Te invităm la o nouă întâlnire a podcast-ului de dezvoltare profesională, având-o ca invitată pe Mihaela Rusu, manager de afterschool, învățătoare și mamă a doi copii. Să descoperim împreună secretele noii sale meserii și povestea unei reinventări curajoase. Descoperă curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu

Curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu

Cum ai ajuns să practici această meserie, de manager de afterschool?

În 2020, când fetița mea era în clasa a treia, am simțit nevoia unei schimbări profesionale radicale. Am vrut să combin studiile mele cu meseria de mamă. Mi-am dat seama că pot fi o învățătoare bună, dar nu am dorit să intru în sistemul de stat. Așa am ajuns la ideea de a deschide un afterschool privat.

De la ce ai pornit pentru a ajunge la această schimbare?

Am început cu un liceu economic. Am continuat cu o facultate de inginerie economică, unde am studiat mult management și organizare. Apoi am urmat un master în managementul proiectelor. Chiar înainte de a deschide afterschool-ul, am terminat cele două module pedagogice. Această pregătire profesională este dublată de 15 ani de experiență ca mamă. După facultate, am lucrat timp de 10 ani în imobiliare. A fost o perioadă minunată în care m-am dezvoltat profesional și am învățat de la oameni inteligenți. Am avut un mentor, un profesor de facultate pe care îl apreciez enorm. El m-a învățat foarte multe lucruri.

Ce ai învățat din prima parte a carierei dumneavoastră?

Am început de jos, cu primul meu job de secretară în imobiliare. Nici nu știam să transfer un apel. Am învățat repede și am apreciat încrederea primită. Mentorul meu a fost un manager de resurse umane extraordinar. A știut să mă aprecieze și să mă motiveze, inclusiv financiar. Organiza des ieșiri de tip teambuilding. Cel mai important, m-a învățat să am încredere în mine și să deleg responsabilități. Am învățat cum să deleg într-un mod plăcut, fără ca angajații să simtă că le dau ordine.

Care sunt secretele unei delegări eficiente?

Trebuie să arăți cum se face, iar apoi să acorzi încredere. Nu trebuie să critici dacă a greșit, ci să explici cum ai fi procedat tu.

Ai avut și alte activități pe lângă funcția de secretară?

Am avansat de la secretară la manager de contracte, iar apoi am ajuns manager de nivel doi.

Ce te-a marcat din interacțiunile cu clienții?

Aș vrea să vă povestesc două experiențe. O familie de clienți, care părea foarte simplă, a venit să cumpere un apartament. Aveau afaceri mari în Israel și mulți bani. Din cauza situației economice din țara lor, au venit cu 100.000 de euro într-un rucsac de copil. Această experiență m-a învățat că modestia este foarte importantă. A doua lecție a fost de la o familie care s-a mutat din Brăila la Iași. Fata lor de 25 de ani a suferit un accident de mașină. Am tras concluzia că trebuie să apreciez fiecare clipă. O lecție de management pe care am învățat-o a fost despre investiții riscante. În perioada boom-ului imobiliar din 2007-2008, unii clienți blocau prețurile la mai multe apartamente. Ei doreau să le vândă mai scump ulterior. Criza imobiliară le-a stricat planurile și au pierdut toți banii. Am înțeles atunci că orice investiție trebuie făcută cu un risc asumat. Mi s-a părut riscantă ideea de a pune avansuri pe cinci apartamente.

Cum a fost la începutul activității de afterschool?

A fost dificil. Am început pe 7 martie 2020, iar pe 9 martie a venit pandemia. Am stat trei luni închis. După redeschidere, am fost un „one man show” timp de doi ani. Făceam curățenie, primeam copiii, închideam târziu și ajungeam acasă epuizată. Familia nu mă vedea aproape deloc. A fost greu, dar am învățat multe. Ulterior, am reușit să angajez o doamnă pentru curățenie și apoi învățătoare. Acum am o echipă.

Cum faci față provocărilor cu părinții?

Cea mai mare provocare este să le asigur părinților căl copilul lor este în siguranță. Mențin o comunicare foarte bună. Le trimit poze și filmulețe cu copiii. Dacă apare o problemă de sănătate, îi sun imediat. Încerc să fiu prezentă și implicată în fiecare zi.

Cum țineți copiii angrenați în activități?

