Cursant

Curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu

Te invităm la o nouă întâlnire a podcast-ului de dezvoltare profesională, având-o ca invitată pe Mihaela Rusu, manager de afterschool, învățătoare și mamă a doi copii. Să descoperim împreună secretele noii sale meserii și povestea unei reinventări curajoase. Descoperă curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu


Curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu

Cum ai ajuns să practici această meserie, de manager de afterschool?

În 2020, când fetița mea era în clasa a treia, am simțit nevoia unei schimbări profesionale radicale. Am vrut să combin studiile mele cu meseria de mamă. Mi-am dat seama că pot fi o învățătoare bună, dar nu am dorit să intru în sistemul de stat. Așa am ajuns la ideea de a deschide un afterschool privat.


De la ce ai pornit pentru a ajunge la această schimbare?

Am început cu un liceu economic. Am continuat cu o facultate de inginerie economică, unde am studiat mult management și organizare. Apoi am urmat un master în managementul proiectelor. Chiar înainte de a deschide afterschool-ul, am terminat cele două module pedagogice. Această pregătire profesională este dublată de 15 ani de experiență ca mamă. După facultate, am lucrat timp de 10 ani în imobiliare. A fost o perioadă minunată în care m-am dezvoltat profesional și am învățat de la oameni inteligenți. Am avut un mentor, un profesor de facultate pe care îl apreciez enorm. El m-a învățat foarte multe lucruri.


Ce ai învățat din prima parte a carierei dumneavoastră?

Am început de jos, cu primul meu job de secretară în imobiliare. Nici nu știam să transfer un apel. Am învățat repede și am apreciat încrederea primită. Mentorul meu a fost un manager de resurse umane extraordinar. A știut să mă aprecieze și să mă motiveze, inclusiv financiar. Organiza des ieșiri de tip teambuilding. Cel mai important, m-a învățat să am încredere în mine și să deleg responsabilități. Am învățat cum să deleg într-un mod plăcut, fără ca angajații să simtă că le dau ordine.


Care sunt secretele unei delegări eficiente?

Trebuie să arăți cum se face, iar apoi să acorzi încredere. Nu trebuie să critici dacă a greșit, ci să explici cum ai fi procedat tu.


Ai avut și alte activități pe lângă funcția de secretară?

Am avansat de la secretară la manager de contracte, iar apoi am ajuns manager de nivel doi.


Ce te-a marcat din interacțiunile cu clienții?

Aș vrea să vă povestesc două experiențe. O familie de clienți, care părea foarte simplă, a venit să cumpere un apartament. Aveau afaceri mari în Israel și mulți bani. Din cauza situației economice din țara lor, au venit cu 100.000 de euro într-un rucsac de copil. Această experiență m-a învățat că modestia este foarte importantă. A doua lecție a fost de la o familie care s-a mutat din Brăila la Iași. Fata lor de 25 de ani a suferit un accident de mașină. Am tras concluzia că trebuie să apreciez fiecare clipă. O lecție de management pe care am învățat-o a fost despre investiții riscante. În perioada boom-ului imobiliar din 2007-2008, unii clienți blocau prețurile la mai multe apartamente. Ei doreau să le vândă mai scump ulterior. Criza imobiliară le-a stricat planurile și au pierdut toți banii. Am înțeles atunci că orice investiție trebuie făcută cu un risc asumat. Mi s-a părut riscantă ideea de a pune avansuri pe cinci apartamente.


Cum a fost la începutul activității de afterschool?

A fost dificil. Am început pe 7 martie 2020, iar pe 9 martie a venit pandemia. Am stat trei luni închis. După redeschidere, am fost un „one man show” timp de doi ani. Făceam curățenie, primeam copiii, închideam târziu și ajungeam acasă epuizată. Familia nu mă vedea aproape deloc. A fost greu, dar am învățat multe. Ulterior, am reușit să angajez o doamnă pentru curățenie și apoi învățătoare. Acum am o echipă.


Cum faci față provocărilor cu părinții?

Cea mai mare provocare este să le asigur părinților căl copilul lor este în siguranță. Mențin o comunicare foarte bună. Le trimit poze și filmulețe cu copiii. Dacă apare o problemă de sănătate, îi sun imediat. Încerc să fiu prezentă și implicată în fiecare zi.


Cum țineți copiii angrenați în activități?

Nu am predat niciodată la adulți. La afterschool, activitatea este diferită de cea de la școală. Noi facem consolidare, nu predare sau evaluare. Cum îi țin conectați? Îi fac prietenii mei. Astfel, se simt în siguranță și acceptă mai ușor informațiile. Apoi, încerc să-i fac să înțeleagă la ce le folosesc lucrurile pe care le învață în viața de zi cu zi. De exemplu, le spun că trebuie să învețe tabla înmulțirii pentru a avea un viitor mai bun. De asemenea, îi las pe copiii mai mari să le explice celor mai mici. Facem acest joc de rol, iar cei mici prind mai bine informațiile. Încerc să fiu inovatoare și să folosesc exemple concrete. De exemplu, le exemplific tabla înmulțirii cu boabe de fasole. Pentru a-i învăța să scrie liniuțele de sus în jos, le arăt cum cade un pix, explicându-le gravitația.


Cum încurajați lectura?

Am introdus „pastila de lectură” zilnic, timp de 15 minute. Toți ne oprim din ce facem și citim. Le citesc și eu, cu intonație și jocuri de rol. Le place foarte mult și astfel îi atrag spre citit. La început, unii copii manifestă rezistență, dar cu răbdare, ajung să iubească cititul. Am căutat cărți pline de aventură și năzdrăvănii. După ce le-am citit dintr-o carte, patru părinți m-au întrebat de unde pot să o cumpere pentru copilul lor. Aceasta este cea mai bună reclamă, din „gură-n gură”.


Ce le-ai recomanda celor care doresc să facă o schimbare profesională?

Cred că trebuie să fie sinceri cu ei înșiși. Să-și imagineze unde vor să fie la 60 de ani și să-și construiască planul de acolo. M-am decis să fac o schimbare când o colegă din imobiliare, după 20 de ani de muncă, a ieșit la pensie cu 600 de lei. Cariera mea în imobiliare era pe un contract de două ore, deși lucram 10 ore pe zi. Atunci am realizat că trebuie să-mi asigur un viitor decent. Este important să faci cursuri și să te pregătești. Am făcut modulele pedagogice post-universitar, sâmbăta și duminica, timp de doi ani. Nu a fost ușor, dar se poate. De asemenea, trebuie să ai răbdare și să lași lucrurile să se întâmple. Am învățat să nu mai forțez situațiile, iar de atunci lucrurile au decurs mult mai bine.


Care a fost greșeala care ti-a adus cea mai bună lecție?

În al doilea an de activitate, o mămică nemulțumită m-a contactat. Fetița ei scria urât, iar ea credea că nu învăța nimic. Primul meu impuls a fost să mă cert cu ea. Apoi, m-am gândit și i-am spus că noi ne dăm interesul, dar acestea sunt limitele noastre. I-am recunoscut limitele noastre. După două săptămâni, m-a sunat și și-a cerut scuze. Aceasta a fost cea mai importantă lecție: să-mi cunosc limitele și să le recunosc.


Care sunt planurile de viitor?

Pe plan profesional, aș vrea să mențin business-ul la acest nivel pentru cel puțin cinci ani, apoi să-l dezvolt. Îmi doresc să cumpăr spațiul în care funcționez, deoarece sunt în chirie. De asemenea, aș vrea să achiziționez un microbuz. Peste zece ani, mă văd în același business, dar ca manager, nu și învățătoare. Vreau să mă văd mai mult alături de familie și să călătoresc cu soțul meu.


Mentor pentru învățătoarele din echipă?

Din punct de vedere profesional, ele sunt foarte bine pregătite. Dar eu sunt mentorul lor pe partea de resurse umane, de creștere emoțională și de echilibru. Încerc să le inspir o atitudine pozitivă. Am o colaborare cu o doamnă cu 20 de ani de experiență. Eu preiau de la ea partea de predare, iar ea de la mine partea de management și gestionare. Ne completăm reciproc.


Unde vă pot găsi cei interesați?

Ne găsiți pe Facebook, pe pagina „Afterschool Pauza mare, joacă, teme, relaxare”. Locația noastră fizică este în Iași, pe Aleea Tudor Neculai 2.


Ce mesaj dorești să transmiți la final?

Lansați în univers dorințele voastre, munciți pentru ele și se vor întâmpla. Am aflat că proiectul meu de afterschool a fost cel mai frecvent proiect din facultate. Nu am regrete, pentru că fiecare lucru din viața mea m-a dezvoltat și m-a creat omul care sunt astăzi.


Tu te-ai gândit vreodată sa iti schimbi meseria? Ce te-a împiedicat?

Ia Curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu, si scrie-ne pentru a te sprijini!


Etica Digitală Nu E un act legislativ ci unul de Leadership

Cate ore petreci pe zi online, indiferent de motiv? Iată un studiu ne spune ca in medie petrecem 6 ore pe internet zilnic.

Daca înainte te loveai de etica pe strada, acum dai de ea online.

Etica Digitală Nu E un act legislativ ci unul de Leadership. Nu aștepta sa vina cineva sa spună ce si cum sa faci, începe de acum astfel încât oamenii sa aibă încredere in tine.

De când cu aceasta „dubla” viață, avem si un concep nou „onlife”. El descrie existența simultană online-offline și modul în care tehnologiile digitale remodelează percepția noastră asupra realității. Prin urmare, etica digitală este o problemă de leadership, nu doar un proiect legislativ sau de IT. Este rolul liderilor să mențină un echilibru între inovație și etică.


De ce sa abordezi Leadershipul etic?

Întrebare simpla:

Ce apreciezi cel mai mult de la un om?

  • Sa fie corect si sa nu te fure; sa spună adevărul si nu povesti inventate sau micniuni;
  • sa te respecte si sa nu te înjure nici e ascuns nici fata in fata.

Prin urmare etica nu este doar o cerință „ca sa fie”, ci un avantaj competitiv. Companiile conduse etic sunt percepute ca fiind de încredere și responsabile social. Aceasta le îmbunătățește reputația și loialitatea clienților, atrăgând noi oportunități de afaceri.


Etica digitala vs. Moralitate digitala

Ce este mai exact etica? Si etica digitala? Etica, derivată din termenul grecesc ethos, se referă la „modul de viață” sau „caracter”. Este o ramură a filosofiei dedicată studiului conduitei umane, al principiilor morale și al standardelor de comportament.

Dar ce este moralitatea? Ea derivată din latinescul moralitas (care înseamnă „manieră”, „caracter”, „comportament adecvat”), se referă la clasificarea intențiilor, deciziilor și acțiunilor în cele considerate „corecte” sau „greșite”. Are un caracterul subiectiv și variabil deoarece cuprinde valorile personale sau culturale, codurile de conduită sau obiceiurile sociale care sunt acceptate de un număr semnificativ de indivizi (nu neapărat toți) într-o anumită societate

E vreo diferență sau sunt sinonime? Deși adesea par sinonime în limbajul comun, etica se referă la un set de principii care guvernează conduita profesionala, în timp ce moralitatea cuprinde credințele personale și standardele societății care ghidează acțiunile individuale.

Deoarece activitățile digitale sunt la scară globală, dincolo de granițele unei tari, adeseori te poți afla in fata unor dileme. O decizie de afaceri considerată moral acceptabilă în țara de origine ar putea încălca profund convingerile morale dintr-o altă cultură, ducând la reacții negative, daune reputațiunile și chiar provocări legale


Teorii Etice Aplicabile Tehnologiilor Digitale


Utilitarismul:

O acțiune este considerată moralmente corectă dacă produce cel mai mare bine pentru cel mai mare număr de oameni. De exemplu, colectarea de date privind sănătatea ar putea fi considerată etică dacă beneficiile pentru majoritatea (ex. prevenirea epidemiilor) depășesc disconfortul sau riscurile minore legate de confidențialitate. Din păcate ar putea să justifice acțiuni care ar putea dăuna unei minorități, dacă beneficiul general pentru majoritate este considerat suficient de semnificativ.


Deontologia:

Se axează pe anumite reguli morale sau datorii inviolabile care trebuie respectate indiferent de consecințe. Regula de Aur aici este „Tratează-i pe alții așa cum ai vrea să fii tratat”. De exemplu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene stabilește reguli stricte privind colectarea, prelucrarea și stocarea datelor personale.


Etica Virtuții:

urmărește „ce fel de persoane trebuie să fim” și „cum ar trebui să trăim astfel încât viața noastră să fie una împlinită, demnă de o ființă umană”. Nu este atât despre a ști ce este bine să faci, cât despre a „fi bun”, adică a avea un caracter virtuos. Un lider etic conduce prin exemplu, rezolvând problemele într-un mod echitabil și fără prejudecăți.

Si intr-un final ce aplici din cele trei? O abordare etică completă nu se poate baza pe o singură teorie. Integreaza-le pe toate trei.


Etica Digitală Nu E un act legislativ ci unul de Leadership


Biasul Algoritmic și Discriminarea

Biasul algoritmic apare atunci când un AI reflectă prejudecăți umane din cauza datelor cu care a fost antrenat . Acest lucru duce la rezultate nedrepte sau discriminatorii. Exemplu: Amazon a renunțat la un instrument AI de recrutare care penaliza femeile din cauza datelor istorice de angajare dominate de bărbați. Un alt exemplu este biasul rasial în sistemele de recunoaștere facială. Acesta identifică mai puțin precis femeile de culoare, cu o rată de eroare de 35% comparativ cu 1% pentru bărbații albi.

Iti povesteam de problema „cutiei negre” AI. Modelele complexe de învățare automată pot funcționa asemeni „cutiilor negre”, luând decizii pe care chiar și creatorii lor se luptă să le explice cum s-a ajuns acolo. Dacă nu înțelegem cum a fost luată o decizie, este dificil să corectam biasurile sau să se stabilească responsabilitatea.

Ce ar fi bine sa faci? Auditează in mod regulat modelele AI pentru a detecta și corecta biasurile. Asigura-te ca exista o supravegherea umană în aplicațiile AI critice. Lucrează cu echipe de dezvoltare diverse pentru a minimiza biasul uman inconștient.


