A trecut anul, o altă primăvara, vară și toamna. Pe cât de mult mi-a plăcut pe atât de mult îmi doream și altceva. Vine weekendul, programul era deja scris. Bună rutina pana la un punct: Nu mai puteam face ce era important pentru mine.
Noroc că într-o zi mi-am adus aminte de o iubire veche „Pasiunea pentru oameni” Așa am găsit curajul să întrerup rutina și să am grijă și de pasiunile mele. Iar casa ce mică de lemn şi-a recâștigat numele de loc de relaxare.
Tu cu ce faci în weekend? Care este mica ta căsuță?
Si eu pot
Cândva un domn alergând într-o decapotabilă, urlă la pietonii obosiți printre care eram și eu „Uite au ieșit muncitorii de la multinațională” Da poate multinaționala este fabrica de lapte de astăzi.
Însă într-o multinațională, am participat la primul training „Managementul timpului”. Mi-a plăcut atât de mult încât mi-am spus „Si eu pot”. A mai venit un training și iar mi-am spus „Si eu pot” N-am mai stat pe gânduri și m-am apucat să adun informații. Ghinion sau noroc, chiar în acel an a devenit necesare acreditarea trainerilor. Așa am pornit cu o bază solida „formarea de formatori” peste care ani de-a rândul am pus cunoaștere, multă practică și consecvență.
Ai văzut pe altcineva făcând și ţi-a apărut în minte gândul „Si eu pot” Este acest „pot” atât de puternic încât salarizează „eu pot și vreau și fac” ?Când o astfel idee se aprinde în minte, atunci aprinde radarul, pornește motorul acțiunii și apucă-te de treabă.
Nu încape
Am început poveștile cu mâncare și închei la fel, doar prin stomac trec și cele bune și cele rele. Iți plac sarmalele? Câte sarmale ai mâncat maxim la o masa? Unele de dimensiuni medii, nici mici ca degetul mic și nici mari cat pumnul.
Ai fi mirat să afli ca la un moment dat mi-am pus ambiția să mănânc 10 sarmale la o masă de prânz. Te întrebi unde au încăput așa-i? Același lucru mi l-am spus și eu, desigur în următoarele zile când nu mai încăpeam în pantaloni. Aveam impresia că toate privirile sunt asupra mea, iar căldura verii punea o presiune și mai mare.
De atunci mi-am zis „Nu încape. Stomacul meu e prea mic pentru 10 sarmale. Si chiar așa și este.” N-aş vrea să te las cu impresia că un gând este suficient, mereu este suplimentat și de acțiune. Adică bune practici de zi cu zi pentru sănătate.
Nu sunt specialist în nutriție și nu vreau să te duc într-o direcție nepotrivită pentru tine. Reţine mesajul poveștii și aplică la tine. Care este gândul pe care ţi-l spui repetat în minte despre tine și acțiunile tale?
De final
Te rog reply / comentariu cu povestea care ţi-a plăcut sau cu povestea ta care poate inspira pe ceilalți. Iți mulțumim!
Prima zi este considerata a fi cea mai grea zi pentru ca doar 12% dintre noi au parte de o primire organizata şi plăcută. Asta înseamnă că în 88 % din situații depinde de tine să o faci minunată. Nu-ți fie teama că ești judecat şi privit de toți. Este normal, tu ești unul, ei sunt mulți. Tu ești nou, restul e banal
Începe prin a te pregăti
Cu 2-5 zile înainte de prima ta zi de lucru confirmă încă o dată cu noul tău manager sau cu persoana de contactat de la HR următoarele:
Locația la care te prezinți, mai ales dacă are mai multe puncte de lucru, lucrezi pe șantier sau la locația clientului;
Ora la care ar trebui să fii prezent;
Ce documente să ai cu tine, cum ar fi buletin, diplome etc, tip haine; Care sunt persoanele care va fi necesar să le contactezi.
Noii tăi colegi vor fi curioși, pregătește-te să răspunzi la întrebări banale precum:
De unde vii? Unde ai lucrat înainte şi ce experiență ai?
Ce faci în afară de muncă? Care sunt pasiunile tale?
Câte ceva despre familie? Cum ajungi la birou?
De ce ai ales să vii în acea companie?
Care este funcția ta, rolul tău? Ce îți propui să faci?
Mai verifică încă o dată:
Ținuta pe care o vei purta. Asigură-te că e în conformitate cu specificul companiei şi activității tale.
Cum ajungi la locație şi cât durează. Poate deja poți afla despre alți colegi care vin aceeași zonă cu tine şi poți parcurge drumul împreună cu aceștia.
Datele de contact ale persoanei care urmează să te primească.
De asemeni:
Intră în contact cu viitorii tăi colegi conectând-te cu aceștia non-formal prin canalele de social media.
Dormi bine înainte. Așa vei arată mai bine, vei ajunge la timp şi vei fi mai atent la ce se întâmplă în jurul tău.
