Moșul a trecut pe la mine si mi-a lăsat in dar pentru tine un secret pe care sa ti-l împărtășesc si sa-ti fie cu inspirație in noul an: Ce fel de lider este Moș Crăciun?
Iti aduc aminte am discutat evoluția leadership-ului de-a lungul întregii istoriei si caracteristicile asociate liderului. Trăsăturile sunt diverse unele apar frecventa, altele sunt ceva mai noi. Iată aici articolele in care am discutat:
Îți las provocarea ca pana la final sa-mi spui ce tip de lider este Moș Crăciun
Ce fel de lider este Moș Crăciun?
1. Are o misiune clară
În caz că nu-ți aduci aminte cum și-a descoperit misiunea Moș Crăciun, iată în câteva cuvinte cum a început.
Soția lui, doamna Crăciun, a găzduit-o și ajutat-o la naștere pe Maica Domnului. Doar că domnul Crăciun s-a supărat tare, considerând un asemenea act iresponsabil de a ajuta un străin, așa că i-a tăiat mâinile doamnei Crăciun, astfel încât data viitoare să nu poată ajuta.
Maica Domnului i-a lipit mâinile la loc. Uimit de acest miracol, domnul Crăciun, realizând fapta sa, a organizat o petrecere la care a început să dăruiască produse din ferma sa de animale.
Așa a început misiunea sa de a aduce bucurie în fiecare casă și, prin cadouri, amintind astfel cât de prețioasă este familia și prietenia.
Rapid îți aduc aminte că liderul are mereu în minte lumea de mâine și, prin faptele sale, contribuie la materializarea ei. Însă Moș Crăciun s-ar aventura într-o misiune imposibilă dacă nu te-ar avea pe tine. Dedicarea lui te inspiră să fii cel care îi poartă mai departe imaginea căldurii sufletești în mediul de lângă tine.
2. Lucrează în echipă
Sunt sigură că știi că Moș Crăciun este ajutat de spiriduși, pitici sau elfi, fiecare după numele pe care îl știe. L-am întrebat pe Moș câți elfi are și m-a uimit răspunsul său. Nu știe, căci în fiecare an vin din ce în ce mai mulți. În fiecare an, misiunea devine mai provocatoare și mai greu de realizat datorită numărului imens de scrisori pe care le primește, inclusiv vara.
Acești elfi i se alătură, din proprie inițiativă. Moș Crăciun i-a inspirat prin faptele sale, prin bucuria pe care o aduce pe chipurile oamenilor, astfel mulți elfi aleg această cale de a contribui la o lume mai bună.
Știi, lui Moș Crăciun nu i-a fost ușor să accepte elfii. La început era convins că doar el poate face cadouri de care copiii să se bucure: o brânză care ți se topea în gură sau căluți de lemn pe care să te zbârlești până în rai. Însă misiunea sa a fost mai presus de orgoliu și a acceptat mai întâi să învețe, iar apoi să delege elfii în pregătirea jucăriilor.
Crezi că elfii sunt diferiți de oameni? Da, sunt mai mici, sunt magici, au idei și se mișcă mai repede, dar tot pot fi cotropiți de stres, obosiți, mofturoși și așa mai departe. Și ei au nevoie de vorbele calde. L-am rugat pe Moș să-mi spună discursul lui motivator, a cam ezitat, sper totuși ca anul viitor să-l voi convinge să ni-l împărtășească.
3. Comunică eficient
Cel mai mult la Moș Crăciun îmi place răbdarea lui de a citi atâtea scrisori și de a asculta atâtea gânduri și dorințe. Nu contează cine ești, de unde ești, cum sau când transmiți mesajul, el este mereu acolo pentru tine. Nu știu ce-i trece prin minte când mai primește încă o comandă cu cea mai în trend jucărie și nici atunci când cineva îi cere doar sănătate. Însă îi văd durerea în ochii lăcrimați, atunci ar vrea să împlinească încă o dorință demnă de un miracol, peste capacitatea lui.
Apoi, nu contează cât de faimos este el, de atâtea veacuri puțini sunt cei care nu au auzit de el. Însă nu îi pasă, el continuă să facă același lucru: citește scrisori, ascultă dorințe și împarte daruri cu aceeași dedicare. Ți-l poți imagina pe Moș Crăciun ca fiind vedeta care face mofturi că mantia lui roșie are un puf microscopic sau că i s-a urât să mai coboare prin hornuri cenușii în case?! Eu, sincer, nu.
Crezi că Moșul primește scrisori doar de mulțumire? Ei bine, află că nu. Sunt și mulți plângăcioși, căci elfii, oricât ar vrea, nu sunt perfecți. Uneori mai rătăcesc scrisori, alteori inversează cadouri sau nu le leagă suficient de bine, iar Moșul le pierde pe drum. Așa că rolul magic al comunicării este de a ajuta, ca, analizând cauzele, data viitoare numărul de reclamații să fie mai mic.
4. Planifică si organizează
Aici am un secret: doamna Crăciun e de mare ajutor Moșului. Ea a avut ideea unui calendar de activități. Știi când începe doamna Crăciun planificarea? Este 26 decembrie. Imediat după Crăciun, ea analizează activitățile necesare în următoarele 18 luni. Revizuirea și aprobarea finală aparțin Moșului. Dacă ai fi în locul Moșului, ce activități crezi că verifică el în calendar?