Confidențialitatea Datelor și Securitatea Cibernetică

Breșele de date au devenit un fenomen comun, afectând milioane de utilizatori la nivel global și pătând reputația companiilor. Etica datelor se bazează pe obținerea consimțământului informat, menținerea transparenței privind utilizarea datelor, asigurarea echității și integrității datelor. Tensiunea dintre inovația bazată pe date și protecția vieții private este o dilemă etică ce necesită o trecere de la simpla conformitate la o abordare proactivă de „privacy by design” (utilizarea tehnologiei pentru a proteja) și „demnitatea datelor” (datele sunt proprietatea ta si tu alegi cu demnitate cum sa fie utilizate).

Iată situații critice:

  • Cambridge Analytica a colectat și utilizat date a milioane de utilizatori Facebook fără consimțământul lor, pentru publicitate politică.
  • Instrumentul „God View” al Uber a expus locațiile în timp real ale pasagerilor, fără știrea sau consimțământul acestora.
  • Google a fost amendată cu 170 de milioane de dolari pentru colectarea datelor copiilor prin YouTube fără consimțământul parental.

Ce ar fi bine sa faci? Informeaza-te inainte de a fi de acord cu utilizarea datelor. Ca liderii adopta principii de „privacy-by-design” în dezvoltarea produselor și serviciilor. Redu volumul de date colectate păstrând doar informațiile strict necesare. Defineste politici de păstrare și ștergere a datelor pentru a respecta dreptul la uitare.


Social Media și Dezinformarea

Dezinformarea, inclusiv știrile false și deepfake-urile, poate manipula opinia publică și submina încrederea în instituții și branduri. Lucru foarte cunoscut si totusi adeseori cadem in capcana lui. Unele sunt atat de frumos ambalate, incat vin sa confirme temerile sau presupunerile noastre ascunse. Alte afecteaza prin viralitate, n-ai vrea sa stii cate comentarii „reale” pot insoti reclama unui produs fictiv.

Exemple:

  • Achizitia de urmăritori falși pe social media pentru a crește credibilitatea
  • Utilizarea tehnologiei deepfake pentru a denatura discursurile liderilor sau pentru a crea conținut atractiv,

Ce poți face tu? Dezvoltarea ghiduri etice pentru utilizarea social media în organizatia ta. Pune accent pe autenticitate și onestitate în comunicarea online, evitand exagerările. Verifica datele înainte de a partaja informații mai taziu descoperite ca fiind false.


Etica Automatizării și AI

Automatizarea și inteligența artificială oferă eficiență și creștere, dar ne punem întrebări dificile „oare eu ca om, voi mai avea loc de munca maine?” „Piramida progresului” în automatizare din perspectiva etica sugerează că leadershipul etic vizează un design pentru prosperitatea umană, nu doar eficiența economică. De la „axat pe costuri”, „axat pe performanță” e necesara si „centrarea pe lucrător” astfel incat sa contribuie la „dezvoltarea și îmbogățirea lucrătorilor”.

Un exemplu foarte cunoscut este accidentul din 2018, când o mașină autonomă Uber a lovit un pieton, ducând la decesul acestuia. Acest caz a ridicat întrebări despre responsabilitatea și răspunderea vehiculelor autonome.

Ce poți face tu? Dezvolta un cadru etic cuprinzător care să ghideze toate deciziile de automatizare. Monitorizează impactul automatizării asupra forței de muncă și a societății, utilizând date pentru a lua decizii informate și a ajusta strategiile. Investește în recalificarea și perfecționarea angajaților pentru a reduce decalajul de competențe AI și a-i pregăti pentru noile roluri.


Bunăstarea Digitală

În timp ce o mare parte din etica digitală se concentrează pe confidențialitatea datelor, bias și impactul automatizării asupra societății, „bunăstarea digitală” aduce în prim-plan sănătatea mentală și fizică a individului într-o lume hiperconectată. Bunăstarea digitală (digital wellbeing) se referă la impactul tehnologiilor și al serviciilor digitale asupra sănătății mentale, fizice și emoționale a oamenilor. De exemplu Digital Wellbeing de la Google, care colectează informații despre utilizarea smartphone-ului, funcții de control parental sau perioade de „nu deranjați”. Aceasta bunastare aduce o nouă dimensiune a responsabilității leadershipului: nu doar gestionarea riscurilor externe, ci și cultivarea unei culturi interne care promovează utilizarea sănătoasă a tehnologiei în rândul angajaților.

Ce poți face tu? Promoveze un echilibru sănătos între viața digitală și cea încurajând pauzele și deconectarea. Sprijină bunăstarea angajaților în mediul digital, recunoscând și abordând semnele de epuizare. Adu-ti aminte chiar si legislația prevede o pauza la fiecare 50 de minute. Nu te uita urat daca unul din colegii tai se bucura de acest beneficiu, de altfel uman si natural.


Dilemele Inteligenței Artificiale

Știai ca AI ar putea fi utilizat in unele instanțe pentru a sprijini deciziile judecătorilor. Un astfel de sistem AI ar putea evalua cazuri mai rapid, dar biasurile încorporate ar putea duce la rezultate discriminatorii. Sunt situații si mai chinuitoare din punct de vedere decizional.

In calitate de pacient ai permite unui medic sa utilizeze un AI pentru a găsi un diagnostic si tratament pentru tine, mai rapid? Si ce ai face daca totusi solutia propusa nu e ajuta, ba mai mult poate chiar iti inrautateste situatia. Cine este responsabil de situatia ta in acest context?

Apoi pe măsură ce AI dobândește capacitatea de a crea opere de artă. Intrebări etice legate de drepturile de autor, proprietatea conținutului generat de AI și utilizarea datelor protejate prin drepturi de autor pentru antrenarea modelelor sunt deja suparatoare pentru artisti sau creatori mai putini cunoscuti,

Ce poți face tu? Nu opri dezvoltarea sau utilizarea AI, este mult mai eficient sa sprijini cercetarea în XAI (AI explicabil) pentru a face procesele decizionale AI mai inteligibile.


Unde găsești reglementări de natura eticii digitale?

Nu voi insista pe ele, datorita volumului, complexității si caracterului temporar a valabilității acestor acte normative. Totuși daca n’ai idee unde sa găsești acte normative pe subiect, iată câteva direcții:

  • GDPR (Regulamentul UE 2016/679) este principala legislație privind protecția datelor în Uniunea Europeană și, implicit, în România. A înlocuit Directiva 95/46/CE și a intrat în vigoare în 2018. Stabilește principii cheie pentru prelucrarea datelor cu caracter personal: legalitate, echitate, transparență, limitarea scopului, minimizarea datelor, acuratețe, limitarea stocării, integritate și confidențialitate, și responsabilitate.
  • „Ethics Guidelines for Trustworthy AI” ale Comisiei Europene
  • Legea nr. 363 din 2018 reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal de către autoritățile competente în scopul prevenirii și combaterii infracțiunilor.
  • Legea nr. 365/2002 reglementează comerțul electronic.


Cum construiești un ghid de etica digitala?


Etapa 1: Evaluarea situației actuale

Un audit al infrastructurii etice reprezintă punctul de plecare. Acesta implică o evaluare amănunțită a politicilor, practicilor și lacunelor existente legate de etica digitală. Auditul ar trebui să acopere o gamă largă de domenii, inclusiv structura organizațională, modul de utilizare a tehnologiei, serviciile digitale oferite (atât intern, cât și extern), procesele de guvernanță și nivelul de angajament al conducerii superioare. Pentru a obține o imagine completă, se pot utiliza atât metode calitative, precum sondaje și interviuri cu angajații și părțile interesate, cât și metode cantitative, cum ar fi audituri tehnologice și revizuiri de politici.

Iată câteva propuneri de întrebări pe care sa le adresezi:

  • Cum percep clienții organizația?
  • Care sunt valorile și cultura organizației la nivel operațional? Ce procese sunt utilizate, au indicate responsabilități clare?
  • Există un proces de guvernanță clar, centrat pe om, pentru noile tehnologii?
  • Cât de conștienți sunt angajații de riscurile?
  • Ce software și hardware sunt utilizate si cum sunt accesate de utilizatori?

Rezultatul principal al auditului este o înțelegere clară a locurilor în care organizația este vulnerabilă și a provocărilor etice specifice cu care se confruntă.


Etapa 2: Dezvoltarea Cadrului de Etică Digitală

Pe baza informațiilor colectate din evaluare, se dezvoltă un cadru de etică digitală. Acest cadru trebuie să definească principiile etice, politicile și practicile care vor guverna toate activitățile digitale ale organizației

  • Transparența: Claritate în colectarea, utilizarea și gestionarea datelor și a tehnologiilor digitale.
  • Responsabilitatea: Asumarea răspunderii pentru deciziile și acțiunile digitale.
  • Echitatea: Asigurarea că tehnologiile și practicile digitale nu perpetuează sau amplifică discriminarea
  • Confidențialitatea: Protejarea informațiilor personale și respectarea dreptului la viață privată al indivizilor.
  • Securitatea: Implementarea de măsuri pentru a proteja datele și sistemele digitale de acces neautorizat, utilizare abuzivă sau încălcări.
  • Respectul pentru Autonomie: Asigurarea că indivizii pot controla datele lor.
  • Promovarea bunăstării individuale și sociale prin utilizarea tehnologiilor digitale.
  • Evitarea cauzării de daune prin intermediul ofertelor digitale.
  • Sustenabilitatea: Evaluarea impactului tehnologiilor asupra sustenabilității.

Simpla enunțare a principiilor etice este insuficientă; ai nevoie in plus de obiective măsurabile. Fără KPI-uri și OKR-uri clare, inițiativele etice riscă să rămână abstracte, să nu fie prioritizate și să nu demonstreze un impact tangibil. Prin urmare, dezvoltarea ghidului trebuie să includă obiective acționabile, urmăribile, asigurându-se că performanța etică este gestionată cu aceeași rigoare ca performanța financiară sau operațională.

Iata cateva exemple de KPI:

  • Procentul de angajați care au finalizat programele de instruire în etică.
  • Numărul sau procentul de încălcări raportate.
  • Timpul mediu de descoperire și rezolvare a problemelor
  • Costul mediu asociat cu o încălcare a eticii sau a conformității.


Etapa 3: Integrarea Eticii în Procesele Operaționale

Etica trebuie să fie „etică prin design” , adică integrată în structura modului în care produsele și serviciile digitale sunt concepute, dezvoltate și implementate.

  • Cum sunt obținute datele și este obținut consimțământul informat?.
  • Sunt datele adecvate pentru utilizarea intenționată, în special datele de antrenament pentru AI?
  • Este posibilă anonimizarea datelor? Este utilizarea datelor proporțională cu problema abordată?.
  • Care sunt calitățile datelor și sunt examinate, înțelese și documentate potențialele părtiniri din date?
  • Există un plan de atenuare a acestora?


Etapa 4: Implementarea

Un ghid de etică digitală nu este un document static; el necesită un plan de implementare, cu etape și alocarea resurselor. Iar implementarea este un efort de grup, nu doar a unui om.

Mai întâi ai nevoie de angajamentul managementului superior. Cum bine stii „tonul de la vârf” coboară. Fără acest ton, inițiativele etice riscă să fie percepute ca simple exerciții birocratice. Apoi ai nevoie de o echipă diversă, transversală: IT, juridic, conformitate, resurse umane și reprezentanți din fiecare departament.

Construiește programe de instruire pentru educarea angajaților cu privire la importanța eticii digitale și la rolul lor în respectarea standardelor etice. Încurajează-i să raporteze grijile legate de etica, contribuind la un mediu de lucru mai sigur și mai responsabil. Stiai ca angajații au rol de „gardieni etici” și sisteme de avertizare timpurie?! Echipele de la nivelul de bază, cum ar fi cele de vânzări, servicii pentru clienți și operațiuni, sunt, în general, primele care detectează utilizarea abuzivă a AI sau alte încălcări etice. Prin urmare, ghidul ar trebui să promoveze o cultură în care angajații se simt în siguranță și împuterniciți să își exprime preocupările etice fără teamă de represalii, stabilind mecanisme de raportare clare și accesibile. Instruirea ar trebui să se concentreze nu doar pe reguli, ci și pe dezvoltarea raționamentului etic și a abilităților de rezolvare a problemelor pentru dilemele zilnice.

Sa nu uiti de clienți, parteneri și de comunitate.. Comunicarea transparentă despre colectarea și utilizarea datelor este esențială aici, inclusiv obținerea consimțământului informat.


Conținutul Esențial al Ghidului de Etică Digitală

Un ghid de etică digitală eficient trebuie să fie structurat logic și să acopere toate aspectele relevante ale comportamentului etic în mediul digital. Incepe cu declarația de Angajament și Principii Fundamental, le-am descris pe scurt mai sus

Linii directoare cu privire la modul în care organizația va aplica principiile etice în diverse domenii ale activității sale digitale.

  • Detalii cu privire la colectarea, stocarea și utilizarea Datelor (Consimțământ, Minimizare, Protecție)
  • Detalii cu privire la Securitatea Cibernetică și Protecția Infrastructurii Digitale
  • Interacțiunile Sociale și Comunicarea Online (Transparență, Respect, Responsabilitate)
  • Respectarea drepturilor de autor, mărcilor comerciale și a drepturilor terților.
  • Asumarea responsabilității pentru acțiunile online
  • Reguli clare pentru discurs, comunicare echitabilă și respectuoasă, evitarea defăimării, denigrării, discriminării, umilirii și a dezinformării.

Mecanismele de remediere disponibile pentru persoanele care au fost vătămate de practici neetice.: gestionarea plângerilor, Compensații, consecințe pentru neconformitate.

***

Culegând informații pentru aceste rânduri, am constat cat de rar este abordat acest subiect, de altfel ca multe altele, unde beneficiile nu sunt vizibile imediat.

Nu aștepta sa te frigi pentru a lua mânușile de protecție.

Nu aștepta ca altcineva sa-ti ofere mânușile, croiește-le chiar tu.

Etica Digitală NU e un act legislativ ci unul de Leadership!