Pregătește-te să afli multe lucruri noi şi să te adaptezi la noi situații.
Dacă știi deja că sunt noțiuni care îți lipsesc, începe să studiezi singur. De exemplu știi că acea companie va lucra cu un alt soft de proiectare sau de contabilitate sau de Project management decât ești tu obișnuit. Caută trucuri despre el chiar dacă nu ai efectiv aplicația.
Gândește-te care este acel lucru unic pentru care oamenii te vor ţine minte? Ce le vei spune sau ce vei face?
Ce să faci şi ce să nu în prima zi de angajat într-o noua companie.
Ce să faci
Relaționare:
Ajungi la timp la locație, recomandat chiar cu 5-15min mai devreme;
Cunoaște spațiul de lucru. Fie un coleg îți va face un tur, fie explorează singur şi descoperă unde sunt: bucătăria, toaleta, departament IT şi HR, spațiul de fumat sau de relaxare dacă exista.
Află cum poți intra în posesia echipamentului de lucru: telefon, calculator, uniforma, echipament protecție etc.
Cunoaște membrii echipei şi vecinii de birou. Chiar dacă cineva nu te prezintă, ia-ți curajul şi fă tu acest pas. Memorează cât mai multe nume şi chipuri. Iată un truc util: repetă-i numele cu voce tare de mai multe ori: „Mă bucur să te cunosc Georgiana. Mulțumesc Georgiana pentru calda primire” Asociază-i numele cu o altă persoana pe care o cunoști şi se aseamănă sau cu o caracteristică unică. Cum ar fi „Ana cea roșcată”.
Află detalii despre colegi, cu ce se ocupă, care le sunt hobby-urile ce-i deranjează, de cât timp lucrează acolo;
Dacă colegii sau managerul tău te invită la masă, nu ezita să mergi. Este o excelentă ocazie să îi cunoști mai bine.
Cunoaștere
Chiar dacă ești nou, totuși dacă observi pe cineva chinuindu-se cu o problemă, întreabă dacă poți ajuta.
Fii organizat. Poate vei primi tot felul de documente pe care să le citești. Găsește-le locul potrivit în spațiu sau pe calculator.
Notează-ți cât mai mult din informațiile pe care le primești mai târziu vei avea nevoie de ele. Folosește fie o agendă, un carnețel sau o aplicație de notițe pe telefon/calculator. Citește cu atenție documentele primite. Nu amâna căci e probabil ca mai târziu să nu mai găsești timpul necesar.
Tine telefonul personal pe un nivel de ton mai scăzut.
Ascultă mai mult şi vorbește mai puțin. Fură meserie, chiar dacă vei avea pe cineva dedicat, acesta nu are cum să îți transmită tot ceea ce știe şi să-ți povestească despre toate situațiile cu care te poți confrunta. Fii atent la ce se întâmplă în jurul tău şi împrumută de la ei informații, comportamente etc
Planifică întâlniri cu persoanele cu care vei lucra din aceeași echipa, din alte departamente sau cu parteneri externi
Prima discuție cu managerul tău
Ar fi bine ca din prima zi să te poți bucura de o discuție cu managerul tău. Dacă nu, atunci măcar programeaz-o. Iată câteva subiecte şi întrebări pe care să le abordezi:
Care este organigrama companiei? Care sunt obiectivele pentru perioada de probă? Aceasta îți va da o direcție clară asupra lucrurilor pe care le ai de făcut şi cum să reușești să treci cu succes această perioadă.
Care sunt obiectivele după perioada de probă? Privește cu încredere înainte şi pregătește.
Care este modalitatea în care poți contacta managerul şi când poți apela la el? Este forma prin care înțelegi care este nivelul tău de independenţă dar şi cât de mult este dispus acesta să te ajute.
Continuă prin a afla dacă poți avea întâlniri periodice cu acesta. Poate la început o dată pe săptămâna, apoi o dată pe lună.
Care este persoana care îți va explica ce ai de făcut? Poate știi deja, poate va fi chiar managerul, însă de multe ori nici măcar nu le-a trecut prin minte că cineva ar trebui să-ți arate cum merg lucrurile pe acolo.
Care sunt proiectele în curs? Acum fiind angajat ai dreptul să cunoști în detaliu obiectivele şi activitățile echipei, chiar dacă cum la început nu ești implicat.
Care sunt obiceiurile echipei? De exemplu: ședința de echipă în fiecare dimineața ăla ora 9, strângem bani pentru aniversarea unui coleg etc.
Ce să nu faci
Nu intra în spaţii care necesită echipament special şi tu nu îl ai încă;
Nu pleca mai devreme pentru că nu ai ce să faci şi nimeni nu are timp de tine să-ți arate. Întreabă înainte dacă poți pleca.
Nu-ți fie teamă să soliciți ajutorul. De exemplu „Îmi pare rău, am uitat cum o cheamă pe doamna în rochie albastră”
Nu fi disperat să-ți faci prieteni din prima clipă, vorbind non-stop vrute şi nevrute printre care şi aspecte foarte personale.
