Știai că acest cuvânt simplu si des utilizat, leadership, are peste 1500 de definiții? Așa cum îți spuneam săptămâna trecută, te invit să parcurgem împreună universul leadershipului în noul context digital. Astăzi vreau să vedem împreună ce-i cu leadershipul de-i atât de special?

Nu este o lecție de tipul „astăzi îți prezint definiția leadershipului”. Vei afla cum poți extrage din definiție ceva valoros pentru a dezvolta liderul din tine, prin exemplele asociate definițiilor.

Ce-i cu leadershipul de-i atât de special?

VIZIUNE

„Leadershipul este capacitatea de a traduce viziunea în realitate.” – Warren Bennis

„Leadershipul este capacitatea de a transforma o viziune în realitate.” – Bill Gates

„Leadershipul este capacitatea de a traduce o viziune în rezultate concrete.” – Colin Powell

Trei oameni diferiți, cu definiții extrem de asemănătoare. Leadershipul care transformă ceva ireal (un vis, o dorință) în ceva palpabil.

Primul om care îmi vine în minte, ca exemplu ce susține aceste definiții, este Nelson Mandela. El și-a imaginat Africa de Sud ca o țară în care discriminarea și segregarea rasială nu mai există. Pentru această luptă, a petrecut 27 de ani în închisoare. Insă a reușit, prin negociere, să aducă primele alegeri libere pentru toți cetățenii în 1994. A devenit astfel primul președinte ales democratic, indiferent de rasă. Viziunea sa a devenit realitate.

Nu te speria, nu toți liderii au nevoie de viziuni atât de mărețe. Lucrurile simple sunt cele care îmbunătățesc viața de zi cu zi. Viziunea mea este că în fiecare om sălășluiește un lider capabil să fie eroul propriei vieți. Iar prin drumul pe care începem să-l parcurgem împreună, intenționez să-l aduc la lumină.

Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: care este viziunea ta?

INFLUENTARE

„Leadershipul este arta de a influența oamenii pentru a-i face să dorească să îndeplinească obiective comune.” – John C. Maxwell

„Leadershipul este procesul de a influența și sprijini oamenii pentru a lucra împreună într-un mod eficient și coeziv.” – Stephen Covey

„Leadershipul înseamnă să îți asumi responsabilitatea de a acționa într-un mod care influențează pozitiv grupul.” – Peter Drucker

Raman in aceeasi arie a luptei pentru drepturile omului si aduc ca exemplu Martin Luther King Jr, foarte cunoscut pentru discursul sau „I Have a Dream” din 1963. Daca nu l-ai ascultat niciodata iti garantez ca merita, nu doar prin continutul sau ci pentru a fura de la el din tainele necesare unei prezentari: gestiuri, pozitia corpului, pauzele, ton, ritm si altele.

Ce a facut Martin Luther King pentru a intra in definitia de lider cu influenta? El a influențat oameni din toate categoriile sociale să participe la mișcări precum boicotul autobuzelor din Montgomery și marșurile pentru drepturi civile, desi nu avea vreun fel de autoritate asupra lor.

Inainte de a merge mai departe raspunde la intrebarea: care este fel mai simplu gest sau afirmatie pe care o poti face astfel incat sa influentezi oamenii spre viziunea de care vorbeam mai sus?

INCREDERE

„Leadershipul este abilitatea de a construi încredere și a crea un mediu de cooperare.” – James MacGregor Burns

„Leadershipul înseamnă a-i face pe oameni să te urmeze chiar și atunci când nu trebuie.” – Mahatma Gandhi

„Leadershipul este arta de a obține ceea ce îți dorești prin intermediul altora.” – Dwight D. Gary

Nu poți influența oamenii dacă nu au încredere în tine. Te-ai urca în mașină cu cineva dacă nu ai avea un minim de încredere? Dacă da, sunt foarte curioasă să-mi spui de ce ai face asta.
Din rândul marilor lideri ai lumii, îl aleg pe Mahatma Gandhi,, numit și părintele independenței Indiei. Ce îmi place foarte mult la acest mare om este că nu a cerut niciodată de la ceilalți ceva ce el însuși nu era dispus să facă. Asta îmi amintește de o povestioară, deși nu-mi amintesc exact unde am citit-o:

• O mamă merge la un mare maestru să-l roage să-și convingă băiatul să nu mai mănânce zahăr. Maestrul îi răspunde: „Te rog să vii mâine.”
• Femeia se întoarce a doua zi cu băiatul, iar maestrul îi spune acestuia: „Nu mânca zahăr.” /
• Uimită, femeia întreabă: „Nu puteai să faci asta și ieri, ca să nu fi bătut atât drum?”
• Maestrul răspunde: „Ieri mâncam zahăr. Astăzi nu.”

Înaintede a merge mai departe, răspunde la întrebarea: care este lucrul pe care aștepți de la ceilalți să-l facă, dar tu nu îl faci?

MOTIVATIE

„Leadershipul este abilitatea de a motiva și ghida oamenii pentru a atinge un scop comun.” – Ken Blanchard

„Leadershipul este abilitatea de a motiva o echipă să atingă obiective mai mari decât s-ar fi așteptat vreodată.” – Vince Lombardi

Leadership-ul este abilitatea de a stabili standarde și de a gestiona un climat creativ în care oamenii sunt auto-motivați spre stăpânirea unor obiective constructive pe termen lung, într-un mediu participativ de respect reciproc, compatibil cu valorile personale.” – Mike Vance

Aduc aici și un lider foarte cunoscut din Europa, Winston Churchill, Prim-Ministrul Marii Britanii în timpul celui de-Al Doilea Război Mondial. Churchill este faimos pentru discursurile sale care insuflau o încredere neclintită în victorie, chiar și atunci când lucrurile nu arătau prea bine: „Vom lupta pe plaje, vom lupta pe terenurile de aterizare. Vom lupta pe câmpuri și pe străzi, vom lupta în munți; nu ne vom preda niciodată.” Asta nu înseamnă că a făcut afirmații false – nu a ascuns niciodată situația dificilă, ci a construit viziunea succesului.
Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: ce le spui oamenilor astfel încât să le crească dorința de a atinge obiectivele?

GHIDARE

„Leadershipul este capacitatea de a-ți ghida oamenii către scopuri mărețe prin empatie și integritate.” – Sheryl Sandberg

„Leadershipul este a-i ghida pe alții să-și împlinească potențialul.” – Zig Ziglar

„Leadershipul este abilitatea de a aduce schimbări pozitive în viața altora.” – Oprah Winfrey

Hai să vedem pe cineva mai puțin cunoscut și dintr-un alt domeniu: Ernest Shackleton, exploratorul polar britanic cunoscut pentru expedițiile sale în Antarctica. Îți imaginezi că succesul unei expediții în condiții extreme nu ar putea avea loc fără ghidarea unui lider. Nava sa a rămas prinsă între ghețari, iar întreg echipajul a fost izolat timp de 21 de luni. Prin atenția acordată nevoilor fiecărui membru al echipajului, i-a condus în siguranță pe o barcă de salvare improvizată către Insula Elefantului. Apoi a traversat mări agitate pentru a căuta ajutor. Întregul echipaj a supraviețuit.
Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: știi care este cea mai mare dorință a oamenilor de lângă tine?

INSPIRATIE

„Leadershipul este despre a-i inspira pe ceilalți să facă ceea ce trebuie fără să le spui ce să facă.” – Charles S. Lauer

Leadershipul nu este atât de mult despre tehnică și metode, cât despre deschiderea inimii. Leadership-ul este despre inspirație – pentru sine și pentru ceilalți. Un lider mare se referă la experiențele umane, nu la procese. Leadership-ul nu este o formulă sau un program, este o activitate umană care vine din inimă și are în vedere inimile celorlalți. Este o atitudine, nu o rutină.” — Lance Secretan

„Leadershipul este despre a-i învăța pe alții să devină lideri, nu despre a-i conduce.” – J.C. Maxwell