30 de Stiluri de Leadership pe care Puțini le Cunosc si fac diferența

Leadershipul nu este un singur drum. Este o întreagă hartă cu stiluri diferite, fiecare potrivit pentru alte contexte, echipe sau momente din viață. Poate ai auzit de câteva… dar adevărul e că multe stiluri de leadership rămân necunoscute, chiar și celor care conduc deja. Așa că am pregătit pentru tine o listă practică: 30 de Stiluri de Leadership pe care Puțini le Cunosc si fac diferența

Nu te speria! Nu e nevoie să le înveți ca pe o formulă matematică.Important este să le descoperi pas cu pas, să vezi ce ți se potrivește și ce ai putea împrumuta de la celelalte.Odată ce ai ales câteva direcții care te inspiră, aplicarea lor devine mult mai ușoară decât pare. Uneori, ai nevoie doar de claritate ca să începi să crești ca lider.


30 de Stiluri de Leadership pe care Puțini le Cunosc si fac diferența


1.Leadershipul Colaborativ

Acest stil încurajează contribuția tuturor membrilor echipei. Promovează relații puternice și o muncă în echipă eficientă în întreaga organizație.

Pentru schimbările tehnologice la scară largă, leadershipul colaborativ crește implicarea și reduce semnificativ rezistența la adoptare.

  • Valorifică expertiza și perspectivele diverse ale tuturor membrilor echipei, sporind inteligența colectivă.
  • Promovează o cultură a colaborării în care echipele participă activ la procesele decizionale.
  • Elimină eficient silozurile și construiește punți între diferite echipe, creând o coeziune mai mare în întreaga organizație.
  • Încurajează comunicarea deschisă, schimbul de idei și o rezolvarea problemelor.

Leadershipul colaborativ, prin distribuirea autorității permite o abordare descentralizată și agilă a rezolvării problemelor și a generării de idei. Aceasta creează un mediu dinamic în care inovația poate apărea organic de la orice nivel al organizației, accelerând semnificativ ritmul adaptării digitale și sporind diferențierea competitivă.


2.Leadership Tranzacțional

Este bazat pe un schimb direct între lider și subordonat pe baza performanței . Acest tip de leadership utilizează recompense și pedepse ca mijloace de motivare a angajaților.

  • Recompensele reprezintă modalitatea prin care liderii oferă stimulente pentru atingerea unor obiective, asigurând o legătură directă între performanță și rezultate.
  • Motivația extrinsecă, cum ar fi bonusurile sau promovările, este utilizată pentru a alinia eforturile individuale cu obiectivele organizaționale.
  • Liderul intervine și oferă feedback negativ doar atunci când apar abateri neașteptate de la performanță (managementul prin excepție).
  • Pune accent pe roluri și sarcini bine definite, așteptări realiste și măsurabile, ceea ce favorizează predictibilitatea și consistența.
  • Acest stil operează într-o ierarhie clară, unde lanțul de comandă este definit, iar liderul deține autoritatea supremă asupra subordonaților.
  • Este un stil de leadership eficient în situații de criză, unde deciziile rapide sunt vitale, și în operațiuni de rutină, unde eficiența și productivitatea sunt primordiale.
  • Asigură o performanță constantă și conformitate cu regulile și procedurile. Dar împiedica inovația și limiteaza flexibilitatea.
  • Angajații se pot simți restricționați și pot percepe stilul ca micromanagement.
  • De asemenea, reduce colaborarea și creativitatea, deoarece membrii echipei sunt mai puțin înclinați să gândească în afara tiparelor stabilite.

Mecanismele care asigură eficiența pe termen scurt, cum ar fi regulile stricte, sarcinile clare și recompensele pentru conformitate, pot, în mod paradoxal, să suprime comportamentele exploratorii și de asumare a riscului necesare pentru inovație.

Deși este un stil adeseori studiat ca având impact asupra leadershipului digital, Millenialii nu sunt înclinați spre stilul tranzacțional, preferând abordări mai orientate spre oameni și mai puțin spre sarcini

Leadershipul tranzacțional este frecvent utilizat în afaceri: Walmart, sub conducerea fondatorului Sam Walton, Amazon prin Jeff Bezos sau Steve Jobs la Apple si Bill Gates, la Microsoft.


3.Leadership Reciproc

Se bazează pe Teoriei Schimbului Social, oamenii răspund „în aceeași măsură” comportamentelor inițiatoare. Dacă o parte inițiază o acțiune sau demonstrează un comportament care beneficiază cealaltă parte, aceasta din urmă va reciprociza bunăvoința primei.

  • În acest model, liderii și subordonații exercită o „influență reciprocă și un scop comun” asemeni leadershipului tranzactional și caută creșterea personală prin interacțiunile cu subordonații.
  • Împuternicește subordonații să fie inovatori și auto-direcționați, permițându-le să învețe din succese și eșecuri. Aici se asemana cu leadershipul partajat.
  • Încrederea este construită prin interacțiune și feedback constant.
  • „Teoria serviciu-pentru-prestigiu” propune că liderii suportă costuri pentru a oferi bunuri publice subordonaților, iar în schimb, aceștia oferă liderilor prestigiu.
  • Iar teoria influenței reciproce subliniază că comportamentele liderului pot determina comportamente ale subordonaților, și invers, acțiunile subordonaților pot determina liderul să-și modifice comportamentul.

Dar dacă liderii acumulează mai multă putere, relațiile pot deveni bazate pe dominare și exploatare, mai degrabă decât pe beneficiu reciproc. Prin urmare, pentru ca leadershipul reciproc să fie sustenabil, organizațiile trebuie să implementeze măsuri care să prevină acumularea excesivă de putere de către lideri și să asigure că subordonații își păstrează suficientă putere de negociere. Un exemplu este programul de mentorat de la Gilead Sciences, unde liderii seniori împărtășesc cunoștințe, iar liderii emergenți oferă perspective noi, accelerând dezvoltarea profesională și îmbogățind perspectivele mentorilor.


4.Leadership Etic

Este din aceeași categorie cu leadership autentic, servitor sau partajat. Liderii etici adoptă comportamente morale și construiesc relații pentru a facilita o conduită etică în rândul angajaților. Leadershipul etic se manifestă atunci când liderii demonstrează un comportament adecvat, în conformitate cu principii și valori recunoscute, atât în interiorul, cât și în afara mediului de lucru. Acest stil prioritizează „a face ceea ce este corect” pentru binele comun, depășind interesele personale sau profitul imediat al companiei.

  • Integritatea și autenticitatea sunt primordiale; acești lideri acționează cu onestitate și coerență între cuvinte și fapte, neascunzând greșelile, chiar dacă ar fi profitabile.
  • Echitatea și respectul sunt demonstrate prin tratarea tuturor persoanelor cu egalitate, evitând favoritismul și discriminarea.
  • Transparența și comunicarea deschisă contribuie la construirea încrederii, împărtășind informații clar, chiar și cele nepopulare.
  • Empatia și compasiunea îi determină să asculte atent, să înțeleagă puncte de vedere opuse și să acționeze pe baza a ceea ce învață.
  • Iși asumă responsabilitatea pentru acțiunile și deciziile lor și se asigură că și echipa face la fel.
  • Sunt adaptabili la schimbare, căutând soluții care beneficiază toți membrii echipei.
  • Transformă portofoliile de produse și implementează planuri ambițioase de sustenabilitate.
  • Contribuie la promovarea comportamentului de partajare a cunoștințelor în rândul angajaților și al echipelor.

Acest stil de leadership îmbunătățește moralul personalului, crește loialitatea angajaților și atrage talente noi. De asemenea, ajută la îmbunătățirea percepției, atitudinilor și comportamentelor angajaților, consolidează imaginea de brand și loialitatea clienților, conducând la parteneriate mai bune, venituri și profituri mai mari. Exemple: Tylenol din 1982, unde Johnson & Johnson a retras 31 de milioane de sticle de pe piață, prioritizând siguranța publică. Indra Nooyi, la PepsiCo, a transformat portofoliul de produse către opțiuni mai sănătoase și Satya Nadella, la Microsoft, a promovat dezvoltarea de software incluziv.


5.Leadership de Împuternicire

Acest stil este descris prin comportamentele liderilor de a partaja puterea cu indivizii sau echipele, promovând participarea, autonomia, luarea deciziilor, partajarea informațiilor și delegarea autorității și responsabilității. Astfel, se generează un sentiment de autonomie și orientare către un scop comun.

  • Comunicare deschisă și transparență: liderii împuternicitori comunică viziunea, subliniază valoarea fiecărui membru al echipei și sunt disponibili pentru a rezolva blocajele.
  • Adevărata împuternicire nu se limitează la acordarea libertății, ci implică și cultivarea unei culturi în care angajații înțeleg limitele etice și consecințele autonomiei lor, iar liderii oferă sprijinul și feedback-ul necesar pentru decizii responsabile.
  • Delegarea: atribuirea sarcinilor se face pe baza potrivirii cu persoana și a potențialului de dezvoltare profesională, oferind responsabilitate deplină și putere de decizie, alături de îndrumare.
  • Liderii apreciază contribuțiile fiecărui membru al echipei.
  • Oferă îndrumare pentru dezvoltarea abilităților și încurajeaza gândirea orientata spre oportunități.
  • Pune accent pe rezultate, subordonații fiind responsabili pentru propriile decizii și rezultate.

Beneficiile leadershipului de împuternicire includ creșterea eficienței, retenția angajaților, productivitatea și angajați mai fericiți. De asemenea, contribuie la îmbunătățirea serviciilor pentru clienți. Cu toate acestea, există și dezavantaje: liderii care împuternicesc excesiv pot distrage angajații de la munca reală sau pot semnala că performanța este secundară față de auto-dezvoltare și autonomie. Exemple includ „Holocracy” implementată la Zappos, o structură organizațională auto-gestionată care descentralizează autoritatea , politica „20% Time” de la Google care permite inginerilor să-și dedice o parte din timp proiectelor de pasiune și la Ritz-Carlton, unde angajații au autoritatea de a cheltui sume considerabile pentru a rezolva problemele clienților.


6.Leadership Heliotropic

Acest stil își trage numele de la heliotropism, o creștere direcțională a unei plante ca răspuns la lumina soarelui, care permite plantelor să maximizeze expunerea la lumină pentru fotosinteză. „Efectul heliotropic” reprezintă tendința ființelor vii de a se orienta spre energie pozitivă și de a se îndepărta de cea negativă. Acest lucru implică o practică intenționată a compasiunii, gratitudinii și iertarii, transformând mediul de lucru într-unul pozitiv, fără a fi vorba de un optimism toxic, ci de o abordare sinceră și autentică.

  • Liderii heliotropi investesc în relații personale revitalizante.
  • Ei inspiră și oferă viziune, motivând oamenii să viseze, să învețe și să facă mai mult. De asemenea, creează claritate despre obiective și comportamente adecvate.
  • Se concentrează pe abundență, urmărind performanța pozitivă deviantă.
  • Identifică și implementează îmbunătățiri mici și consistente, construind impuls prin victorii minore.

Studiile arată o creștere a profitabilității, productivității și calității, o creștere semnificativă a loialității clienților și angajaților. Inițiativele de schimbare organizațională sunt mai larg acceptate. Mai mult, efectul pozitiv se extinde și asupra bunăstării membrilor familiei angajaților. Un astfel de mediu inspiră siguranță psihologică. Din păcate, acest stil este dificil de menținut în medii de lucru toxice, necesitând timp și abilități considerabile din partea liderului. Nu este un „comutator” care poate fi pornit sau oprit la întâmplare, ci o stare de spirit și un mod de viață. Harry D. Cohen, un psiholog cu un doctorat de la Universitatea din Michigan, a explorat conceptul de leadership heliotropic, lucrând cu directori de la mari corporații din SUA, iar cercetările sale indică faptul că cele mai eficiente companii au cel mai mare număr de lideri heliotropi.


7.Leadership Responsabil

Este un stil care pune accent pe responsabilitate, sustenabilitate și luarea deciziilor etice. Acesta asigură că liderii iau în considerare impactul acțiunilor lor asupra tuturor stakeholderilor și a mediului, contribuind pozitiv la societate și la planetă.

  • Prioritizează nevoile altora, nu doar a intereselor personale.
  • Analizează implicațiile morale ale deciziilor și se bazează pe succesul pe termen lung, evitând satisfacerea priorităților imediate în detrimentul viitorului.
  • Integritatea și onestitatea sunt esențiale, construind încredere.
  • Liderii își asumă responsabilitatea pentru acțiunile și rezultatele deciziilor lor și mențin transparența și echitatea în toate interacțiunile.
  • Prioritizează siguranța publică în detrimentul profiturilor, transformă portofoliile de produse și implementează planuri ambițioase de sustenabilitate.

Responsabilitatea nu mai este percepută ca un cost, ci ca un motor pe termen lung al reputației și al avantajului competitiv. Leadershipul responsabil diferă de cel etic prin faptul că abordează și provocări legate de democrație, rezolvarea conflictelor și globalizare. Acest stil îmbunătățește credibilitatea și influența liderului și asigură succesul organizațional pe termen lung. De asemenea, promovează o cultură a respectului reciproc și a colaborării, atrăgând talente și clienți care rezonează cu aceste valori. Exemple: criza Tylenol a companiei Johnson & Johnson, unde CEO-ul James Burke a prioritizat siguranța publică , Howard Schultz la Starbucks, care a pus angajații pe primul loc și a promovat sustenabilitatea , Denise Morrison la Campbell Soup Company, care s-a concentrat pe alimente sănătoase și Paul Polman la Unilever, care a demonstrat că profitabilitatea și responsabilitatea pot coexista.


8.Leadership Bazat pe Valori (Value-based Leadership – VBL)

Rolul valorilor personale este crucial, deoarece acestea afectează modul în care un lider percepe și este perceput de ceilalți, iar influența maximă este atinsă atunci când subordonații știu ce reprezintă liderul. VBL este structurat în jurul a patru principii cheie:

  • Auto-reflecția este un proces continuu prin care liderii își examinează valorile personale și modul în care acestea se aliniază cu acțiunile lor, ajutându-i să se cunoască pe ei înșiși și să se ancoreze în acestea.
  • O perspectivă echilibrată implică înțelegerea tuturor laturilor unei probleme și ascultarea tuturor membrilor echipei pentru a lua decizii mai informate și mai transparente. Acest principiu include și importanța echilibrului dintre viața profesională și cea personală.
  • Încrederea în sine se manifestă prin confortul de a recunoaște „nu știu” sau „am greșit”, preocuparea fiind mai degrabă de a face ce este corect decât de a avea dreptate. Liderul este transparent cu sine și cu ceilalți.
  • Umilința presupune o conștientizare a propriilor limitări și o deschidere la perspective diferite. Liderul inspiră pe cei din jur și manifestă un sentiment profund de gratitudine față de ceilalți.