Nu te arunca să spui „știu” „si asta știu” Ai răbdare şi ascultă s-ar putea să dai de tot felul de particularități;
Nu compara cu fostul loc de muncă, cel puțin nu cu voce tare, indiferent dacă este mai bine sau mai rău. Apreciază sincer dacă este cazul „Vă mulțumesc foarte mult pentru calda primire”
Nu critica şi nu te plânge, ci află mai întâi detalii despre problemă şi apoi află cum poți propune idei de îmbunătățire care se implementează;
Nu cere mărire de salariu din prima zi. De exemplu amintind din nou şi din nou că ţi s-a promis: dacă faci treabă bună vei primi bonus, primă etc.
De final
Ne-am bucura să ne povestești cu bune şi rele cum a fost pentru tine prima ta zi de lucru. Noi dupa „Ce să faci şi ce să nu în prima zi de angaja” revenim prin a te ajuta să treci cu bine peste perioada de probă.
Ai trecut deja prin doua seturi fiecare a cate 7 exerciții pentru echilibru în viață. A început o nouă săptămâna așa că hai să afli Exerciții pentru echilibrul viață personală-profesională (partea 3)
Un studiu proaspăt din 2024 spune ca 64% din englezi consideră că sunt dependenți de muncă (workaholics) pe când această situație se manifestă doar la 8,3% dintre norvegieni. Din păcate cei 60% din cei dependenți de muncă devin depresivi și 33% au probleme de somn. Rezultatele nu sunt deloc favorabile muncii extenuante.
Componentele echilibrului
Îți povesteam de Roata vieții cu cele 8 arii da analiza a nivelului tău de echilibru, dacă ţi se par prea multe și greu de urmărit, îți las o varianta mai simplă cu doar 3 componente:
Ai grijă de tine: hrana, somn, mișcare, relaxare, vacanta, cosmetică, educație, sănătate;
Te bucuri de cei de lângă tine: familie, prieteni, colegi;
Si un pic de muncă pentru împlinire și supraviețuire.
Exerciții pentru echilibrul viață personală-profesională (partea 3)
1. Ascultă muzică
Muzica nu este pentru toți și nu este pentru oricine. Exact aceeași melodie pentru o persoană poate fi sursă de inspirație, pentru altul cauza nervilor, dureri de cap, veselie, unul doarme altul are insomnii.
Pași exercițiu:
Știi deja dacă muzica în general îți distrează atenția sau te ajută să te concentrezi? Dacă nu știi testează. Pune muzica când ai de lucrat, învățat sau când vrei să dormi. Termini mai repede sau simți cum sursa greșelilor este sunetul perturbator?
Pasul următor este să folosești muzica în trei momente diferite ale zilei (exceptând petrecerile):
Dimineața când te trezești alege o melodie vioaie. Apelează la aceste sunete vesele și pe parcursul zilei ori de câte ori somnul pare să vina pe la gene.
Când lucrezi sau înveți alege muzica fără versuri;
Seara înainte de somn unii preferă sunetele naturii (izvor, ploaie, păsări) alții jazz sau muzică clasică.
Durată/ frecvență: oricând lucruri nu merg în direcția pe care ţi-o dorești.
Cui îi este recomandat: dacă muzica este stimulent pentru tine.
2. Plimbă-te la prânz
In primul rând nu sări peste pauza de prânz. Chiar dacă nu-ţi este foame tot ar fi bine să te bucuri de un moment de relaxare. Pauza este cea care îți aduce:
Creativitate;
Relaționare cu oamenii de lângă tine;
Relaxează ochii și trupul;
Reduce nivelul de stres ;
Bună dispoziție,
Eficienţă și calitate muncii de după pauză.
Pași exercițiu: După masa propriu-zisă, rezervă 5-10 minute pentru o plimbare scurtă. Unde te poți plimba? In jurul clădirii, pe holuri, în curte iar dacă ești norocosul să lucrezi lângă un parc atunci e minunat. Nu contează viteza și nici numărul de pași. Bucură-te de moment.
Atenție! Mișcă-te, nu doar înlocui scaunul din birou cu o bancă la soare. Excepție: ai stat deja doar în picioare întreaga dimineață.
Atenție! Accidentele pot apărea oricând. Respectă regulile!
Excepție: sunt câteva meserii unde pauza de masă nu este posibilă sau amânată; de exemplu un medic care se află într-o intervenție chirurgicală, un pompier care stinge un incendiu, șoferii de camion care nu poate opri oriunde, muncitorii de pe o linie de producție.
Durată/ frecvență: de fiecare dată când îți este greu să te trezești dimineața și să te apuci de treabă.
Cui îi este recomandat: încă nu am întâlnit persoană sau meseria căruia nu iar prinde bine o pauză, poate știi tu?