Nu am predat niciodată la adulți. La afterschool, activitatea este diferită de cea de la școală. Noi facem consolidare, nu predare sau evaluare. Cum îi țin conectați? Îi fac prietenii mei. Astfel, se simt în siguranță și acceptă mai ușor informațiile. Apoi, încerc să-i fac să înțeleagă la ce le folosesc lucrurile pe care le învață în viața de zi cu zi. De exemplu, le spun că trebuie să învețe tabla înmulțirii pentru a avea un viitor mai bun. De asemenea, îi las pe copiii mai mari să le explice celor mai mici. Facem acest joc de rol, iar cei mici prind mai bine informațiile. Încerc să fiu inovatoare și să folosesc exemple concrete. De exemplu, le exemplific tabla înmulțirii cu boabe de fasole. Pentru a-i învăța să scrie liniuțele de sus în jos, le arăt cum cade un pix, explicându-le gravitația.

Cum încurajați lectura?

Am introdus „pastila de lectură” zilnic, timp de 15 minute. Toți ne oprim din ce facem și citim. Le citesc și eu, cu intonație și jocuri de rol. Le place foarte mult și astfel îi atrag spre citit. La început, unii copii manifestă rezistență, dar cu răbdare, ajung să iubească cititul. Am căutat cărți pline de aventură și năzdrăvănii. După ce le-am citit dintr-o carte, patru părinți m-au întrebat de unde pot să o cumpere pentru copilul lor. Aceasta este cea mai bună reclamă, din „gură-n gură”.

Ce le-ai recomanda celor care doresc să facă o schimbare profesională?

Cred că trebuie să fie sinceri cu ei înșiși. Să-și imagineze unde vor să fie la 60 de ani și să-și construiască planul de acolo. M-am decis să fac o schimbare când o colegă din imobiliare, după 20 de ani de muncă, a ieșit la pensie cu 600 de lei. Cariera mea în imobiliare era pe un contract de două ore, deși lucram 10 ore pe zi. Atunci am realizat că trebuie să-mi asigur un viitor decent. Este important să faci cursuri și să te pregătești. Am făcut modulele pedagogice post-universitar, sâmbăta și duminica, timp de doi ani. Nu a fost ușor, dar se poate. De asemenea, trebuie să ai răbdare și să lași lucrurile să se întâmple. Am învățat să nu mai forțez situațiile, iar de atunci lucrurile au decurs mult mai bine.

Care a fost greșeala care ti-a adus cea mai bună lecție?

În al doilea an de activitate, o mămică nemulțumită m-a contactat. Fetița ei scria urât, iar ea credea că nu învăța nimic. Primul meu impuls a fost să mă cert cu ea. Apoi, m-am gândit și i-am spus că noi ne dăm interesul, dar acestea sunt limitele noastre. I-am recunoscut limitele noastre. După două săptămâni, m-a sunat și și-a cerut scuze. Aceasta a fost cea mai importantă lecție: să-mi cunosc limitele și să le recunosc.

Care sunt planurile de viitor?

Pe plan profesional, aș vrea să mențin business-ul la acest nivel pentru cel puțin cinci ani, apoi să-l dezvolt. Îmi doresc să cumpăr spațiul în care funcționez, deoarece sunt în chirie. De asemenea, aș vrea să achiziționez un microbuz. Peste zece ani, mă văd în același business, dar ca manager, nu și învățătoare. Vreau să mă văd mai mult alături de familie și să călătoresc cu soțul meu.

Mentor pentru învățătoarele din echipă?

Din punct de vedere profesional, ele sunt foarte bine pregătite. Dar eu sunt mentorul lor pe partea de resurse umane, de creștere emoțională și de echilibru. Încerc să le inspir o atitudine pozitivă. Am o colaborare cu o doamnă cu 20 de ani de experiență. Eu preiau de la ea partea de predare, iar ea de la mine partea de management și gestionare. Ne completăm reciproc.

Unde vă pot găsi cei interesați?

Ne găsiți pe Facebook, pe pagina „Afterschool Pauza mare, joacă, teme, relaxare”. Locația noastră fizică este în Iași, pe Aleea Tudor Neculai 2.

Ce mesaj dorești să transmiți la final?

Lansați în univers dorințele voastre, munciți pentru ele și se vor întâmpla. Am aflat că proiectul meu de afterschool a fost cel mai frecvent proiect din facultate. Nu am regrete, pentru că fiecare lucru din viața mea m-a dezvoltat și m-a creat omul care sunt astăzi.

Tu te-ai gândit vreodată sa iti schimbi meseria? Ce te-a împiedicat?

Ia Curajul de a te reinventa cu Mihaela Rusu, si scrie-ne pentru a te sprijini!