Acest stil creează o cultură a încrederii și a angajamentului unde angajații se pot dezvolta. Valorile echipei, sau „esprit de corps”, ghidează comportamentele, deciziile și acțiunile membrilor echipei, stabilind standarde de interacțiune. Organizațiile ar fi bine să investească în cultivarea auto-reflecției și a clarificării valorilor în rândul liderilor lor.


9.Leadership Spiritual (Spiritual Leadership)

Este un concept nou care subliniază importanța cultivării unui sentiment de compasiune și comunitate. A apărut ca o reacție la scandalurile corporative și la pierderea încrederii în leadershipul tradițional, mutând accentul de la valorile organizaționale convenționale către responsabilitatea socială și de mediu. Leadershipul spiritual integrează caracteristici ale altor stiluri precum cel servant, transformațional și carismatic și este definit ca un set de valori, atitudini și comportamente necesare pentru a motiva intrinsec pe sine și pe ceilalți. Obiectivul principal al acestui stil este de a crea o viziune strategică și de a o integra cu valorile de bază ale organizației.

  • Integritate, onestitate și autenticitate, manifestate printr-o consistență între valorile declarate și comportamentele zilnice.
  • Compasiunea și empatia sunt demonstrate prin preocupare pentru bunăstarea membrilor echipei, dorința de a înțelege perspectivele lor și de a-i sprijini.
  • Liderul oferă un scop și o viziune, având abilitatea de a conecta sarcinile zilnice ale echipei la misiune.
  • Umilința și serviciul sunt prioritare, concentrându-se pe slujirea creșterii celorlalți și a scopului organizației, mai degrabă decât pe obsesia pentru putere sau statut.
  • Își asumă responsabilitatea pentru a-i motiva pe oameni.
  • Sunt deschiși la schimbare, au o personalitate înclinată spre compromis, armonie și cooperare.

Atenție, există o linie subțire dintre inspirația autentică și exploatarea subtilă. Un risc major este că pseudo-liderii spirituali pot recurge la înșelăciune și exploatare în căutarea câștigului personal. Prin urmare, organizațiile care iau în considerare leadershipul spiritual trebuie să prioritizeze dezvoltarea autentică a liderilor, o supraveghere etică riguroasă și mecanisme de protejare a bunăstării angajaților împotriva potențialelor „poveri spirituale”. Un exemplu este Dr. Kazuo Inamori, fondatorul Kyocera și KDDI, care a construit un imperiu tehnologic bazat pe filozofia „Keiten Aijin” (Respectă Divinul și Iubește Oamenii), întrebându-se „Ce este corect să faci ca ființă umană?” înainte de fiecare decizie.


10.Leadership Rezilient

Este abilitatea de a răspunde adaptativ la provocări, de a se recupera mai puternic după obstacole și eșecuri. Acest stil implică navigarea eficientă a presiunilor vieții profesionale moderne, transformând dificultățile în oportunități de creștere.

  • Adaptabilitatea îi face să vadă schimbarea ca o oportunitate, ghidând echipele prin incertitudini și răspunzând rapid la schimbare.
  • Inteligența emoțională le permite să înțeleagă și să gestioneze propriile emoții și pe ale altora, favorizând comunicarea eficientă, colaborarea și construirea de relații.
  • Gândesc pozitiv, sărbătorind succesele mici și practicând gratitudinea.
  • Curajul și tenacitatea îi determină să-si revină rapid.
  • Se ocupă de auto-îngrijire și prioritizează bunăstarea angajaților.
  • Conștientizarea de sine, își înțeleg propriile puncte forte și slăbiciuni.
  • Construiesc rețele de suport, dezvoltând o rețea largă de relații personale și profesionale.

Modelul Resilient Leadership se bazează pe Teoria Bowen, care ajută liderii să înțeleagă „chimia ascunsă” a sistemelor emoționale organizaționale. Un principiu central este „Rămâi Calm, Conectat, pe Curs”, care presupune ancorarea leadershipului în valori, menținerea conexiunilor cu echipa și conducerea cu o prezență calmă sub presiune. Reziliența este un proces dinamic, nu o trăsătură statică, iar dezvoltarea leadershipului rezilient necesită cultivarea unei culturi a învățării continue și a siguranței psihologice pentru experimentare și eșec. Este vorba despre construirea „mușchiului” organizațional pentru a rezista șocurilor și pentru a ieși mai puternic și mai adaptabil. Exemple: Lego, care a trecut de la jucării din lemn la cărămizi de plastic și a răspuns feedback-ului clienților prin digitalizare , și Microsoft, care a adoptat o abordare flexibilă față de munca hibridă și a reconfigurat spațiile fizice.


11.Leadership Lame-Dextru (Ambidextrous Leadership)

Este abilitatea unei firme de a echilibra explorarea (inovația și dezvoltarea de noi capabilități) și exploatarea (îmbunătățirea proceselor existente și eficiența). Un lider ambidextru este capabil să oscileze între comportamente de leadership de deschidere (stimularea inovației) și de închidere (asigurarea eficienței), în funcție de sarcină. Inovația echipei este îmbunătățită atunci când comportamentele de explorare și exploatare sunt echilibrate, fiind prezente simultan, dar în grade diferite, în funcție de situație.

  • Liderii ambidextri dezvoltă atât abilități tehnice și profesionale, cât și abilități interpersonale (soft skills) precum inteligența emoțională, creativitatea și capacitatea de colaborare.
  • Comunicarea eficientă este vitală pentru a comunica viziunea, a inspira pe alții și a construi consens în jurul obiectivelor comune.
  • Asumarea riscului este si ea o trăsătură importantă.

Capacitatea de a echilibra continuu explorarea și exploatarea permite companiilor să rămână relevante într-o industrie extrem de competitivă. Prin urmare, organizațiile care nu reușesc să cultive leadershipul ambidextru riscă să devină învechite. Exemple: General Electric combină principii lean cu metode inovatoare prin strategia „fastworks” , Arne Sorenson, la Marriott International, a combinat excelența operațională cu o abordare centrată pe oameni , iar Emma Walmsley, la GlaxoSmithKline, a eficientizat operațiunile, investind în descoperirea de medicamente bazate pe AI.


12.Leadership de Antreprenoriat (Entrepreneurial Leadership)

Acest stil îmbină mentalitatea inovatoare, de asumare a riscului a unui antreprenor cu abilitățile strategice și organizaționale ale unui lider tradițional.

  • Au o gândire vizionară, prin care aliniază eforturile echipei pentru a o atinge.
  • Sunt rezilienți și adaptabili, îmbrățișând schimbarea și fiind dispuși să-și asume riscuri calculate pentru a profita de oportunități.
  • Inteligența emoțională și empatia sunt necesare pentru a gestiona echipe diverse.
  • Au abilitatea de a inspira și împuternici echipele, promovând o cultură a colaborării și respectului reciproc.
  • Identifica oportunități prin creativitate, inovație și înțelegere a pieței.
  • Își asumă responsabilitatea personală pentru a livra ceea ce clienții au nevoie.
  • Au abilitatea de învățare rapidă în medii de ambiguitate și schimbare.

Reține că antreprenoriatul este un mod de gândire, nu doar un rol. Leadershipul antreprenorial nu se limitează la fondatorii de startup-uri, ci este o mentalitate și un set de comportamente aplicabile în orice context organizațional. Organizațiile pot beneficia de cultivarea acestui stil la toate nivelurile , ceea ce implică încurajarea angajaților să se auto-genereze, să se auto-reflecte și să se auto-corecteze, și crearea unui mediu care recompensează asumarea calculată a riscurilor și inovația. Exemple: Sara Blakely (fondatoarea Spanx), recunoscută pentru reziliența, inovația centrată pe client și adaptabilitatea sa, și Oprah Winfrey, exemplificând un leadership inovator, cu accent pe împuternicire și crearea de valoare.


13.Leadership Artistic (Artistic Leadership)

Este legat de abilitatea de a inspira, ghida și influența echipele prin creativitate, gândire critică și conștientizare culturală. Nu se limitează la estetică, ci se extinde la rezolvarea de probleme prin explorarea de soluții care depășesc înțelegerea obișnuita.

  • Creativitatea implică căutarea de soluții, inventarea și testarea de idei noi.
  • Au abilitatea și încrederea de a face lucruri noi și neortodoxe, de a merge împotriva curentului.
  • Auto-cunoașterea este esențială.
  • Abilitățile de observație le permit să fie conștienți de stările de spirit, atitudinile și lumea din jurul lor.
  • Ascultă activ echipa pentru a înțelege ce se întâmplă cu adevărat.
  • Își asumă greutățile deciziilor prin muncă.
  • Încurajează diversitatea și incluziunea.
  • Învață continuu și au capacitatea de a motiva echipa, oferindu-le spațiu pentru creativitate.

Este „arta de a conduce în incertitudine” , iar accentul său pe asumarea riscului, inventarea de idei noi și înțelegerea miturilor și simbolurilor sugerează că el utilizează intuiția și gândirea neconvențională pentru a naviga în necunoscut. Prin urmare, organizațiile care se confruntă cu schimbări disruptive sau care operează pe piețe extrem de ambigue pot beneficia de lideri artistici.


14.Leadership Conectiv (Connective Leadership)

Se concentrează pe interacțiunea și performanța sarcinilor liderilor și subordonaților. Acest stil se distinge prin accentul său pe colaborare, diversitate și interdependență, construind relații puternice și valorificând talentele și perspectivele diverse în cadrul unei echipe.

  • Pune accent pe interdependență și colaborare, indiferent de situație.
  • Eforturile colective sunt prioritizate.
  • Inteligența emoțională implică abilitatea de a înțelege și gestiona propriile emoții și pe ale altora.
  • Liderii construiesc relații bazate pe încredere cu membrii echipei și stakeholderii.
  • Un mediu de lucru suportiv crește angajamentul și satisfacția angajaților.
  • Stimulează inovația și creativitatea.
  • Comunicarea deschisă și feedback-ul sunt încurajate.
  • Empatia și înțelegerea permit liderilor să se pună în locul altora.

Conectivitatea servește ca un antidot la silozare, promovând comunicarea inter- și intra-echipe și valorificând punctele de vedere diverse. Prin urmare, în organizațiile din ce în ce mai complexe și interconectate, leadershipul conectiv elimină silozurile și facilitează partajarea cunoștințelor.


15.Leadership Contextual (Contextual Leadership)

Este o abordare în care liderii își adaptează practicile în funcție de factorii contextuali specifici ai organizației și ai mediului în care operează. Acest stil presupune înțelegerea modului în care intențiile organizației, mediul extern, structurile interne, culturile și oamenii influențează rezultatele obținute. Se bazează pe cinci straturi interconectate:

  • Intențiile se referă la misiunea, viziunea, strategia și prioritățile operaționale ale organizației.
  • Mediul cuprinde factorii externi care influențează organizația.
  • Structurile includ designul organizațional, procesele, politicile și procedurile.
  • Cultura se referă la normele, valorile și credințele împărtășite în cadrul organizației.
  • Oamenii reprezintă diversitatea abilităților, personalităților și mediilor culturale ale angajaților.

Leadershipul contextual poate fi privit ca o metacompetență de aliniere strategică. Acest stil depășește granițele rigide ale teoriilor de leadership existente și se concentrează pe crearea unui context de leadership care să promoveze angajamentul și performanța. Conectează explicit auto-cunoașterea cu conștientizarea contextului ca factori care permit adaptabilitatea, colaborarea și împuternicirea. Nu se rezumă la a reacționa la mediu, ci la a-l modela proactiv , liderul acționând ca un arhitect al mediului organizațional. Prin urmare, un leadership contextual eficient necesită ca liderii să cunoască ecosistemul lor organizațional și propriul profil de leadership, ceea ce le permite fie să-și adapteze comportamentul, fie să recunoască momentul potrivit pentru a se retrage.


16.Leadership de Coaching (Coaching Leadership)

Liderul se concentrează pe dezvoltarea și creșterea membrilor echipei, acționând mai degrabă ca un facilitator decât ca un director. Obiectivul principal este de a debloca potențialul individual și de a sprijini angajații în atingerea obiectivelor lor profesionale și personale.

  • Crează un mediu sigur și suportiv, dar provocator, care încurajează asumarea riscurilor, construiește încredere și siguranță psihologică.
  • Lucrează cu agenda coachee-ului, permițându-i acestuia să decidă obiectivele și modul de îmbunătățire, fără a impune prioritățile personale.
  • Nu oferă răspunsuri directe, ci foloseste întrebări și ascultare activă pentru a ghida procesul de gândire al coachee-ului.
  • Ajută coachee-ul să-și recunoască punctele forte și slăbiciunile.
  • Promovează învățarea din experiență, ajutând coachee-ul să reflecteze asupra evenimentelor trecute și să analizeze ce a mers bine și ce nu.
  • Sunt empatici și inteligenți emoțional, recunoscând că performanța optimă apare atunci când membrii echipei se simt recunoscuți și sprijiniți.
  • Se concentrează pe inițiative de dezvoltare chiar dacă acestea nu au randamente financiare imediate.
  • Sunt ascultători și comunicatori excelenți.
  • Pun întrebări puternice, deschise pentru a stimula gândirea și a descoperi valori.
  • Construiesc încredere și responsabilitate, demonstrând integritate.

Organizațiile ar fi bine să recunoască leadershipul de coaching ca imperativ pentru creșterea durabilă. Exemple: Satya Nadella la Microsoft, a adoptat o cultură a învățării și colaborării, concentrându-se pe construirea unei culturi de creștere în locul direcției top-down , și David Morley, de la firma de avocatură Allen & Overy, a făcut din stilul de coaching un aspect fundamental al afacerii, concentrându-se pe valoarea conversațiilor semnificative.