3. Lucrează de acasă
Unii fug de munca de acasă, alții fug de munca de la birou. Cei care aleg munca de acasă sunt cei care ar petrece mult prea mult timp pe drum, sunt introvertiți, au mai multă liniște și eficienţă sau preferă să supravegheze cu un ochi prichindeii familie.
In prezent sunt din ce în ce mai multe meserii care se pot face de acasă. Majoritatea se gândesc la MLM însă orice activitate de birou și unde nu interacționezi cu clientul faţă în faţă se pot realiza de la distanță. Iată câteva exemple: IT, proiectant, call centre, contabil, marketing, traducător, prelucrare date, vânzător etc
Pași exercițiu:
Pentru a putea beneficia de lucrul de acasă fii responsabil faţă de muncă.
Câștigă încrederea managerului tău;
Obține angajamentul familiei;
Stabilește spațiul din casă dedicat muncii;
Păstrează exact aceleași obiceiuri ca la birou: pauze, liniște, comunică cu colegii, planificarea; Ajustează ce nu funcționează.
Durată/ frecvență:respectă cele 8 ore de lucru în fiecare zi.
Cui îi este recomandat: ești o persoană care are capacitatea de a se organiza și a respecta planificarea. Nu ai nevoie de ghidare la fiecare pas.
4. Fii voluntar
Care sunt primele activități de voluntariat care îți trec prin minte? Poate plantat copaci, strângere de fonduri, organizare de evenimente, asistenţa persoanelor aflate în dificultate.
Te întrebi cum un astfel de lucru te pot ajuta să-ti menții echilibru când ele îți mănâncă din timp? Pe deoparte sunt activități care fac deliciul vieții, îți aduc experiență și împlinire. Apo, nu toate mănâncă timp, ci unele îți dau timp.
Pași exercițiu:
Știi de bicicleta care generează electricitate? Faci mișcare și îți încarci bateria la telefon.
Ai vecinii mai învârsta sau prea ocupați de cățelul familiei. Ia-l cu tine la plimbare, mai ales dacă alergi. Te va aștepta cu multă nerăbdare zilnic și îți va fi greu să renunți la acest obicei sănătos.
Multe ONG-uri duc lipsă de specialiști IT și de marketing. Învață unul aceste două domenii fiind voluntar.
Durată/ frecvență: minim o dată pe an.
Cui îi este recomandat: celor egoiști ca să-şi deschidă inima, celor altruiști ca să-şi cultive pasiunea, ţie pentru a crea societatea pe care o dorești.
5. Verifica alternativele
Ai auzit afirmația „Nu (se) pot altfel” Ea îți blochează orice îndoială că totuși se poate și altfel.
Pași exercițiu:
De exemplu „Nu poți să lucrezi de acasă. Pentru că: nu ai laptop, nu este în politica companiei, clientul nu vine la tine acasă, nu poți produce acasă, nu ai uneltele sau spațiul necesar”
Întreabă-te „Dacă aş avea toți banii din lume, ce aş putea face… ca să lucrez de acasă” sau „Dacă aş avea tot timpul din lume, dacă nu aş avea nici o grijă, dacă aş avea tot ce-mi trebuie…”
Răspunde-ţi la întrebare: „Aş alege un alt loc de muncă” „Aş crea propriul meu atelier” „Aş merge chiar eu la client” „Aş programa clienții” etc.
Durată/ frecvență: de fiecare dată când îți este greu să te trezești dimineața și să te apuci de treabă.
Cui îi este recomandat: ori de câte ori te afli într-un blocaj sau suspectezi ca ești manipulat.
6. Folosește un checklist
O metoda banală, care foarte probabil ţi-a trecut prin minte și poate ai folosit-o. Iți las aici câteva trucuri pentru a le creşte eficienţta.
Checklist-ul este o listă de idei, de sarcini, de cumpărături etc. ce are special este faptul că poți bifa activitățile realizate astfel încât vizual să vezi ce ţi-a mai rămas de făcut.
Pași exercițiu:
Alege instrumentele pentru a crea lista: foi, post-it, agenda, un format digital;
Pentru o vizualizare rapidă folosește culori diferite de foi funcție de urgenţă sau funcție de aria de activitate.
Dacă culorile nu-ţi sunt la îndemâna fie folosește liste separate (treburi personale vs. sarcini la locul de muncă) fie capete diferite ale agendei, fie două agende.
Marchează activitățile realizate.
Înnoiește în permanenta lista. Aruncă la coş foile finalizate.
Atenție! Nu petrece mai mult timp pe listă decât a face sarcină în sine.
Durată/ frecvență: când memoria te lasă și ai prea multe de făcut.
Cui îi este recomandat:ai mai mult de un singur de făcut într-o zi.
7. Păstrează un jurnal
Jurnalul este asociat gândurilor intime pe care nu vrei să le împărtășești cu nimeni însă simți nevoia să le externalizări. Pe lângă acest rol, jurnalul te poate ajuta pentru oricare din exercițiile de mai jos.