„Leadershipul nu înseamnă a fi cel mai puternic, ci a fi cel care oferă putere celorlalți.” – Lao Tzu

Aici am un exemplu din mediul de business: Richard Branson, fondatorul grupului Virgin. În afară de atenția deosebită pe care a acordat-o oamenilor cu care lucrează, Richard a inițiat și susținut proiecte ecologice, inclusiv campanii pentru reducerea emisiilor de carbon și conservarea oceanelor. Iar dacă ai auzit de el, este posibil să fi auzit și de cărțile lui. El a inspirat mii de antreprenori. Succesul său nu a fost lipsit de provocări și eșecuri. Dar a demonstrat o abilitate remarcabilă de a se adapta și de a învăța din experiențele sale.
Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: ce ai împărtăși din experiența ta astfel încât ceilalți să nu renunțe?

DESERVIRE

„Leadershipul înseamnă să știi cum să îi inspiri pe ceilalți să își atingă propriul potențial.” – Tony Robbins

„Leadershipul înseamnă a servi oamenii, nu a-i conduce.” – John Wooden

„Leadershipul nu este despre a fi cel mai mare, ci despre a-i ajuta pe ceilalți să fie mai buni.” – Robin Sharma

„Leadershipul este capacitatea de a ghida o echipă pentru a atinge succesul colectiv.” – Simon Sinek

„Leadershipul înseamnă să îți pui ego-ul deoparte și să te concentrezi pe nevoile echipei.” – Patrick Lencioni

Tot din zona de business, un exemplu este Howard Schultz, fostul CEO al Starbucks. El a oferit asigurări de sănătate (inclusiv dentară și oftalmologică) pentru toți angajații care lucrează minimum 20 de ore pe săptămână, nu doar pentru cei din poziții superioare. A introdus programe de consiliere pentru gestionarea stresului și alte forme de sprijin pentru menținerea unui stil de viață sănătos. Și ce mi-a plăcut cel mai mult: a oferit suport financiar și resurse pentru angajații care doresc să-și continue educația.

Poate ți se par normale aceste beneficii, însă companiile de astăzi s-au inspirat de la el.
Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: ce ai face pentru colegii tăi astfel încât să se simtă mai bine?

STRATEGIE & ACTIUNE

„Leadershipul este o combinație de strategie și caracter.” – Norman Schwarzkopf

„Leadershipul este abilitatea de a lua decizii care fac o diferență pozitivă.” – Tom Peters

„Leadershipul este acțiunea, nu poziția.” – Donald McGannon

„Leadershipul este un act de curaj, de a fi vulnerabil și de a accepta incertitudinea.” – Brené Brown

„Leadershipul este despre a face lucrurile potrivite, nu doar a face lucrurile bine.” – Peter Drucker

Și ultimul exemplu de astăzi este Indra Nooyi, fostul CEO al PepsiCo. Cea mai cunoscută strategie implementată de aceasta este „Performance with Purpose”. A urmărit să îmbine performanța financiară cu responsabilitatea socială și de mediu. Aceasta a inclus inițiative pentru îmbunătățirea sănătății produselor, reducerea impactului asupra mediului și susținerea comunităților în care operează PepsiCo.
Indra Nooyi nu s-a limitat doar la stabilirea obiectivelor, ci a trecut la acțiune. A adoptat practici mai ecologice în procesul de producție și ambalare, precum și programe de reciclare și utilizare a resurselor regenerabile.

Înainte de a merge mai departe, răspunde la întrebarea: ce ai face chiar acum pentru a materializa viziunea despre care vorbeam la început?

***

Dacă ar fi să sumarizăm, leadershipul este și metodă (Fred Fiedler), și proces (Bernard M. Bass), și artă (John Quincy Adams), și știință (Peter Drucker). Împrumută de la fiecare pentru a crea omul potrivit pentru oameni. Nu știu dacă te-am lămurit ce-i cu leadershipul de-i atât de special, însă promit să revin în săptămânile viitoare cu mai multe detalii.