17.Leadership Comportamental (Behavioral Leadership)

Se concentrează pe acțiunile și comportamentele specifice ale liderilor, mai degrabă decât pe trăsăturile sau caracteristicile lor. Leadershipul este rezultatul unor comportamente învățate, observabile, care pot fi predate și replicate.

  • Comportamentul orientat spre sarcină implică o concentrare pe atingerea obiectivelor, stabilirea așteptărilor, monitorizarea performanței și organizarea muncii, asigurând productivitate, structură și eficiență.
  • Prioritizează relațiile, sprijină dezvoltarea echipei și arată preocupare pentru bunăstarea angajaților, favorizând motivația, moralul și angajamentul.
  • Sunt empatici și au inteligența emoțională, au capacitate de a rezolva conflictele și de a conduce prin exemplu.

Organizațiile pot îmbunătăți eficacitatea leadershipului prin identificarea comportamentelor dorite, oferirea de training și implementarea mecanismelor de feedback pentru a întări aceste comportamente. Exemple: Richard Branson de la Virgin Group este un exemplu de lider orientat spre relații , iar Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, exemplifică un lider participativ, care consultă frecvent echipa.


18.Leadership Adhocratic (Adhocratic Leadership)

Se caracterizată prin leadership descentralizat, inițiativă individuală și luare de decizii organică. Acest stil nu se bazează pe un sistem rigid de autoritate sau proceduri, ci se concentrează pe adaptarea constantă a metodelor. Termenul a devenit popular în anii ’70 ca alternativă la birocrație, derivând din expresia latină „ad hoc”, care înseamnă „în acest scop” sau „temporar”.

  • Pune accent puternic pe inovație și asumarea riscului, angajații având libertatea de a fi creativi și de a-și testa ideile.
  • Structura este plată, cu niveluri nedefinite strict și o mentalitate de leadership partajat.
  • Deciziile sunt bazate pe expertiză, nu pe ierarhie.
  • Flexibilitatea și adaptabilitatea sunt valorizate, permițând organizațiilor să se adapteze rapid la schimbările de mediu.
  • Comunicarea este deschisă și transparentă, iar orientarea spre rezultate prioritizează atingerea obiectivelor peste procedurile standardizate.

Organizațiile care operează în sectoare disruptive, nu cele stabile și previzibile, beneficiază de deciziile descentralizate. Totuși, lipsa de structură și inițiativa individuală pot duce la confuzie și un mediu de lucru dezordonat, unde angajații se pot simți pierduți. Pot apărea ambiguități în luarea deciziilor și probleme de responsabilitate , iar există riscul de a risipi bani pe idei care nu se materializează. Un exemplu este Spotify, care utilizează echipe mici, interfuncționale, numite „squads”, cu libertate creativă pentru a-și îndeplini misiunea.


19.Leadership Blockchain (Blockchain Leadership)

Acest stil aplică principiile fundamentale ale tehnologiei blockchain – un registru imuabil, descentralizat și public – pentru a reimagina modul în care se exercită leadershipul în organizații.

  • Descentralizarea implică distribuirea autorității de decizie în întreaga rețea, prevenind monopolul controlului de către o singură entitate și creând o ierarhie mai plată.
  • Transparența este asigurată prin vizibilitatea tuturor tranzacțiilor înregistrate pentru toți participanții, favorizând încrederea și responsabilitatea.
  • Imutabilitatea înseamnă că, odată înregistrate, tranzacțiile nu pot fi modificate, asigurând integritatea datelor și putând fi aplicată pentru a urmări și evalua performanța organizațională.
  • Securitatea este garantată prin utilizarea tehnicilor criptografice pentru a proteja datele.
  • Automatizarea simplifică procesele, facilitând colaborarea.

Leadershipul nu mai ține de o singură persoană senioră, ci devine un sistem la nivel de organizație de luare a deciziilor distribuite, expertiză și împuternicire. Este un cadru de designul organizațional viitor, aplicabil în special in mediile puternic digitale, bazate pe date și autonome, ceea ce ar putea duce la organizații mai agile.


20.Leadership de Platformă (Platform Leadership)

Acesta se concentrează pe construirea unei platforme partajate pentru dezvoltarea carierei, facilitând creșterea tuturor. Stilul accentuează interacțiunea dintre lideri, subordonați și context, creând spațiu pentru progres și creștere continuă. Scopul este de a avea un impact pozitiv atât asupra organizației, cât și asupra membrilor săi, de exemplu, prin promovarea comportamentelor inovatoare ale subordonaților și susținerea avantajului competitiv durabil al organizației.

  • Împuternicirea sporește încrederea și auto-eficacitatea angajaților în sarcinile inovatoare.
  • Partajarea cunoștințelor este un factor de motivație, expunând angajații la idei noi și consolidându-le motivația pentru inovație.
  • Invățarea și sprijinul colegial sunt considerați factori de oportunitate.

Performanța angajaților este influențată de abilitate, motivație și oportunitate. Acest stil are rol de arhitect al ecosistemului , fiind profund legat de creșterea economiilor bazate pe platforme și de transformarea digitală. Organizațiile adoptă structuri mai plate, descentralizate și orientate spre platforme pentru a răspunde cerințelor personalizate ale pieței. Exemple de modele de afaceri bazate pe platforme sunt Uber, Airbnb și LinkedIn, care facilitează interacțiuni între grupuri distincte de utilizatori.


21.Leadership Inovator (Innovative Leadership)

Integrează diverse stiluri de leadership, cum ar fi colaborarea, competența și creativitatea, pentru a capitaliza potențialul creativ al angajaților și a promova inovația. Un lider inovator nu este neapărat cel mai inteligent sau cel care generează cele mai multe idei, ci cel care promovează eforturile de inovare și dă undă verde proiectelor inovatoare.

  • Sunt confortabili cu asumarea riscului, având o toleranță ridicată la risc și știind cum să abordeze concepte noi aplicabile, având întotdeauna un „Plan B”.
  • Sunt promotori ai creativității încurajand angajații să-și exploreze ideile creative.
  • Sunt orientați spre detalii, fiind meticuloși și asigurându-se că toate aspectele sunt la punct.
  • Sunt colaboratori, având o inteligență emoțională ridicată și știind cum să aducă împreună oameni cu temperamente diferite pentru a găsi soluții creative.
  • Sunt creatorii culturii inovatoare, dorind să lase o amprentă.

Inovația nu este un eveniment planificat unic, ci o sinteză a multiplelor interacțiuni și schimbări , sugerând că se produce continuu ca adaptări minore care se pot acumula, amplifica și deveni radicale. Leadershipul inovator necesită comportamente complexe și non-liniare, care facilitează echipele să lucreze împreună pentru a crea schimbări noi. Aceasta implică o schimbare de la tactici de control la un rol de catalizator, regulator și creator al schimbării și inovației.


22. Leadership Constructiv

Este opusul leadershipului toxic, acționând în interesul subordonaților, stimulând bunăstarea prin motivare, sprijin și grijă. Se concentrează pe crearea unui mediu de învățare și dezvoltare, stimulând inovația prin siguranță psihologică. Se bazează pe integritate, coerență cu valorile de bază, relații autentice și luarea deciziilor etice.

  • Are auto-conștientizare (înțelegerea punctelor forte și a celor slabe), perspectivă morală interiorizată (ghidată de standarde etice), procesare echilibrată (analiza obiectivă a informațiilor) și transparență relațională (deschidere și onestitate).
  • Vizează prin motivarea angajaților să atingă obiectivele companiei, depășind conceptele tradiționale de timp și spațiu de lucru pentru o productivitate sporită.
  • Are o influența idealizată/carismatică, motivație inspirațională, stimulare intelectuală și considerație individualizată.

Ca rezultat, acest stil generează angajament și satisfacție la locul de muncă, reziliență, creșterea încrederii, stimularea inițiativei, creativității și inovației, îmbunătățirea performanței individuale și organizaționale, un sentiment de autonomie și securitate psihologică. Pentru organizație, se obține o cultură pozitivă, etică și sănătoasă, un avantaj competitiv și sustenabilitate, precum și gestionarea eficientă a schimbării și a transformării digitale.


23. Leadership al Fondatorilor (Founders’ Leadership)

Este stilul adoptat de persoanele care inițiază o nouă afacere, jucând un rol important în modelarea culturii, operațiunilor și traiectoriei generale a startup-ului. În startup-uri, fondatorul ia inițial toate deciziile care direcționează compania.

  • Au o viziune clară și stabilesc obiective și planuri aspiraționale pentru viitor.
  • Iau rapid decizii într-un mediu dinamic și cu resurse limitate.
  • Își asumă riscuri.
  • Sunt responsabili de asigurarea și gestionarea resurselor necesare.
  • Sunt etici, deschiși și strategici.
  • Absorb incertitudinea pentru a menține moralul ridicat.

Exemple includ: Sam Altman (OpenAI), Jeff Bezos (Amazon), Richard Branson (Virgin Group), Jensen Huang (Nvidia), Jack Ma (Alibaba), Elon Musk (SpaceX), Henry Ford (Ford Motor Company), Bill Gates (Microsoft), Steve Jobs și Steve Wozniak (Apple Computer), și Sam Walton (Walmart).


Ce stilurile de leadership ar fi bine sa eviți


24.Leadership Centralizator (Centralizer Leadership)

Este stilul în care deciziile și strategiile majore provin de la un grup restrâns de lideri de bază, asigurând o aliniere consistentă în întreaga organizație. Puterea de decizie este concentrată la nivelul superior, cu o implicare limitată sau inexistentă a angajaților în procesul decizional.

  • Garantează consistența și alinierea strategică.
  • Liderii centrali stabilesc o viziune clară pentru organizație, influențând fiecare departament și asigurând că toți angajații înțeleg rolurile lor în atingerea obiectivelor.
  • Alocarea resurselor devine mai eficientă.
  • Se menține un control strict asupra proceselor și rezultatelor, cu o disciplină ridicată și se stabilesc linii clare de autoritate, eliminând ambiguitatea cu privire la responsabilități.

Deși controlul oferă eficiență și aliniere pe termen scurt, el erodează reziliența organizațională și adaptabilitatea pe termen lung, prin descurajarea inovației și a inițiativei la niveluri inferioare. Deciziile se iau repede, ceea ce este esențial în situații de criză sau urgență, și asigură coerența și reduce riscul de obiective conflictuale. Există un risc crescut de birocrație și de încetinire a timpilor de răspuns atunci când liderii centrali sunt supraîncărcați. Organizația poate deveni excesiv de dependentă de figurile centrale, creând vulnerabilități în cazul absenței acestora. Acest stil reduce creativitatea și inovația și, pe termen lung, poate duce la demotivare și lipsă de implicare a angajaților. Exemple includ pe Henry Ford, Elon Musk (Tesla, SpaceX) și Larry Ellison de la Oracle Corporation.


25.Leadership Evitant/Pasiv-Evitant

Liderul evită în mod constant deciziile dificile, conversațiile dificile sau confruntarea directă. Acest comportament este motivat de dorința de a menține pacea, de a-și proteja imaginea sau de a minimiza disconfortul personal.

  • Liderul evită să ia decizii, abdică de la responsabilitate și nu-și folosește autoritatea.
  • Liderul amână feedback-ul și găsește scuze, sperând că lucrurile se vor rezolva de la sine, ceea ce duce la resentimente și scăderea moralului în echipă.
  • Deciziile sunt întârziate, liderul amânând și supraanalizând.
  • Liderii evitanți sunt adesea inaccesibili emoțional.
  • Echipele trăiesc în ambiguitate, încetează să ia inițiativă sau să-și exprime îngrijorarea.
  • Se creează o „armonie falsă”, unde acordul de suprafață este prioritizat în detrimentul angajamentului onest.

Acest stil duce la eficacitate redusă a liderului, absenteism crescut și bullying la locul de muncă, comportamente contraproductive și performanță scăzută. Organizațiile cu un astfel de lider se confruntă adesea cu o rotație ridicată a personalului și o retenție scăzută a angajaților. Confortul pe termen scurt al evitării conflictului duce direct la disfuncții organizaționale pe termen lung, la erodarea încrederii și la scăderea performanței. Adevărata bunătate și preocupare necesită uneori conversații dificile și acțiuni decisive.


26.Leadership Fals Paternalist (False Paternalistic Leadership)

Combină disciplina și autoritatea puternică cu o benevolență paternă și integritate morală. Liderii care adoptă acest stil se interesează de viețile personale ale subordonaților, similar unui părinte.

  • Autoritarismul se referă la faptul că liderii își afirmă autoritatea și așteaptă obediență de la subordonați.
  • Benevolența implică demonstrarea unei preocupări individualizate și holistice pentru bunăstarea personală și familială a subordonaților.
  • Un comportament etic superior îi face pe subordonați să-i respecte și să se identifice cu ei.

„Falsul” paternalism apare atunci când aspectul de control și autoritate primează asupra aspectului de grijă și bunăstare, transformând o relație potențial suportivă într-una de manipulare sau dependență, unde interesul propriu al liderului subminează subtil benevolența declarată. Stilul autoritar nu duce, în general, la rezultate dezirabile precum angajamentul sau satisfacția la locul de muncă. Acest stil este adesea perceput negativ, fiind numit „dictatură binevoitoare” și considerat depășit. Printre dezavantaje se numără biasul (favoritismul), demotivarea, tendința autocratică (obediență oarbă) și crearea unei dependențe excesive a angajaților. Prin urmare, organizațiile ar trebui să fie precaute față de stilurile de leadership care oferă superficial grijă, dar mențin un control rigid.


27.Leadership Coercitiv (Coercive Leadership)

Este bazat pe control și autoritate, unde rezultatele sunt așteptate fără discuții sau colaborare semnificativă. Liderul exercită un control semnificativ asupra subordonaților, impunând reguli și directive stricte.

  • Deciziile sunt raționale, nu emoționale, liderul bazându-se pe logică și obiectivitate.
  • Abordarea este directivă, liderii dând instrucțiuni explicite și așteptând ca acestea să fie urmate fără întrebări.
  • Liderul menține un control ridicat asupra proceselor și rezultatelor și oferă o flexibilitate limitată, cu puțin spațiu pentru contribuția sau creativitatea angajaților.