Pași exercițiu:
Notează în jurnal:
care este nivelul de eficiență funcție de muzica pe care o asculți;
care sunt orele când te pot concentra cel mai ușor;
ideile ca să poți lucra de acasă;
lista de sarcini;
scrie ce ai observat în plimbările tale;
scrie câți pași ai mers pe jos în pauză;
scrie cum te simți la finalul zilei.
Durata/ frecventa: zilnic timp de 5-15 min, nu te panica dacă ai scăpat o zi.
Cui îi este recomandat: este pentru tine dacă scrisul te ajută la organizare
De final
Te rog comentariu cu exercițiul pe care l-ai aplicat și a funcționat sau nu pentru tine astfel încât să te ajut în următorii pași.
Astăzi îl avem alături de noi pe Viorel Vasile, este expert în zona de vânzări și de asemenea antreprenor. El ne va dezvălui câteva din secretele meseriei pe care el o practica. Așa că …dacă dorești să devenii specialist in vânzări rămâi alături de noi. Mulțumim pentru ca asculți „Din secretele meseriei de vânzător cu Viorel Vasile”
Cine este Viorel Vasile?
Mai exact de peste 18 ani practic această meserie. Insă mie îmi place să spun că facem lucrul ăsta încă de când suntem mici pentru că am și eu 2 copii acasă care din punctul meu de vedere cred că în fiecare zi îmi dau câte o lecție de vânzări
Iar prima lecție pe care mi-au dat-o copiii mei și pe care și eu am învățat-o în vânzări este să fii consecvent dacă îți dorești ceva. Să ai perseverența și consecvența în a face anumite lucruri. Si cred că asta m-a ajutat foarte mult în demersul meu de acesta pe care l-am ales din varii motive. Unul din motivele cele mai importante pentru care am ales să merg în vânzări se întâmpla cu mult înainte de a intra la facultate. Primul meu job pe care l-am avut a fost să lucrez în la o firmă de Asigurări, Inter American. Am lucrat în cred că în cel mai greu domeniu la vremea aceea și anume Asigurări de viață. Chiar si acum, când mai vorbesc cu oameni și vând asigurări de viață spun că este cam cel mai greu produs pe care poți să-l vinzi.
Motivul pentru care am ales să cariera aceasta… n-aș putea să zic că am ales eu cariera ci m-a ales ea pe mine. Apoi am descoperit care au fost motivele care m-au atras.
Mi-a plăcut foarte mult să stau de vorbă cu oamenii
In primul și în primul rând, mie mi-a plăcut foarte mult să stau de vorbă cu oamenii. Asta este una din calitățile mele. Una din pe care nu o știam. Adică să știi să transmiți un mesaj. Să știi să asculți un mesaj important pentru că găsești motivele omului. Să descoși acel om, ce întrebări să-i adresezi astfel încât să ajungi până la urma urmei la ce te interesează pe tine.
In demersul meu în zona aceasta de vânzări n-a fost unul lin și foarte plăcut. Imi aduc aminte că cea mai bună școală pe care am avut-o și anume vânzarea prin telefon a fost la Inter America. Pe vremea aceea nu se puneau traininguri la dispoziție. Nu venea nimeni să te învețe cum să rezolvi obiecții sau cum să captezi atenția clientului. Pur și simplu mi-a dat un telefon fix mi-a dat, mi-a dat cartea groasă de pagini aurii și a zis: Ia și sună. Si dădeam în fiecare zi telefoane, peste telefoane, peste telefoane.
Absolut nimeni nu m-a ajutat, chiar daca aveam un manager. Aveam 1000 de întrebări, 1000 de întrebări cel puțin. Nu înțelegeam cum se întâmplă lucrurile, de ce mă refuză, de ce nu acceptă, ce e important să le spun. Si după vreo 9 luni de zile am plecat de la Inter America. Atunci mi-am zis: Gata nu mai vreau să fac vânzări în viața mea.Nu sunt făcut pentru asta și nu-mi place.
Am învățat foarte mult din practică.
Culmea în timpul facultății, cred că eram în anul 3 sau 4, apăruseră tot felul de firme, Network marketing, multilevel marketing. Era o explozie la vremea aceea și acuma sunt foarte multe
Si eu student fiind, am zis Hai să fac și eu niște bani. Practic cam de aici am pornit să fiu consecvent. Apoi în toate job-urile pe care le-am avut și în toate proiectele mele acesta a fost punctul comun.
Primul training pe care l-am avut în vânzări a fost la 2 ani după ce am terminat facultatea. Eram angajat la o firmă care se ocupa cu intermediere creditare. Vindeam servicii bancare. Mi-am zis uau, eram așa de entuziasmat. Mi s-a părut atât de interesantă și ce făcea trainerul și cum cum explica. Acolo am auzit pentru prima dată de tipologiile de clienți, sub forme de: leu, tigru, panteră, maimuță, tot felul de animale atractive. Cred că pentru mine a fost un punct de cotitură.
