Efortul tău de până aici: stabilire obiective, CV, scrisoare de intenție, încep să dea roade: Ești sunat de către angajatori pentru a fi invitat la interviu. Astăzi vei afla cum să te prezinți la Primul contact – Interviul telefonic.

Acest prim interviu telefonic este posibil să îl interpretezi ca o simplă formalitatea pentru a stabili întâlnirea propriu-zisă. Ar fi bine să știi că și acesta tot un interviu este, și aici treci printr-un proces de selecție.

Poți citi mai jos sau asculta.

Cum te poți pregăti pentru acest interviu telefonic

• Fii mereu pregătit să primești un apel important, o invitație la interviu.
• Ţine telefonul la îndemâna. Ţine-l încărcat.
• Răspunde la apelurile cu numere de telefon pe care nu le ai în agendă.
• Dacă ai un apel nepreluat revino chiar tu cu apel.,
• Ai clar în minte programul tău ca să poți confirma când poți participa la un interviu.
• Fii pregătit să spui ”Buna ziua” cu zâmbetul pe buze și nu doar „Ascult radio…”
• Dacă folosești mesagerie vocală, setează una simplă și relevantă: Bună ziua, sunt…. Îmi pare rău că am ratat apelul dvs. Vă rog să lăsați un mesaj detaliat. Vă voi contacta în cel mai scurt timp posibil. Mulțumesc.”

Cât durează Primul contact – Interviul telefonic?

De la 3 minute la 30 min. De cele mai multe ori ești întrebat dacă ai disponibile acele 30 min sau cand ar fi posibilă discuția. Oferă 2-3 variante pentru reprogramare.

Ce poți face pentru a parcurge cu bine Primul contact – Interviul telefonic?

• Continuă convorbirea într-un spațiu liniștit.
• Ascultă cu atenție întrebările și informațiile pe care le primești.
• Zâmbește și adoptă un ton prietenos.
• Ia notițe, poate fi util pentru a scrie locația interviului sau viitoare responsabilități.
• Ia-ţi câteva secunde pentru a formula un răspuns clar și coerent.
• Folosește un check list de întrebări pe care să le pui cum ar fi:
  • Programul de lucru;
  • Lucru pe teren, de acasă, la birou sau hibrid;
  • Care vor fi principalele tale responsabilități;
  • Care sunt etapele de intervievare;
  • Care sunt echipamentele/softwarele cu care vei lucra.

Vom reveni in următoarele episoade cu întrebări pe care le poți adresa la interviu.

Ce întrebări poți primi la acest interviu?

1. Descrie-te în câteva cuvinte

Este cea mai frecventă întrebare. Fii pregătit pentru ea. Enumeră: principalele studii, locuri de muncă, responsabilități. Este important să se potrivească cu ceea ce ai scris în cv, în scrisoare de intenție. Descrie concret activitățile însoțite de exemple.

2. De ce ai aplicat pentru acest loc de muncă

Întrebarea este dificilă dacă ai aplicat la 100 de locuri de muncă. Poți anticipa tu aceasta întrebare solicitând mai multe detalii despre responsabilitățile pe care le vei avea. Şi fii pregătit cu un răspuns la aceasta întrebare mai ales pentru locurile de muncă care contează pentru tine.

3. De ce ești în căutarea unui nou loc de muncă

Nu cred că există un răspuns potrivit 100% la aceasta întrebare. Intr-o forma sau alta poate fi interpretat împotriva ta. De ce spun asta:

• In primul rând nu critica angajatorul actual sau colegii, este lipsă de profesionalism.
• Dacă spui salariu mai mare. Va veni întrebarea ce așteptări salariale ai.
• Dacă răspunzi pentru oportunitate unei provocări. Poți fi considerat neloial.
• Dacă răspunzi cu „să fiu mai aproape de casă” poate fi considerat ca viață personala va invada viață profesionala.
• Dacă răspunzi „șeful meu pleacă și mă înțelegeam bine cu el” poate fi interpretat că ai fost angajat pe pile.

Iată totuși câteva variante de răspuns pe care le poți oferi:

• Vreau să învăț mai multe;
• Simt că sunt gata să-mi asum mai multă responsabilitate;
• Vreau să dezvolt o nouă abilitate care nu este posibilă în jobul meu actual;
• Îmi doresc un rol care să fie mai strâns aliniat cu obiectivele de carieră pe termen lung;
• Doresc să fac parte dintr-o nouă industrie sau tip de companie;
• Trebuie să mă mut intr-un nou oraș pentru că…
• Disponibilizări sau alte incertitudini la angajatorul actual;
• Valorile mele nu se mai aliniază cu misiunea companiei;
• Am decis să mă întorc la școală.
• Motive de sănătate care nu se potrivesc cu activitatea ta actuală.