Leadershipul coercitiv este cel mai eficient în situații de criză sau urgență , este util în medii puternic reglementate, unde conformitatea este critică și poate ajuta la ruperea obiceiurilor proaste. Insa, poate crea o atmosferă de lucru tensionată și necooperantă, ducând la scăderea moralului, motivației și creativității. Există un risc de epuizare (burnout) pentru angajați și o rotație ridicată a personalului. Coerciția este o soluție pe termen scurt, cu costuri pe termen lung: moral scăzut, motivație redusă și rate ridicate de rotație a personalului, precum și suprimarea creativității și inovației. Prin urmare, leadershipul coercitiv ar trebui rezervat pentru circumstanțe rare și extreme și utilizat cu extremă prudență.


28.Leadership Narcisist-Împuternicitor (Narcissistic-Empowering Leadership)

Liderul este interesat exclusiv de sine, prioritizându-și propriile interese în detrimentul celor ale echipei sau grupului. Liderul manifestă caracteristicile unui narcisist: aroganță, dominanță și ostilitate.

  • Deciziile se bazează pe propriile interese ale narcisistului, nu pe interesele organizației.
  • Tind să prefere și să creeze culturi organizaționale cu mai puțină colaborare și integritate.
  • Au dificultăți în a-și recunoaște propriile sentimente și sunt inconfortabili cu exprimarea emoțiilor negative de către alții.
  • Sunt extrem de sensibili la critici sau jigniri, percepându-le ca amenințări la adresa imaginii de sine.
  • Sunt abuzivi cu angajații care îi pun la îndoială sau care ripostează.
  • Le este dificil să mentoreze sau să fie mentorați, preferând ca protejații lor să fie simple reflexii ale lor înșiși.
  • Pot delega sarcini pentru a-și consolida propria putere sau pentru a evita responsabilitatea, mai degrabă decât pentru a dezvolta angajații.

Deși lideri ca Jack Welch și George Soros sunt considerați „narcisiști productivi” , studiile indică faptul că firmele conduse de CEO-uri mai narcisiste sunt mai puțin susceptibile de a avea culturi colaborative și cu integritate ridicată.


29.Leadership Vizionar și Ne-motivat (Visionless and Undriven Leadership)

Este un stil caracterizat prin lipsa de viziune, previziune, planificare sau direcție, rezultând adesea într-o guvernanță ineficientă și obiective neatinse.

  • Nu există o direcție clară sau un scop pe termen lung pentru organizație.
  • Există o planificare deficitară sau inexistentă, ceea ce duce la o abordare reactivă, nu proactivă.
  • Lipsa de direcție clară creează confuzie și ambiguitate în rândul angajaților, afectând alinierea și eficiența.
  • Obiectivele rămân neatinse.
  • Moralul angajaților scade, deoarece aceștia nu înțeleg scopul muncii lor și nu văd un drum clar înainte.
  • Productivitatea este afectată negativ, iar inovația este inexistentă.

Un lider fără viziune nu poate inspira, iar acest lucru se traduce direct în obiective neatinse și eșec.


30.Leadership Vampir (Vampire Leadership)

Este un concept metaforic care descrie liderii care „sug valoare” din organizațiile, clienții și societatea lor, mai degrabă decât să creeze valoare. Aceștia consumă resursele și energia organizației fără a contribui la creșterea sau sustenabilitatea acesteia.

  • Duc lipsă de empatie, devenind hiper-individualiști și detașați de „tendințele și emoțiile umane”.
  • Manipulează și exploatează pe alții pentru propriul câștig.
  • Se concentrează pe putere și ascensiune.

Impactul asupra organizației este extrem de negativ, conducând la un mediu de lucru toxic și la o lipsă de sustenabilitate pe termen lung. Acest stil nu este doar o descriere a unui comportament toxic, ci o avertizare, fiind important ca liderii să-și păstreze empatia și să reziste tendințelor de a-i exploata pe alții. Adevărata putere provine din crearea de valoare, nu din extragerea ei.

***

Niciun stil de leadership din cele „30 de Stiluri de Leadership pe care Puțini le Cunosc si fac diferența” nu este suficient pentru o transformare digitală de succes; în schimb, modelele de leadership hibrid, care permit o schimbare dinamică a stilului în funcție de context, devin din ce în ce mai vitale. Elementul uman — incluzând încrederea, empatia, siguranța psihologică și învățarea continuă — este la fel de important ca și competența tehnologică pentru realizarea cu succes a transformării digitale. Abordările învechite, de leadership „vampir” împiedica activ progresul și favorizeaza rezistența. Pentru succesul echipei tale, ar fi bine să identifici și să gestionezi paradoxurile transformării digitale, adoptând o gândire de tip „și/și” pentru a echilibra situatia.


Cei 7 piloni ai leadershipului cu Mihai Barladeanu

Astăzi am alături de mine pe Mihai, care o să te introducă într-o lume minunată a leadershipului și nu numai. Descoperă cei 7 piloni ai leadershipului cu Mihai Barladeanu.


❓Cine este Mihai Barladeanu?❓

Sunt din Piatra Neamț, dar momentan locuiesc în Italia. Spun „momentan” pentru că doresc să mă întorc în România, unde îmi desfășor activitatea și am clienții.

Acum 6 ani am avut un accident. Pot spune că a fost mortal, dar am scăpat. Și atunci mi-am spus: „Dacă încă am rămas în viață, trebuie să fac ceva pentru lume. Nu te lasă Dumnezeu în viață fără un scop, mai ales când doctorii spun că trebuia să fii mort.”

Îmi plăcea sportul, dar nu știam cum să ajut oamenii. Practicam fitness, mergeam la sală, așa că m-am gândit: „Hai să continui aici.” Am urmat cursuri la o academie de fitness din Italia.

Academia avea o opțiune: dacă, în decurs de doi ani, făceai cinci cursuri, îți ofereau și un master. Așa că am făcut și asta, mi-am luat masterul. Cursurile au fost foarte interesante.

În cadrul școlii de fitness am descoperit coaching-ul. Auzisem vag despre el, dar credeam că nu e pentru mine. În timpul cursurilor a început să-mi placă. Se practica coaching-ul sportiv, dar principiile sunt aceleași, indiferent de domeniu.

🧑Apoi am descoperit Leadershipul

Am intrat în Maxwell Leadership și sunt certificat. La început, am ales coaching-ul, apoi a început să-mi placă și public speaking-ul. Am mai urmat și alte cursuri de leadership. Dintr-una în alta, am ajuns să iubesc leadershipul.

Studiindu-l, am realizat că practicam deja leadershipul instinctiv, fără să-mi dau seama. Aplicam principiile fără să fiu conștient. Am avut două echipe foarte bune, cu oameni pregătiți. Cu toate acestea, în ciuda perspectivelor bune, am dat faliment. M-am clătinat, iar a doua oară a fost gata. Nu pentru că nu știam să conduc o echipă. Știam. Dar erau alte lucruri pe care nu le știam. De fapt, nici nu știam că nu le știu. Nu aveam echipă de marketing, nu angajasem o firmă de marketing sau de vânzări. Aici eram slab și s-a văzut în rezultate.

Poți să fii bun, dar dacă nu știi să vinzi, nu mergi departe. Nu ajungi unde vrei din cauza marketingului. Dar știu că fac bine leadership.Inovația și progresul nu vin fără siguranță psihologică într-o echipă. Dacă oamenii se tem să vorbească, nu îți vor spune nimic valoros. Eu îi încurajam să spună orice, chiar și o prostie. Le spuneam: „Spune ce-ți trece prin cap.” Și ideea aia era preluată de altcineva, și apoi de altcineva, și până la urmă devenea genială.

❓Ce fel de echipă ai avut? Ce activitate făceați?❓

Prelucrarea lemnului. Aveam tâmplărie și gater. A fost greu de învățat, dar am reușit. Cu echipa mea, cu un băiat foarte bun, am reușit să construim case. Am avut o a doua echipă. Am făcut o lucrare chiar în Grecia, cea mai mare și mai frumoasă. După care a urmat falimentul și plecarea în Italia.

A fost cea mai bună soluție atunci. Insa n-am sperat nimic. Când am venit, toți îmi spuneau: „Acum vii, când s-a stricat totul?” Sunt de 15 ani în Italia. Unii spun că am avut noroc, dar norocul ți-l faci singur.

🧑Am început sa predau Leadership

Din Maxwell m-am oprit la leadership. Am acum o abordare nouă asupra leadershipului, pe toate cele trei planuri ale vieții: spiritual, mental și fizic.

Având și certificare în sport și fitness, cumva sportul și fitness-ul te motivează. Chiar am început un curs cu rezultate bune. Mi-au spus cei care au participat că au învățat lucruri pe care nu le mai auziseră.

Am început prima lecție chiar cu cinci minute de mișcare, exerciții cardio să spun. Și mi-a spus după aceea o persoană: „Exercițiul pe care mi l-ai spus tu, am încercat nu știu câte, că aveam probleme cu spatele, și văd că el e cel mai eficient.” Altul zicea: „Eu mai fac, dar nu așa intense.” Nu știu dacă sunt intense. Mie nu mi s-au părut, dar ceea ce ți se pare astăzi greu, peste o lună sau peste un an va fi încălzirea. Poate să fie și asta, nu știu.

Și din leadership, tot la fel: un participant mi-a spus: „Eu nu știam până acum că sunt un lider, dar după ce am parcurs cursul, mi-am dat seama că sunt. Îndeplinesc condițiile.” Acesta e rolul mentorilor: să descopere ceea ce omul personal nu vede în el. Asta se face prin experiență, prin intuiție. Dar și intuiția se dezvoltă.


❓Ai putea să spui, așa pe scurt, ceva despre cele trei componente ale leadershipului? Ce reprezintă ele?❓

Mental, efectiv, e leadershipul. Chiar am vorbit cu un psiholog. Și partea spirituală tot în mintea noastră e. Mai mult e în mintea noastră subconștientă, dar e și în cea conștientă, pe care știm ce facem efectiv. Suntem conștienți de ceea ce facem. Părerea mea este că fără parte spirituală nu suntem nimic. Practic asta suntem noi: spirit, spiritualitate. Ce este nemuritor în noi? Spiritul nostru. Dacă transpunem ideile astea în practică, în viața de zi cu zi, va fi mult mai bine. Poți să ai tot ce vrei, dar mintea noastră ne limitează.

Cursul pe care l-am făcut are șapte piloni ai leadershipului. Un lider autentic… foarte bine se pot numi cei șapte piloni ai succesului, pentru că sunt: autodisciplina, prioritățile, caracterul, atitudinea, influența, viziunea și dezvoltarea personală.

Toate se pot învăța, contrar a ceea ce spun mulți: „Ori te naști, ori nu te naști lider, nu poți să devii lider.” Nu e adevărat. E adevărat că sunt unii care au mai multe aptitudini de lider. Poate le au pe toate, dar dacă nu lucrează la ele… 1% e geniu, sau 5%, și restul e de muncă.


Cei 7 piloni ai leadershipului cu Mihai Barladeanu

🔑1. Autodisciplina

Am pus-o ca fiind primul pilon, pentru că fără autodisciplină nu faci nimic. Este cel mai greu lucru, într-adevăr, pentru a deveni lider, pentru că pare așa, inițial, floare la ureche pentru ei: „Ce e greu să vorbesc cu niște oameni sau să influențez?”

Funcționează ritualurile zilnice mici. Alea ne motivează. Orice faci: cinci minute dimineața mișcare, faci meditație, spui o rugăciune… fiecare ceea ce simte că rezonează cu el. Dar să faci ceva, o activitate pe care s-o transformi în ritual. Și să fie simplu. Nu trebuie să fie ceva complicat.

🔑2. Prioritizarea

Să-ți răspunzi la niște întrebări. Chiar am o serie de întrebări în timpul cursului ca să-ți prioritizezi activitățile: „Ce fac astăzi? Ce fac mâine? Ce fac săptămâna asta toată? Săptămâna viitoare?” Ceea ce am observat e că, în momentul în care îți prioritizezi activitățile, când îți faci un plan de activitate, altfel decurg lucrurile. Îmi place să spun că, atunci când ești pompier și doar stingi incendii, nu prea ai rezultate.

Trebuie să aduci un echilibru, și echilibrul îl aduci în pași mici.Trebuie să ieși din zona de confort. Dar când ieși mai puțin, aproape că nu se simte. Dar dacă ieși în fiecare zi câte puțin, se vede într-o săptămână, într-o lună. Într-un an nici nu mai spun unde ai fost și unde ai ajuns.

🔑3. Caracterul

Apoi, caracterul ține tot de leadership. Caracterul este tot o aptitudine, chiar dacă putem spune „caracterul este ceva fix” — nu-i adevărat. Putem să ne îmbunătățim ceea ce nu e foarte bun la noi. Putem să eliminăm ceea ce vedem că nu ne este de folos în creșterea noastră, în dezvoltarea noastră. La fel ca autodisciplina și ca prioritățile, putem lucra și la caracter.

🔑4. Atitudinea

Dacă mergi tu, ca lider — nu-i zic șef — dimineața la echipa ta și ești supărat, ai terminat toată echipa. Dar dacă te duci cu zâmbetul pe buze, cu un „da”, nu un zâmbet forțat, că se vede… Ei bine, dacă îi ajuți pe oamenii din echipă, îi întrebi, trebuie să-i cunoști. Dacă nu îți cunoști oamenii, nu prea ai rezultate.

Spunea un director, un manager de la o multinațională: „Dacă ar fi să renunț la tot și să aleg un singur lucru, aș alege să rămân cu întâlnirile 1 la 1.”

O prietenă din Italia, italiancă, i-am zis: „Tu te întâlnești cu angajații tăi?” „Nu. Dacă au o problemă, vin ei la mine și-mi spun.” Nu asta e ideea. Omul se simte apreciat, se simte ascultat. Toți avem nevoie de recunoaștere: că e angajat, că e antreprenor, lider… Doar două vorbe și ai schimbat atitudinea unui angajat. Două vorbe bune și l-ai schimbat în bine. Sau, din contră, l-ai terminat, iar în ziua aia se uită toată ziua la ceas și nu mai produce nimic.

Delegarea activităților e altceva, pentru că o boală, aș putea spune, este micromanagementul. Să știe tot ce mișcă în afacerea lui. Aceștia nu prea înaintează, pentru că micromanagementul este o frână în calea dezvoltării echipei și a afacerii.