Este vânzarea o vocație? Din secretele meseriei de vânzător cu Viorel Vasile
Să fii un om de vânzări poți s-o iei și ca pe o meserie, dar poți s-o iei și ca pe o vocație.
Cred că cel mai important în partea asta de vânzări este să-ți placă nu neapărat ce faci ci sa ai o motivație interioara. Vânzările nu sunt chiar atât de plăcute tuturor. In momentul în care ai 3-4 refuzuri nu-ți mai vine să mai dai telefoane sau să mai iei contact cu alții.
Motivație internă este alta decât a face bani sau de a-ți lua bonusul sau de a-ți lua comisionul Dacă treci peste pragul ăsta, acolo se întâmplă magia. Vânzarea nu este nimic altceva decât un proces de influențare. Este un proces de a găsi care sunt acele motivele pentru care un om vrea să facă o schimbare în viața lui. Ce anume îl motivează pe el să facă acea schimbare și tu practic să-i oferi o soluție personalizată, ce are el nevoie.
Consider că vânzarea nu este doar o simplă tranzacție, un troc sau uite eu îți mai dau încă un serviciu tu mai îmi dai încă 20 de lei, hai îți mai pun încă un serviciu etc. Este un proces de influențare și un proces de motivare. Si mai mult decât a ta este un proces de vindecare atât pentru client căci el își rezolvă anumite probleme cu soluția pe care o oferi tu. Dar este un proces de vindecare și pentru cel care vinde, pentru omul de vânzări. Mi-am dat seama că, nu prețul e important, nu produsul e important, nu oferta e importantă, ci modul cum determini și cât de mult cunoști acel client astfel încât să poți să-i oferi o soluție personalizată
La baza oricărei vânzări stă o emoție. Fără emoție vânzarea nu există o emoție înseamnă creare de relație
Care sunt provocările unui novice în această meserie?
Privesc din 2 unghiuri . Unul din care acel om care, n-a mai intrat niciodată în contact cu domeniul acesta vânzărilor, altul ce simte omul de vânzări
Când vrei sa te angajezi, ce spun oamenii: nu are experiență. O companie multinațională are 2 variante: ori să te ia căci vede în tine o motivație, vede alte calități în tine (abilități de comunicare, de persuasiune, de convingere) sau să nu te ia.
Așa ca îți rămâne varianta de a te duce într-o companie micuță. Aici primești un pliant si o serie de informații despre produs și după care patronul spune: Gata hai du-te la clienți. Imi imaginez ce e în sufletul lui, are 1.000.000 de întrebări fără răspuns:
la ce client să se ducă,
ce să spună,
ce e important să spună,
ce se întâmplă dacă mă refuză,
dacă mă dă afară,
dacă nu mă acceptă,
dacă nu are timp,
dacă spune că prețul e prea mare
Din secretele meseriei de vânzător cu Viorel Vasile: Motivația interioara
Omul de vânzări care o ia pe drumul acesta poate să treacă peste toate obstacolele daca are o motivație puternică internă. Daca te duci la acel posibil client și îți spui poezia despre acel produs atunci o să fii foarte dezamăgit pentru că o să ai multe refuzuri. Iar dacă nu ai o motivație internă puternică, pentru că o motivație externă nu există (nici salariu, nici un rol model în viața ta) , atunci vei abandona.
Primul lucru pentru un om de vânzări la început este să construiască încredere, să aibă răbdare cu el. După care este consecvența caci refuzurile vor veni pe bandă rulantă. Si mai mult decât atâta această consecvență să fie focusată pe anumite elemente care te ajuta învățare.
Oamenilor care sunt la început de drum de vânzări le dau un sfat și le spun așa: Când iei legătura cu un potențial client, dacă te dă afară, lucrul cel mai important pe care să-l știi este că acel om nu are nimic personal cu tine. Doar l-ai prins poate pe acel client într-o perioadă proastă
Ce ar putea să facă tinerii la început de drum să-și dea seama dacă această meserie ar putea fi vocația lor?
Dacă stăm de vorbă cu 100 de oameni și întrebăm cum ți-ai găsit tu vocația cred că sunt 100 de povești diferite și 100 de motive diferite
La început exact cum ai spus și tu nu știi că e vocația ta. Ulterior iți dai seama:
De ce tot insiști cu vânzările astea,
De ce îți place mie să stai cu oamenii,
Să-i pistonez la cap și să le spui poezia?
De ce nu poti să stai în fața calculatorului?
Ce anume te împlinește pe tine să faci lucrul ăsta în fiecare zi?
Care sunt acele motive pentru care te trezești dimineața?
Dacă îți răspunzi:
Imi place să stau de vorbă cu oamenii, să intru în contact cu oamenii online sau face to face
Îmi place să fiu autodidact
Rezist criticilor când aud: vânzătorul este un manipulator, un mincinos, un îmbârligător, adică percepția oamenilor vis-a-vis de oamenii de vânzări. Care este una total eronată și greșită .