Ar fi bine să însoțești acest răspuns cu exemple.

4. Ești deschis pentru anumite situații speciale: deplasări frecvente, lucrul în ture, relocare sau să ai manageri mai tineri ca tine etc.?

Aici ar fi bine să te cunoști foarte bine pe tine însuți si sa poți da un răspuns.

5. Când poți începe?

Este bine sa nu precizezi o perioada exacta. Poți fie indica perioada de preaviz pe care este necesar să o acoperi, fie sa indici faptul ca vei reveni cu aceasta informație. Dacă nu ești angajat, răspunsul la întrebare e simplu ești „Imediat”.

6. Întrebări specifice acelui loc de munca: Cum rezolvi problema x?

Dacă întrebarea nu îți este clară solicită mai multe detalii. Fii calm ia-ţi secundele necesare pentru a formula un răspuns.

Întrebările pot fi asemănătoare la interviul  telefonic cu primul interviu faţă în faţă. Vom detalia cum să răspunzi la întrebări în episoadele viitoare.

La finalul apelului reconfirmă:

• Numele persoanei care te-a contactat, numele companiei;
• Data, ora și locația următorului interviu;
• Adresa de email în care vei primi instrucțiuni pentru a ajunge la interviu;
• Cu cine vei avea următoarea discuție și în ce va consta;
• După primirea emailului cu adresa locație, confirmă primirea acestuia, confirmă prezenta ta și mulțumește pentru această oportunitate.

Care sunt cele mai frecvente greșeli în aceasta etapă?

• Tonul arțăgos, răutăcios, foarte relaxat și indiferent sau distras;
• Nu revii cu telefon, în ciuda faptului că ai fost informat prin SMS care a fost motivul apelului nepreluat;
• Nu întrebi nimic;
• Mesteci gumă, mănânci;
• Te axezi pe salariu „Dacă nu-mi da-ţi 1000 de euro nu vin la interviu, îmi pierd timpul” Așa este; viitoarea ta remunerație este un criteriu esențial însă…
  • Pe de o parte ar fi bine să te gândești mai degrabă la un interval și nu la o sumă fixă. Acest interval îl poți identifica verificând care este media pieței pentru acel loc de muncă ajustat la nevoile și competențele tale. In acest fel arăți flexibilitate și deschidere pentru următorii pași de negociere salarială.
  • Pe de altă parte poți solicita amânarea acestui aspect până la ultimul interviu astfel încât până atunci să poți face dovada competenţelor tale.
  • O a treia variantă, mai rar folosită este ca tu să întrebi care este bugetul pentru acest loc de muncă. S-ar putea să ţi se răspundă că nu au fost abilitați să răspundă la aceasta întrebare sau să exprime clar care sunt pragurile salariale in acea companie.

Ai deschis un subiect sensibil. Legislația Europeană a propus asigurarea transparenței veniturilor salariale. Mai exact ce se va întâmpla?

• Acest proiect își propune ca prin transparenţă salarială să fie înlăturată discriminarea funcție de sex, vârstă, rasă și așa mai departe. Adică toți cei care prestează aceeași muncă să fie remunerați la fel. In prezent s-a constat o diferență medie de 13% la salarii și 30% la pensii în favoarea bărbaților.
  • Partea bună este că știi de la început la ce să te aștepți. Partea proastă este ca și viitorii tăi angajatori știu cu ce salariu vii. Oare va constitui o preconcepție salariul tău mult mai mic că nu ai suficiente competențe?
  • Partea bună este că vor fi definite criterii clare pentru a vedea cum poți evolua pe alt nivel salarial și faptul că nu pot fi diferențe mai mari de 5% intre ocupanții aceleași funcții, indiferent de gen, vârstă etc. Partea proastă: oare aceste niveluri vor fi suficiente ca tu să-ţi dorești să evoluezi? Sau vei trăi cu senzația că sunt mai fericiți cei care își fac treaba pe jumătate și sunt plătiți la fel ca tine când tu faci și treaba lor?
  • Partea bună este ca diferențierea între angajatori se va face pe alte criterii, cum ar fi mediul de lucru. Partea proastă: oare micii antreprenori vor reuși să aibă alți angajați în afară de ei înșiși.
  • Si discuția ar putea continua cu multe alte elementele asemănătoare.

Ce facem mai departe:

Pregătim unelte speciale astfel încât să treci cu ușurință peste întrebările de la interviu. Desigur după Primul contact – Interviul telefonic. Rămâi alături de noi și afla cum să te pregătești, cum să răspunzi, precum și perspectiva angajatorului: ce înțelege din ceea ce răspunzi.