🔑5. Influența

Spune Maxwell: „În leadership, totul se ridică și totul se coboară prin influență.” Practic, asta e esența leadershipului: influența. O influență bună, să fie în beneficiul tău și în beneficiul echipei și a fiecărui membru în parte.

Influența doar pentru că tu dai salariu… asta nu prea e influență ci e o piedică în calea progresului. Majoritatea o practică.

Sau angajații fac ceea ce le spune șeful, pentru că „șefu’ e de salariu”. Dar aici toate sunt legate. În momentul în care antreprenorul creează un mediu cu siguranță psihologică în cadrul echipei, nu-i mai este teamă angajatului să vorbească, să spună ceva. Se simte ascultat și, în momentul acela, simte că face parte din ceva. Influența prin exemplu personal e cea mai viabilă influență. Nu trebuie să spui „Fă așa că așa spun eu”. Mai bine spui: „Fă ca mine”.

🔑6. Viziune

Trebuie să ai viziune ca și antreprenor. Toți au. Puțini sunt antreprenorii care deschid o afacere doar ca să facă bani. De obicei, aceia nu știu dacă au succes… poate dacă faci o bancă. Dar în rest, au un vis, o viziune. Și e foarte bine să-ți implici echipa în viziunea ta și s-o repeți zilnic.

Tot Maxwell spune: „Dacă nu repeți viziunea ta în fiecare zi, înseamnă că nu ai o viziune.” Omul trebuie să știe pentru ce lucrează. Bine, este și retribuit, dar trebuie să-i dai un țel. Și atunci vine cu plăcere la serviciu, simte că este apreciat, că este inclus într-un program. Vine la serviciu și nu se mai gândește „păi, astăzi ce să mai fac ca să treacă ziua?”.

Pentru că mulți antreprenori caută mână de lucru, nu caută creiere. Și el este „creierul”. Dar un singur creier nu ajunge departe.

🔑7. Dezvoltare personala

Al șaptelea pilon pe care l-am abordat, cum spuneam, nu este o aptitudine, dar este foarte important: este dezvoltarea personală — personală și profesională. Într-un final, și cea profesională e tot personală. Se răsfrânge asupra omului, persoanei.

Poate sunt unele aptitudini care servesc efectiv în plan profesional. Dar sunt unele care servesc inclusiv în familie. Succesul începe în familie. Și familia este o echipă — fie că este formată din două persoane, fie că sunt și copiii — este o echipă. Și de acolo trebuie să începem să lucrăm.


❓Familia, pentru tine, la începutul vieții tale, până când ai deschis prima afacere, consideri că te-a ajutat?❓

Nu am avut o influență directă. Sunt dintr-o familie simplă de muncitori și da, e adevărat că mi-au vrut binele părinții. Mama mea… eram cumva privilegiat, aș putea spune, față de restul. Le mulțumesc părinților, familiei – bineînțeles că și cu ajutorul lor sunt unde sunt.

N-am fost într-o familie dezorganizată, cum mai aud uneori, cu copii care sunt maltratați. Nu mă refer doar la maltratare fizică, ci și psihică. Dacă-i spui toată ziua unui copil că e prost, până la urmă și ca adult va crede că e prost – dar mai ales un copil.


❓Multe dintre studiile tale le-ai făcut în perioada adultă, ceea ce este foarte frumos. Ai descoperit această pasiune? Sau partea educațională a fost dintotdeauna acolo?❓

Bineînțeles că și școala, chiar dacă este criticată, are rolul ei. Da, este loc de mai bine – de mult mai bine chiar. Dar în școală am învățat ceea ce am știut inițial: inclusiv să citesc, să scriu, și altele, mult mai importante.

La început, cam mulți învățam pentru noi. Sunt mulți care fac așa. Poate unii au învățat mai mult decât mine sau au citit mai mult decât mine, dar rămân acolo, neștiuți de nimeni, necunoscuți și nu dau nimic mai departe din ceea ce știu. Și poate, prin ceea ce ar da ei mai departe, ar ieși genii. Pentru că toți au o viață interesantă, fiecare are o pregătire – chiar și oamenii simpli. Sunt oameni simpli care citesc, studiază, poate mai mult decât cei care ar trebui să studieze.

E curios, dar sunt chiar și doctori care, citeam un studiu din America, erau așa de preocupați de ceea ce făceau, încât erau cumva pe pilot automat. Erau în urmă cu studiile din domeniul lor de activitate cu doi ani. Doctori. Trebuie să ne actualizăm tot timpul. Eu acumulez mereu.

Părerea mea e că e mai bine să te focusezi pe un domeniu și să devii bun acolo. Spun din nou de familie, căci da, e ceva care mă interesează și îmi place și studiez. Pentru că în familie te întorci după o zi de muncă, în familie petreci cele mai fericite clipe. Și dacă nu ești în armonie cu persoana de lângă tine, la ce folosesc toate celelalte?

Tot legat de familie, în general – nu neapărat în toate familiile – primim suficient de multe direcții în a ne dezvolta, în a vedea sau a afla ceea ce ne place cel mai mult, sau în a avea disciplină, așa cum vorbeam noi la începutul discuției noastre.


❓Cum pot găsi o direcție și această consecvență tinerii care sunt la început de drum?❓

La școală sunt profesori care îi pot îndruma, sunt mentori. Trebuie să caute – chiar și o carte poate să le schimbe cursul vieții. Am auzit de un trainer în dezvoltare personală care a citit doar patru cărți în viața lui, dar e foarte bun în ceea ce face. Nu este o regulă. Depinde de fiecare cum simte. Asta e cel mai important. Pentru că, în momentul când faci ceea ce simți, îți place ceea ce faci. Te focusezi pe acel lucru. Dacă îți spune altcineva… e bine, da, să ai ghidare, să ai sprijin. Dar e bine să-ți descoperi tu ceea ce îți place, ce te atrage, ceea ce faci.

Aș putea spune: ce faci în timpul liber? Ce faci și uiți că a trecut timpul? Sau ce faci fără să te uiți la ceas? E un semn că faci ceea ce îți place. Și dacă din pasiunea ta faci o profesie, vei avea succes.


❓Daca cineva vrea să te ia pe tine mentor, unde te găsește?❓

În primul rând, pe Facebook. Este profilul meu, Mihai Bârlădeanu, și mai există și o pagină profesională – Mihai Bârlădeanu Coach.


❓E ceva ce ai vrea să mă întrebi pe mine?❓

Da. De unde ți-a venit ideea de a face întâlnirea asta tip podcast?

La un moment dat discutam cu o prietenă care îmi povestea că una dintre rudele ei, în momentul în care a dat la facultate, a ales o singură opțiune – Politehnica, pentru că acolo știa că se studiază IT-ul. Doar că, în realitate, nu este singura universitate unde se studiază acest domeniu, indiferent de oraș, ci mai există și alte universități care oferă astfel de programe.

Motiv pentru care se gândea: „Cum am putea noi să ajutăm tinerii să înțeleagă diversitatea meseriilor care există, diversitatea modalităților în care poți să studiezi?” Și ăsta a fost motivul pentru care am început să fac genul acesta de podcast.


💡Un gând de final💡

Cum spuneam și mai devreme: să alegem ceea ce ne este de folos. Viteza asta, tumultul, multitudinea de informații – toate acestea pot fi copleșitoare, dar trebuie să învățăm să selectăm ce ne e util.

Un alt sfat, ceva ce am observat eu: nu poți fi întreg dacă nu ai un echilibru pe cele trei aspecte ale vieții – spiritual, mental și fizic. Unii pot să fie mai mult spre spiritual, alții spre mental, alții spre fizic. Asta e normal, nu suntem egali, suntem unici. Dar un echilibru între toate cred că este cheia fericirii.

***

Mulțumesc pentru ideile frumoase despre Cei 7 piloni ai leadershipului cu Mihai Barladeanu. O variantă diferită față de ceea ce am întâlnit la alți traineri.


Ce Stil de Leadership se Potrivește Lumii Digitale

Leadershipul digital este adeseori numit si E-leadership (electronic leadership), Leadership 4.0, Leadership Virtual și Leadership Tehnologic? Si diversitatea acestui termen nu se oprește aici. Este atât de mare încât ai putea crea un film doar cu eroi principali. Prin urmare vine întrebarea naturala: Ce Stil de Leadership se Potrivește Lumii Digitale?

Sa ne aducem aminte rapid ce este leadershipul digital.

  • definit ca abilitatea liderilor de a crea o viziune clară pentru procesul de digitalizare și capacitatea de a executa strategii pentru a o actualiza;
  • face lucrurile corecte pentru succesul strategic al digitalizării;
  • combina competențele de leadership cu tehnologiile digitale;

un proces de influențare socială mediat de tehnologii;

  • are rolul și responsabilitatea de a comunicachiar dacă nu se afla in aceeași locație fizica;
  • realizează reconcilierea luării rapide a deciziilor.

Stilurilor Clasice de Leadership

Iti aduc aminte rapid de stilurile clasice de leadership ale lui lui Lewin

  • Leadershipul Autoritar (Autocratic): Un lider autoritar ia toate deciziile fără a consulta membrii echipei, dictând ce și cum trebuie îndeplinite sarcinile. Este rece, avand o relație strict profesională și formală cu echipa. Deși este considerat cel mai ineficient și demotivant stil, poate fi eficient în organizații mici sau în situații de criză, când deciziile rapide și fără ezitare sunt necesare.  
  • Leadershipul Participativ (Democratic): are un grad ridicat de implicare a membrilor echipei în procesul decizional, deși el păstrează ultimul cuvânt. Se bazează pe încredere și unitate, stimulând responsabilitatea și implicarea în muncă. Un dezavantaj al acestui stil este că poate încetini procesul decizional, ducând la oportunități ratate în situații de urgență.
  • Leadershipul Delegativ (Laissez-faire): se concentrează pe stabilirea viziunii generale și a obiectivelor specifice, oferind apoi echipei libertate totală în modul de atingere a acestora. Se implică doar în faza inițială și nu controlează aspectele operaționale. Acest stil este eficient doar cu angajați motivați și înalt calificați; pentru echipe fără experiență, poate duce la performanțe organizaționale scăzute.  

Ce Stil de Leadership se Potrivește Lumii Digitale

Modelele tradiționale de leadership, pun accentul pe luarea deciziilor ierarhice bazat pe expertiza. Acum într-un context digital sunt mai degrabă puncte slabe. Hai sa vedem diferite abordari.

Leadershipului Transformațional

Leadershipul transformațional este considerat a fi ideal pentru a conduce transformările digitale. Acești lideri inspiră, provoacă și motivează profesioniștii, aducând modelelor tradiționale un amestec de inovație, carismă și o viziune clară pentru viitor.

  • ei „practică ceea ce predică”, acționând ca modele de urmat.  
  • au o viziune convingătoare pentru viitor, care energizează și orientează echipa.  
  • incurajează inovația, creativitatea și provoaca status quo-ului, favorizând un mediu în care ideile noi sunt binevenite și celebrate.
  • recunosc semnele de epuizare din echipa și asigură un echilibru rezonabil între viața profesională și cea personală, demonstrând empatie și apreciere.
  • sunt confortabili cu incertitudinea;
  • cultivă o cultură a încrederii și autonomiei, facilitând adaptarea rapidă la noile instrumente și procese digitale.

Caracteristicile umane (motivația, încrederea, siguranța psihologică) sunt adesea subestimate in schimbarea tehnologică. In fapt ar fi bine ca liderii  să prioritizeze „software-ul uman” (valori, misiune) la fel de mult ca „software-ul” tehnic.


Leadershipul agil sau adaptiv

Sunt liderii care evaluează, reacționează și elaborează strategii rapid, recalibrând dacă circumstanțele se schimbă. Leadershipul agil prioritizează flexibilitatea și adaptarea rapidă în detrimentul aderării rigide la planuri predefinite.

  • sunt incluzivi și colaborativi, promovând un mediu în care toată lumea se simte parte a procesului decizional mai larg.  
  • sunt comunicativi și împuternicitori, aliniind obiectivele individuale cu cele organizaționale.  
  • sunt curioși și experimentează, invitând membrii echipei să sugereze soluții la probleme.  
  • sunt conștienți de sine și responsabili, asumându-și eșecurile și împărțind succesele.  
  • sunt capabili să ia decizii rapide.  
  • se concentrează pe prioritizarea sarcinilor si pe analiza clienților, permițându-le să se îmbunătățească constant.  
  • deleagă deciziile încurajând o mai mare implicare
  • susțin învățarea continuă
  • au o atitudine proactivă, mai degrabă decât reactivă, transformarea provocărilor în oportunități și construirea rezilienței în cadrul echipelor.  

Deși termenii „agil” și „adaptiv” într-o oarecare măsură sunt interschimbabil, o privere atenta observa câteva nuanțe. „Agilitatea” este adesea descrisă în termeni de schimbare rapidă, răspunsuri rapide și procese flexibile, implicând un set de  comportamente observabile și procese organizaționale. În contrast, „leadershipul adaptiv” este descris ca fiind capacitate de a „naviga prin schimbare”, concentrându-se pe învățarea continuă, identificarea timpurie a semnalelor de schimbare și promovarea rezilienței. Aceasta sugerează că agilitatea este  manifestarea sau rezultatul unei mentalități adaptive. Pentru a fi cu adevărat agil, mai întâi trebuie să te adaptezi, ca apoi să implementezi comportamente agile.


Leadershipul Bazat pe Date

Acest lider plasează datele în centrul proceselor sale decizionale și strategiilor operaționale, căutând, analizând și utilizând activ informațiile pentru a obține un avantaj competitiv. Pune accentul pe „alfabetizarea datelor” pentru toți angajații și tratarea „datelor ca un punct de plecare pentru explorări ulterioare, nu ca sfârșitul discuției”.

  • nu se referă doar la deținerea datelor, ci la cultivarea unei mentalități colective de gândire critică și investigație în jurul datelor. Astfel luarea deciziilor devine mai robustă, mai colaborativă și mai adaptabilă.
  • transformă o organizație într-o „organizație care învață”, unde îmbunătățirea continuă este alimentată de capacitatea analitică colectivă și de o cultură a întrebărilor informate.  
  • permite luarea de decizii strategice bazate pe dovezi, alocarea optimizată a resurselor și gestionarea proactivă a riscurilor. Transformă luarea deciziilor de la intuiția subiectivă la analiza obiectivă, verificabilă, reducând astfel semnificativ riscul și crescând substanțial probabilitatea unor rezultate pozitive.  