Sunt o persoană curioasă să dezvolt anumite lucruri.
Incerc strategii și modele. Studiez un pic pe YouTube, citesc o carte, îmi iau un mentor, îmi iau un curs și așa mai departe.
Care ar fi un minim de studii ca să practic această meserie?
Cred că oricine poate să facă, adică nu că nu-ți trebuie neapărat liceu. Însă trebuie să ai un vocabular bogat, să fii un om citit, să cunoști multe domenii, sa comunici lejer cu oricine, oricând și orice subiect.
In zona de non-formala depinde cat dorești să avansezi. Trebuie an de an, cel puțin o dată, să apelezi la o carte, la un curs, la un program de mentorat, la un specialist care să te învețe anumite lucruri noi. Dar mai mult decât atât să-ți readuci aminte și vechile cunoștințe pe care le-ai învățat și pe care le-ai uitat.
Ca trainer de vânzări după 16h de curs, undeva la 10% din oamenii care erau participanți, aplica undeva la 20% din informațiile pe care le spun. Trebuie sa pui în practică să vezi cum funcționează pentru tine.
Dacă ai fi astăzi la un curs și-ți întrebi cursanții. De ce vă doriți să practicați această meserie? Iar unul din ei spune: pentru că bonusurile sunt foarte bune, salariul este extraordinar, vreau să-mi iau mașină, casă… Care ar fi sfatul pentru acest cursant?
In primul rând l-aș felicita pentru că știe ce vrea.
Vreau să-ți povestesc o experiență pe care am avut-o. Cred că a fost singura persoană pe care efectiv am dat-o afară după 2 săptămâni de curs. Majoritatea spuneau: să ne luăm bani, să ne luăm salarii, să ne luăm bonus și așa mai departe. In schimb o persoană din grup nu înțelegea că aceste bonusuri ți-le iei dacă depui un efort, dacă ești consecvent, dacă respecți o planificare, dacă te duci în vizite recurente. Avea impresia că banii se câștigă și bonusurile se iau doar stând la birou și studiind în fiecare zi produsele.
La această meserie de om de vânzări, din păcate, se vede imediat rezultatul. La un om care muncește, este consecvent și nu renunță de la primele 10-20 de refuzuri, rezultatele nu întârzie să apară. In schimb acea persoană care doar așteaptă să i se dea bonusul așa din senin, doar pentru că se numește el om de vânzări și a auzit el că se fac mulți bani din această meserie se înșală.
80% din energie și din resursele pe care o companie le are, se duc în partea de vânzare pentru că este foarte important într-un business. Dacă nu sunt vânzări, primul și primul vinovat care este? Omul de vânzări Dacă omul de vânzări își face treaba, apoi mergem și mai departe și la marketing, alte departamente
Dă-le 3 motive celor care ne urmăresc să devină vânzători
Iți spun motivele mele:
în primul rând există o satisfacție mare când știu și reușesc să ajut o persoană care are o problemă și il ajut să ajungă la rezultatele pe care și le dorește. Dacă clientul este mulțumit cu soluția pe care tu i-ai prezentat-o atunci și tu trebuie să fii mulțumit.
Un alt motiv este libertatea pe care mi-o dă. Nu este ca o meserie de contabil sau în IT. Aici ai niște task-uri foarte bine stabilite și în care dacă nu ai pus acolo o virgulă pică tot sistemul. Ai o responsabilitate foarte mare, dat în același timp ai și o libertate care nu este dată doar de timpul: „Am timp să mă duc să plătesc o factură” Ai libertatea de a decide ce anume să faci cu acel client, care este următorul pas, cum anume să abordezi.
Eu am urât cu munca asta de birou să stau blocat într-un birou 8h, să fac același lucru tot timpul și să comunic doar cu monitorul. Dacă ești o persoană activă, îți plac surprizele, plăcute și neplăcute în fiecare zi si provocările zilnice atunci este un motiv bun să fii vânzător.
Din percepție a mea și ca antreprenor, știu că departamentul de vânzări este unul cel mai importante, de ce spui că oamenii de vânzări nu sunt bine văzuți?
Departamentul de vânzări este motorul companiei. Degeaba ai mașină dacă n-ai motor. Orice tip de serviciu sau produs dacă n-are cine să-l vândă e imposibil sa continui. Tatăl meu avea o vorbă, instalator fiind „Atâta timp cât va curge apă pe țeavă eu n-o să mor de foame” Același lucru spun și eu „Atâta timp cât vor exista produse și servicii, eu n-am cum să mor de foame”
La nivel conștient antreprenorii zic da, departamentul de vânzare este cel mai important. Interesant este ce este ce se întâmplă după. Dar rotația oamenilor într-o companie este cea mai mare in vânzări. Pentru că acolo un antreprenor are pretenția, de când angajează un om de vânzări, să-i dea un pliant si sa vândă.