Urmează apoi două zone importante de gestionat în atelierul Moșului:
Primirea și lectura scrisorilor. Pentru eficiență, elfii grupează scrisorile în funcție de vârstă, arie geografică și solicitări, așa că și Moșului îi este mai ușor să le citească. N-ai vrea să aibă coșmaruri noaptea că nu le-a citit pe toate.
Apoi, spațiul de producție. Sunt elfii plini de magie, dar și vrăjile se pot încurca între ele. Chiar dacă nu arată ca nicio fabrică pe care ai mai văzut-o vreodată, măcar în filmări, totuși spațiile din atelier sunt divizate pe tipuri de cadouri și activități. Cea mai specială este la împachetat și încărcat cadourile în sanie. E sacul Moșului infinit de mare, totuși tot e necesar să fie aranjate în ordine inversă. Adică, cele pe care le lasă primele, trebuie puse în sac primele.
5. Rezolvă probleme complexe.
Crezi că am uitat de reni? Nu! Moșul are 9 reni. Asta toată lumea știe. Ceea ce nu știu mulți este faptul că fiecare dintre ei are un rol bine definit:
- Rudolph (cu nasul roșu) este GPS-ul care ajută la navigație.
- Dancer este antrenorul. Îi place muzica și dansul, este într-o formă fizică excelentă și duce greul săniei.
- Dasher este partenerul de dans al lui Dancer, la fel de energic.
- Prancer este renul care menține ritmul și are o rezistență mare la drum lung.
- Vixen este partenerul de anduranță al lui Dasher.
- Comet luminează calea, pentru ca să nu se ciocnească de vreo pasăre sau avion.
- Cupid aduce voie bună în echipă.
- Blitzen este iute ca fulgerul, urmat de…
- Donner, puternic ca tunetul.
Drumul Moșului nu este lipsit de peripeții. Oamenii se mută, pleacă în vacanță, se îmbolnăvesc… ehh. Însă renii îi miros de la distanță și intuiesc care este locația potrivită pentru a lăsa cadourile.
Marea problemă a apărut când au început să dispară hornurile, iar casele au devenit mai bine închise și protejate. Moșul, împreună cu elfii, a lucrat câțiva ani pentru a descoperi o nouă vrajă care să-i permită să pătrundă în locuințele moderne. L-am întrebat dacă a descoperit cum se face teleportarea, dar, din păcate, nu a vrut să-mi spună.
6. Este atent la fiecare solicitare
Este ușor să citești o scrisoare în care Moșului i se solicită o păpușă, un trenuleț sau ghetuțe, fie ele și mai sofisticate. Însă greul ține de motivația din spatele solicitării. Nu judeca, ci le acceptă așa cum sunt. Alteori, Moșul trebuie să intuiască, de fapt, ce problemă reală are autorul scrisorii, astfel încât cadoul să o rezolve.
Te întrebi ce face cu cei obraznici și cum ține evidența lor? Sunt sigură că ai auzit de oameni care încalcă legea și, totuși, primesc cadouri, și te întrebi de ce. Moșul știe că pedeapsa nu este un instrument bun pentru a crea o motivație pozitivă. Cadoul pe care li-l lasă nu este pentru a le confirma acțiunile nepotrivite, ci pentru a-i învăța ce înseamnă bunătatea.
Probabil ai văzut și persoane nemulțumite de cadourile primite. Câți oameni n-ar gândi: „Darul nemulțumitului i se ia înapoi”? Moșul nu este așa. El descoperă ce ar fi putut face mai bine și, până anul următor, se perfecționează. Dacă nici în al doilea an nu nimerește, nu-i nimic – are la dispoziție o viață de om ca măcar o dată să reușească.
7. Promovează valori pozitive
Încerc să-mi dau seama câți oameni este posibil să nu fi auzit niciodată de Moș Crăciun sau despre diferitele versiuni ale lui, în funcție de cultură și aria geografică. Îmi este imposibil să-ți spun, însă valorile lui sunt clare:
- Magie și speranță – Moș Crăciun transformă o perioadă banală, întunecată de frig și ceață, într-o splendoare. Culorile vii și strălucitoare fac chipul omului să surâdă. Știu că, pentru mulți, aceasta poate fi o perioadă depresivă, plină de griji, dar Moșul are grijă și de ei, aducându-le claritate în drumul vieții.
- Bunătate și generozitate – Ai fost vreodată în casa unui om care ți-a pus pe masă tot ce avea el mai bun? Moșul este de zece ori mai darnic decât ei. Îți dă și ce nu are, pentru că se pune pe treabă cu spiridușii și pregătește tot ce trebuie.
- Tradiții și familie – Chiar dacă nu crezi că Moș Crăciun există fizic, el apare în orice casă prin gesturi de bunătate și bucurie.
- Răbdare infinită – Nu știu dacă există cineva mai perseverent decât Moșul, care să facă același lucru mii de ani: să primească scrisori, să creeze jucării, să le împartă, și apoi să o ia de la capăt. Deși lumea a evoluat, problemele fundamentale rămân aceleași: sănătatea, singurătatea și visele greu de împlinit.
***
Ai descoperit ce fel de lider este Moș Crăciun? Este un lider transformațional, daca vrei si tu sa devii unul, atunci iți lansez provocarea de a-l cunoaște si mai bine.