Leadershipul Virtual

Se concentrează pe capacitatea liderilor de a ghida echipele într-un mediu digital prin utilizarea tehnologiei sau a instrumentelor digitale.

  • Au capacitatea de a anticipa tehnologiile viitorului și de a formula strategii pentru integrarea digitală;
  • Au abilitatea de a înțelege perspectivele celorlalți și de a gestiona emoțiile.
  • Au capacitatea de a stimula inovația și de a se adapta la contexte în schimbare rapidă;
  • Au abilitatea de a răspândi entuziasm și încredere, de a gestiona emoțiile proprii și ale celorlalți, și de a ajuta.
  • își exercită influența prin intermediul tehnologiilor digitale
  • creează un mediu care încurajează inovația, adaptabilitatea și învățarea continuă.

Într-un cadru virtual, liderii pot îmbunătăți capacitatea echipei de autogestionare și pot promova dezvoltarea individuală prin delegarea autorității și responsabilității.


Leadershipul Servitor

Scopul său principal este de a servi pe ceilalți, sunt dedicați să ajute, să sprijine și să răspundă nevoilor celorlalți înainte de propriile interese. Pe măsură ce tehnologia transformă locurile de muncă, angajații caută din ce în ce mai mult un leadership orientat spre oameni.

  • Sunt empatici, ajutând la înțelegerea sentimentelor și nevoilor celorlalți.  
  • Obțin echilibrul între valorificarea tehnologiei și menținerea valorilor de compasiune și construire a comunității.  
  • Încurajează o cultură a învățării continue.
  • Stimulează inovația digitala prin promovarea creativității, colaborării și disponibilității de a-și asuma riscuri.  
  • Promovează încrederea și un mediu de lucru etic.  

Daca privești cu atenție in fapt tehnologia, în loc să înlocuiască leadershipul uman, ridică importanța omului. Deși tehnologia ar putea părea că depersonalizează leadershipul, studiile arata contrariul: cu cât mediul este mai digital, cu atât leadershipul centrat pe om devine mai crucial. Tehnologia devine un facilitator pentru om, nu un înlocuitor. Prin urmare pune „omul pe primul loc”, utilizând tehnologia pentru a spori conexiunea, mai degrabă decât pentru a impune controlul.


Leadershipul Paradoxal

Este un stil în care managerii adoptă „comportamente contradictorii, dar interconectate” pentru a satisface simultan nevoile organizației și pe cele ale angajaților. Această abordare se îndepărtează fundamental de gândirea tradițională „ori/ori”, îmbrățișând o abordare „și/și” pentru a valorifica efectele lor împreună. Este influențat de conceptul chinezesc „yin yang”, care recunoaște că paradoxurile sunt inevitabile în toate aspectele existenței. El se bazează pe:

  • incluziune (capacitatea de a gestiona paradoxuri complexe și concurente),
  • contradicție (utilizarea unor comportamente de leadership aparent opuse, dar interconectate)
  • flexibilitate (capacitatea de a adapta comportamentul în funcție de schimbările din mediul social și nevoile organizaționale).  

Transformarea digitală este, prin natura sa, plină de paradoxuri:

  • echilibrul dintre stabilitate și adaptabilitate
  • exploatarea resurselor existente cu explorarea de noi oportunități,
  • controlul cu flexibilitatea,
  • viteza cu stabilitatea,
  • profitul cu scopul
  • colaborarea cu competiția.

Leadershipul paradoxal gestionează eficient aceste tensiuni, rezolvând fricțiunile și dezacordurilor pentru a găsi un echilibru între contradicții. Acest stil permite liderilor să împuternicească simultan angajații, oferind în același timp îndrumare, să mențină deschiderea în partajarea informațiilor, stabilind în același timp limite, și să echilibreze experimentarea cu rezolvarea problemelor. De asemenea, influențează pozitiv creativitatea individuală a angajaților, comportamentul proactiv și performanța muncii, învățându-i să se descurce in incertitudine. La nivel de echipă, facilitează inovația și creativitatea, rezolvând eficient divergentele care apar în echipe diverse și promovând performanța generală a organizației.

Din păcate această complexitate poate duce la interpretări greșite, confuzie, inconsecvență, creșterea stresului sau a epuizării.


Leadershipul Partajat (Shared Leadership)

Este un stil de leadership care implică distribuirea autorității, a puterii de decizie și a responsabilității în cadrul unei echipe sau organizații, îndepărtându-se de structurile ierarhice tradiționale. El pune accent puternic pe colaborare, responsabilitate partajată și respect reciproc între membrii echipei.

Insa implementarea leadershipului partajat necesită o schimbare în mentalitatea oamenilor, un angajament pentru construirea încrederii, delegare graduală, sprijin constant și încurajarea activă a autonomiei în cadrul echipei.

Este un stil de leadership eficient în mediile de lucru la distanță sau hibride, sustinand o implicare activă a angajaților în procesele decizionale, în ciuda separării spațiale. De asemeni, promovează o cultură a erorii în care greșelile sunt considerate oportunități de învățare, încurajând discuțiile deschise despre idei noi.

Din păcate pot apărea conflicte din cauza opiniilor și punctelor de vedere diferite între membrii echipei. Procesele de luare a deciziilor pot fi mai lente, deoarece necesită contribuția și consensul mai multor membri ai echipei. Un leadership partajat de succes în transformarea digitală necesită mecanisme pentru a accelera deciziile atunci când viteza este critică.


Leadershipul Autentic

Leadershipul autentic este un stil care prioritizează conștientizarea de sine, comportamentul autentic, transparența și integritatea. El prioritizează comunicarea deschisă, construiesc încredere prin comportament etic și se străduiesc să-și alinieze valorile personale cu cele ale echipei. Caracteristicile sale de baza sunt: auto-reflecția, transparență, integritatea, empatia, umilința, inteligența emoțională și un puternic accent pe incluziune.

Acest stil construiește echipe mai puternice, stimulează implicarea și favorizează o colaborare sporită, elemente de baza pentru inițiativele digitale de succes. Creează siguranță psihologică și încurajează schimbul de idei. Acest lucru susține direct „cultura inovației” esențială pentru transformarea digitală.

Liderul lucrează la eliminarea silozurilor și la coeziunea între echipe, aspect important pentru gestionarea proiectelor digitale complexe. Modelează transparența și deschiderea, încurajând o comunicare mai eficientă. Creează un sentiment mai puternic de apartenență.

Un lider autentic ar putea excela în cultivarea unor relații puternice, dar dacă îi poate lipsi o înțelegere a lumii digitale. Autenticitatea singură ar putea să nu fie suficientă pentru a ghida implementări tehnice complexe.


Leadership Hibrid

Modelele de leadership hibrid reprezintă abordări de leadership amestecate în mod intenționat. Liderii alternează conștient între comportamente directive, participative și de coaching, după cum o cere situația.

  • își adaptează abordarea pentru a se alinia cu obiceiurile locului.  
  • valorifică diverse instrumente digitale, cum ar fi tablourile de bord, platformele de colaborare și sistemele de feedback în timp real, pentru a-și îmbunătăți stilul de leadership și a-și extinde influența.  
  • privesc organizația ca un întreg interconectat, înțelegând interdependența, mai degrabă decât operând în funcții izolate.
  • își extind eficient influența dincolo de subordonații direcți pentru a include contractori, parteneri, clienți și furnizori .
  • prioritizează comunicarea clară si feedback-ul

Un singur stil de leadership fix este insuficient pentru a gestiona cu succes complexitatea și natura dinamică a mediilor digitale. De exemplu, un lider ar putea adopta un stil de leadership participativ în timpul fazei de planificare strategică a unei implementări AI, apoi să treacă la un mod mai tranzacțional în timpul implementării pentru a asigura conformitatea și să adopte o abordare de coaching post-lansare pentru a sprijini dezvoltarea competențelor echipei și optimizarea proceselor.

Transformarea digitală nu este un eveniment singular, ci o călătorie continuă, multifazică. Leadershipul hibrid funcționează similar cu un sistem de operare adaptiv, permițând liderilor să își ajusteze abordarea în funcție de faza specifică a transformării digitale.


Leadershipul Vizionar

Am putea spune prin definiție ca liderii sunt vizionari. Totuși in contextul digital are o semnificație aparte. Gândeasc pe scară largă și sunt dispuși să iasă din zona lor de confort. Acest stil implică anticiparea „următorului val de schimbare”, cum ar fi impactul tehnologiilor emergente.

Leadershipul vizionar oferă previziunea, curajul și exprimarea convingătoare necesare pentru a urma aceste căi disruptive, chiar și atunci când sunt inconfortabile. Fără o viziune clară și inspirațională a viitorului transformat digital, organizațiile riscă să digitalizeze pur și simplu procese învechite, mai degrabă decât să realizeze o schimbare autentică, transformatoare. Acest stil este scânteia inițială care aprinde dorința de schimbare radicală.


Leadershipul Incluziv

Leadershipul incluziv stimulează inovația și generează soluții creative care sunt eficiente pe diferite piețe și contexte culturale. În schimb, ignorarea vocilor și perspectivelor diverse poate duce la stagnare organizațională și la oportunități ratate.  

Transformarea digitală afectează practic toate nivelurile unei organizații. Leadershipul incluziv asigură că beneficiile, provocările și consecințele potențiale ale transformării digitale sunt luate în considerare dintr-o multitudine de puncte de vedere, prevenind astfel rezultatele negative neintenționate (de exemplu, decalaje de competențe, rezistență din partea anumitor grupuri demografice, ignorarea nevoilor de accesibilitate).

Prin promovarea siguranței psihologice, a unui sentiment de apartenență și a participării echitabile, încurajează toți angajații să contribuie activ la călătoria digitală, ducând la soluții mai bune. În cele din urmă, incluziunea asigură că transformarea digitală nu este doar avansată tehnologic, ci și centrată pe om, responsabilă social și implementată în mod sustenabil.


Stiluri mai putin potrivite in contextul digital


Leadershipul Acomodant (Accommodative Leadership)

Presupune disponibilitate de a se sacrifica, de a demonstra generozitate și de a ceda punctului de vedere al celuilalt, chiar și atunci când acesta intră în conflict cu propriul punct de vedere. Acest stil prioritizează menținerea armoniei și cultivarea relațiilor puternice, uneori în detrimentul obiectivelor sau intereselor personale ale liderului. Are o asertivitate scăzută și o cooperare ridicată, adoptând o abordare de tip „pierzi/câștigi” în care liderul permite în mod deliberat celorlalți să „câștige” într-o situație de conflict, de dragul păstrării armoniei sau a progresului.

Transformarea digitală necesită, prin natura sa, inovație continuă, o dorință de a contesta status quo-ul și acțiuni rapide. Un stil de leadership acomodant, prin prioritizarea armoniei și cedarea în fața opiniilor altora, riscă să evite conflictele constructive necesare pentru generarea de idei noi, contestarea ipotezelor și rezolvarea problemelor. Abordarea „pierzi/câștigi”, atunci când este aplicată deciziilor strategice, ar putea însemna că organizația „pierde” oportunități.


Leadershipul Toxic

Leadershipul toxic este o formă dăunătoare de leadership care are efecte negative asupra organizațiilor și indivizilor. El presupune un comportament abuziv folosit pentru a intimida sau manipula oamenii, liderii urmărind adesea propriile obiective și beneficii personale în detrimentul membrilor echipei și al organizației. Astfel de lideri amenința si țipa. În era digitală, tehnologiile de comunicare predominante pot transforma leadershipul toxic în „autoritarism digital”

Acest stil de leadership duce la reducerea productivității, creșterea absenteismului și a îmbolnăvirilor în rândul angajaților. Provoacă o fluctuație ridicată a personalului, creează un mediu de lucru nesănătos în care comportamente precum bullying-ul, pot prospera.

Transformarea digitală se bazează fundamental pe colaborare, comunicare deschisă, inovare și un angajament ridicat al angajaților. Prin crearea unui mediu de frică, neîncredere și egoism, acesta suprimă activ experimentarea și schimbul liber de idei, necesare pentru inovație , crește semnificativ rezistența la schimbare și împiedică dezvoltarea.

„Autoritarismului digital” prin instrumentele digitale, în loc să servească drept facilitator al transformării, poate fi folosit pentru a impune un control excesiv suprimând opiniile.


Leadershipul Zombie

Leadershipul zombie se referă la abordări învechite și dăunătoare care persistă în ciuda impactului lor negativ asupra organizațiilor și oamenilor. Nu se bazează pe gândire critică sau cercetare empirică, ci mai degrabă pe premise false și pe „un angajament față de un set mai vechi de idei care refuză cu hotărâre să moară”.

  • Se concentrează exclusiv pe managementul superior, neglijând coordonatorii de nivel inferior și liderii informali.  
  • Perpetuează stereotipuri bazate mai degrabă pe percepție decât pe situatia reală.  
  • Ignoră natura dinamică a locului de muncă și a culturii, nerecunoscând că eficacitatea leadershipului depinde în mare măsură de context.  
  • Presupune în mod fals că tot ceea ce este asociat cu leadershipul este pozitiv și faptul că de tot ceea ce beneficiază liderii beneficiază automat pe toată lumea.  
  • Promovează dependența de un singur lider, iar ceilalți nu pot funcționa independent.

Acest tip de leadership d uce la o productivitate redusă și la un impact organizațional general scăzut. Cultivă lideri narcisiști, care sunt rezistenți la feedback. Sufocă inițiativa și inhibă schimbul de idei pentru rezolvarea problemelor. Aceasta contrazice direct agilitatea, adaptabilitatea și comunicarea deschisă esențiale pentru navigarea schimbării digitale. Sufocă inițiativa și inhibă schimbul de idei pentru rezolvarea problemelor.

***

Ce Stil de Leadership se Potrivește Lumii Digitale? Cu siguranță nu ultimele trei. Daca te întrebi daca se poate si mai bine de atât, cu siguranță răspunsul este Da. Hai sa vezi si săptămâna viitoare stiluri de leadership mai puțin cunoscute, însă care fac diferența.