Am văzut foarte mulți antreprenori care hulesc departamentul de vânzări. Orice nu funcționa în acea companie se ducea direct în departamentul de vânzări și îi boscorodea. Dacă dă pe un om afară îi mai îa încă 6 luni de zile să formeze altul. Dar în același timp nu canalizează energia și resursele în locul cel mai important. E ca și cum este un rău necesar.
Există departamente de vânzări cu Area manager. Culmea este că nici acel manager habar n-are să facă o vânzare, ci doar e acolo să tragă la răspundere. Să-i tragă de mânecă pe oamenii de vânzări: de ce nu faci aia, de ce nu sunt vânzări, de ce nu ai clienți, de ce nu te duci la clienți…
In companiile multinaționale care vin cu know how au strategii foarte bine de implementare și de educare, de creștere a oamenilor de vânzări. Acolo este cu totul altceva. Am cunoscut și firme care apreciază foarte mult angajatul la nivel global inclusiv omul de vânzări, inclusiv femeia de servicii.
Din secretele meseriei de vânzător cu Viorel Vasile: Ne recomanzi 2 cărți de vânzări
Prima carte pe care o recomand este „Nu strică să întrebi” de Trey Gowdy. Am dat peste această carte așa, am văzut întrebări, zic aoleu ce tare. M-a ajutat să înțeleg că, calitatea întrebărilor pe care noi le adresăm către ai noștri clienți, de fapt ne dă calitatea procesului de vânzare. Cu cât avem mai multe întrebări calitative într-o secvență care să te ducă la un anumit rezultat, cu atât succesul va fi unul mult mai mare.
A 2-a carte pe care o recomand este mai nouă este „Secretul vânzărilor perene” de Ryan Holiday. M-a ajutat să înțeleg de fapt cât de important este să fii să fii concentrat pe soluție decât să fii concentrat pe produs sau pe serviciu. Cred că 99,9% din oamenii de vânzări primul lucru pe care îl fac: spun despre produs. Este o mare greșeală. Descoperi faptul că important nu este produsul tău important, ci clientul din fața ta.
Pe lângă ele adaug Biblia omului de vânzări si cărțile lui Robert Cialdini, în zona de persuasiune.
Împărtășește-ne o pățanie din vânzări
Am lucrat mulți ani în zona de Pharma, trebuia să merg la clienți într-un mod repetat, de 4 ori pe lună. La un moment dat am intrat la un posibil client și când a auzit de firma la care lucrez a zis direct: Ieși afară acum.Ieși afară ieși acum ieși afară. Nu mai am ce să discut cu tine. Si era prima dată când vedeam omul acela.
Când eram eu la început și venea cineva cu atitudinea asta, ieșeam afară și mai îmi dădeau și lacrimi. Mă emoționam și mă speriam foarte tare. Partea funny este ca, datorită experienței, știam că clientul din fața ta nu are nimic personal cu tine, are ceva ori cu produsul ori cu compania la care lucrez
Eu foarte nonșalant zic: Ies nicio problemă. Dar înainte să ies vreau să vă întreb ceva, îmi acceptați?
Mi-a raspuns: Da da da da da
Si zic: Doamnă aveți ceva personal cu mine sau aveți ceva cu compania?
Ulterior am devenit prieten cu acel acea persoană, chiar și acuma ținem legătura. De la ieși afară, te urăsc, am nervi pe tine așa se poate transforma într-o prietenie. Îmi plac provocările, când văd un om din ăsta care este foarte arțăgos cu mine atuncea mă înfoi și fac tot posibilul să-i rup acel tipar
Nu e prima experiență pe care am avut-o de genul ăsta, dar majoritatea oamenilor cu care au început cu stângul, am finalizat prin a deveni amici. Da unii dintre ei au și cumpărat, unii nu.
Cei care vor să lucreze cu tine unde te găsesc?
Mă găsesc în primul rând pe site viorel-vasile.ro sau pe social media. Pe Facebook dacă introduci Viorel Vasile, am acolo o poză cu cei 2 copii ai mei
Ceva de încheiere ce ai vrea să transmiți?
Dacă ai cel puțin 3 ani în domeniul vânzărilor și te gândești să renunți din varii motive să nu faci lucrul ăsta. Tine minte ca motivele pentru care vrei să renunți nu sunt cele adevărate
Sapă mai mult, încearcă să găsești mai mult în interiorul tău de ce îți place să faci această meserie și de ce îți place să fii om de vânzări. Poate te-a refuzat un client sau ai avut un conflict cu șeful tău, owner-ul, antreprenorul. Să nu renunți. Continuă. Fă tot posibilul să găsești motivația în interiorul tău și nu în exterior pentru că în exterior nimeni nu te va susține.
Dacă vrei să găsești pe cineva cu care să te ajute întinde mâna și la capătul acestei mâini vei fi tu, așa că ajută-te tu pe tine
Vă mulțumim foarte mult c-ați ascultat „Din secretele meseriei de vânzător cu Viorel Vasile”
